한달전쯤에 매장용 CCTV 추천받는 글을 올렸습니다

원글: <매장용 CCTV 추천 부탁드립니다>

결론적으로 한화비전 키퍼(한화테크윈, 와이즈넷) CCTV 카메라를 설치했고

제가 알아 본 내용들이 CCTV 설치에 관심이 있는 분들에게 (홈 CCTV보다는 자영업) 도움이 될 것 같아 자세하게 후기남깁니다.

결론만 보실분들은 맨 아래 총평부터 보시면 됩니다.

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시작

평소에 스마트홈에 관심이 많았어서, 샤오미, 아카라 같은 홈IoT 제품들을 사용하다가

이것저것 검색 후에 DVR 방식을 활용한 CCTV(ADT, 에스원 등 건물이나 매장용)에 관심을 갖게 되었습니다.

쉽게 말해서 유튜브에 치면 흔히 나오는 "Hey siri" 같은 홈 CCTV만 알고 있다가

고오급진(?) B2B 용으로 쓰이는 CCTV에 눈을 뜨게 된 건데요

서두에 올린 질문 글에서 생각보다 많은 정보를 얻게 되었고,

약 2주간 이것저것 비교해 보면서 CCTV를 설치하게 되었습니다.

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분석

1. 홈카메라냐 CCTV냐 

먼저 CCTV는 통신 보호법의 '소리녹음' 기준에 따라 2종류로 분류했습니다. (공식적인 분류 아님. 제 기준에서의 분류)

참고로 공개된 공간(사무실, 식당, 카페 등)에서 소리녹음은 불법입니다.

1. 홈 카메라

- 일단 소리 녹음이 됩니다. 이 이유 때문에 선택지에서 바로 배제됩니다.
- 그래서 보통 집에 애기를 보거나 반려동물과 소통하는 데 많이 쓰입니다.
- 홈 IoT(브릿지) 연결을 통해 원격 조정, 타 제품과의 연동을 할 수 있습니다.
- 가격대는 2-3만원 대 저렴한 제품부터, 10만원이 넘어가는 제품까지 다양합니다.
- 마이크로 sd카드를 쓰거나 브랜드의 클라우드를 사용하기 때문에 저장용량이 짧습니다. (길어야 1주일?)
- 저장장치 및 서버에 연결할수도 있으나, 대부분은 무선 네트워크로 연결해서 전용 앱에서 확인합니다.
- 대표적인 제품&브랜드: 아카라 홈카메라, 샤오미 홈카메라, 각 통신사 홈카메라 제품들

2. 상업용 CCTV

- 소리 녹음기능이 빠져있기 때문에 폭넓게 활용할 수 있습니다.
- 소규모 카페나 식당 등에서 사용하기 적합합니다.
- NVR, DVR이라는 저장장치(미니 서버?)에 카메라들을 연결하는 방식입니다.
- 저장용량 단위가 TB로 넘어가기 때문에 길게는 1-2달 까지도 영상 저장이 가능합니다.
- 랜선 하나를 통해서 기기통제, 전원공급, 신호송수신까지 가능합니다.
- 대표적인 제품&브랜드: 한회비전, 하이크비전(중국), ADT, 에스원(한화비전에서 OEM 공급), KT 텔레캅 등

*DVR/NVR: 카메라에 전원을 공급하고, 카메라에서 영상을 수신하여 처리하는 곳입니다. 두 개의 장단이 있으나, NVR 방식이 조금 더 진보된 복잡한 방식이라고 합니다.

둘 중에서 더 고급져보이는 상업용 CCTV에 대해 더 알아보았습니다.

제가 활용할 공간에서는 소리 녹음이 불필요합니다.

대신 저장용량이나 기간이 압도적으로 길거나, 앱으로 모니터링 할 때 끊김이 거의 없고 화질이 좋았으면 합니다.

이제부터 상업용 CCTV를 찾기 시작합니다.

상업용 CCTV는 크게 가성비의 중국산과 보안의 비중국산으로 후보군을 나눌 수 있었습니다.

2. 가성비의 중국산 vs 보안의 비중국산

1. 중국산

- 가격이 매우 저렴합니다.

- 아래 언급하는 국내산 CCTV의 절반 가격인데 스펙은 거의 동일합니다. (FHD냐 QHD냐에 따라 가격 차이 존재)

- 앱 사용성이 좋지는 않아보입니다.

- 수리는 직접 해야 할 각오를 해야합니다.

- 다만 가장 치명적인... 게이트를 통한 보안, 사생활 침해 우려가 있습니다.

2. 국내산

- SK쉴더스의 ADT / KT의 텔레캅 / 삼성의 에스원이 3대장입니다.

- 하지만 이 업체들은 CCTV업체라기 보다는 '보안 출동서비스' 업체이고, 그들이 제공하는 보안서비스 중 CCTV 약정렌탈이 포함되어 있습니다.

- 따라서 CCTV 별도 구매는 어려우며, 이들이 제공하는 보안서비스를 최소 36개월 두고 약정을 해서 CCTV를 제공받아야 합니다.

- A/S나 부가서비스 등에 대한 지원이 우수합니다.

- 가격이 비싼데 비해, 사용되는 CCTV가 중국 또는 국내 CCTV 업체 OEM 제품입니다.

이러한 정보를 기반으로 구체적인 제품과 브랜드를 탐색하기 시작합니다.

3. 구체적인 후보 탐색

아래 조건에 해당하는 CCTV 구성을 찾기 시작했습니다.

4개의 CCTV + DVR/NVR 방식(반응성이 빠르고 저장기간이 긴) + 앱에서 컨트롤 가능 + A/S가 잘 되어있을 것 + 가성비가 좋을 것 (금액이 저렴하든지, 위약금이 없든지 등) + 렌탈이 아닌 소유

1. 하이크비전 / 50만원 초반대

- 가격이 상당히 저렴합니다. 1TB NVR + 4채널 CCTV가 50-60만원대입니다.

- 다만 스펙은 경쟁사 대비 떨어집니다. 실제 후기 영상을 보더라도 프레임비율이 낮고 화소도 좀 낮습니다.

- 가격대를 더 올리면 스펙은 좋아지겠지만 그러면 일반 메이저 CCTV 업체에 비해 가격경쟁력이 떨어지는 것 같습니다

2. ADT 캡스 (SK 쉴더스) / 4TB NVR 월 5~7만원대 (36개월 계약 필수. 약 180만원)

- 4TB NVR + 4채널 CCTV QHD 기준

- 여기에 부가서비스인 출동경비 + 화재보험 + 도난보험 + 출입통제

- 스펙은 무난합니다.

3. 삼성 에스원 / 4TB NVR 월 5~7만원대 (36개월 계약 필수. 약 180만원)

- 4TB NVR + 4채널 CCTV QHD 기준

- 출동경비 등 부가서비스 생략하면 월 5만원대 (서비스 포함하면 월 7만원대로 ADT와 비슷함)

- 해상도는 선택할 수 있고 한화비전과 아이디스의 CCTV를 사용하고 있습니다.

4. KT 텔레캅 / 월 5만원대 -> 인터넷과 결합시 할인 가능 (24개월, 36개월 계약 필수. 약 160-180만원)

- 4TB NVR + 4채널 CCTV QHD 기준

- CCTV를 단일로 판매도 하는데, 200만 화소(FHD)만 있고 그 이상의 화질은 약정형태로만 제공하는 것 같습니다.

- 단일 월정액으로 보면 캡스나 에스원에 비해 메리트가 없는데, KT 인터넷을 사용중이라면 월 요금 할인이 되는 것 같습니다.

5. 한화비전(테크윈) 키퍼 / 일시불 158만원 (할부 가능)

- 4TB NVR + 4채널 CCTV QHD 기준

- 지난 댓글보고 한화비전에서도 메이저 3사랑 비슷한 서비스를 하는지 처음 알게 됐습니다

- 저는 앱에서 구매할 때 현대카드 무이자 36개월 할부로 구매했는데, 지금 네이버에서 보니 네이버페이 쇼핑엔로카 기준 18개월 무이자까지 가능하네요. 프로모션은 매번바뀌는 것 같지만, 꽤나 긴 기간의 무이자 할부 제공되는 것 같습니다. 새로 시작한 서비스라 그런지 가격정책이 공격적입니다. 

- 중국제품과 3사를 살짝 섞어 놓은 느낌인데, "3사보다는 저렴하게 + 소유할 수 있게 + 출동서비스가 아닌 직원관리서비스가 있음" 

4. 고민 및 후보 압축

5가지의 제품 중 제가 생각한 기준에 미치지 못하는 것을 배제합니다

/	하이크비전	ADT	에스원	텔레캅	키퍼
가격	50만원/일시불	약 180만/36개월	약 180만/36개월	약 180만/36개월	158만/일시불
품질 및 보안	낮음	평타	평타	평타	평타
사용성	낮음	좋음	좋음	좋음	좋음
소유	O	X	X	X	O
A/S	X	O	O	O	O
성능(화질, 구형)	중하	중	중	중상	중상

이 중에서 하이크비전, ADT, 에스원은 탈락합니다.

인터넷을 KT를 사용하고 있기 때문에 제휴 할인(3천원정도)이 되기도 하고 텔레캅의 기기들이 나름 신형의 제품들을 사용하고 있는 것 같습니다.

그리고 키퍼는 같은 급의 성능 + 소유할 수 있는 개념이 상당히 매력적이었습니다.

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결정

한화비전의 키퍼를 선택했습니다.

무이자 할부가 되어서 고민없이 선택했고, 일단 타사에 CCTV를 제품하는 업체라는 것이 선택하는데 가장 큰 기여를 한 것 같습니다.

아무래도 최신 기술이 집약된 CCTV를 쓸 것 같다는 기대감 때문이랄까요.

상담사와 연결됐는데 프로페셔널한 상담사는 아니었고

뭔가 본사 직원분이신 것 같았습니다.

상담원이 상당히 논리적이셔서 제가 잘 몰랐던 CCTV의 구성이나 SOC 칩에 대해서 굉장히 상세하게 답변을 주셨습니다.

특별히 인상깊었던 게, 보안서비스 업체들 다 자기꺼 가지고 쓴다면서 본인들 서비스에 높은 자부심을 가지고 있는 게 느껴졌습니다.

워낙 자신있게 말씀하시니 저도 그 부분에 매료가 됐던 것 같네요.

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설치 후기

설치를 하고 나니 너무 좋습니다. 넉넉한 용량도 너무너무 좋고 화질도 좋습니다.

다만 매장이 아니고서는 소리가 안들리는 게... 홈캠이 그리워지는 부분이네요

사장님이 무더운 여름날씨에 너무 고생많으셨습니다.

설치가 길어져서 같이 중국집 시켜먹었습니다.

농장에서 키우는 고양이가 3마리 있습니다.

우리 고양이들을 괴롭히는 나쁜 동네 고양이들이 있는데, 이젠 잘 감시해줄 수 있을 것 같습니다.

영상 속 고양이는 3살 먹은 '가지'라는 녀석입니다. 어미는 집을 나갔고, 아빠는 누군지 모릅니다만 가끔 이목구비가 닮은 치즈냥이가 나타날때마다 저 놈이 아비인가 싶습니다 ㅎ

CCTV 설치 이후 기존에 사용하던 홈IoT 제품들과의 연계가 안되어서 아쉬웠는데

생각해보니 설치할 때 아카라의 문 여닫이 센서를 같이 설치해 주셨고 이게 카메라와 연동이 되어있는 모양입니다.

그렇다는 건 기존에 사용하던 샤오미나 아카라 제품들을 연동해서 쓸 수 있다는 거겠죠?

어떻게 연동해야 하는지는 모르겠습니다만 좀 날씨가 선선해지면 시도해봐야 겠습니다

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총평 ⭐️⭐️⭐️⭐️

가격: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

사용성: ⭐️⭐️⭐️⭐️

품질: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

신뢰: ⭐️⭐️⭐️

부가서비스: ?

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가격 ⭐️⭐️⭐️⭐️

- 퀄 매우 좋고 동일 스펙대비 가격이 매우 합리적 (저는 36개월 무이자 할부했으나 매달 바뀌는 것 같습니다). CCTV 대여가 아니라 소유하게 되는 거라, 나중에 필요하지 않게되면 되팔 수 있다는 게 좋았습니다.

- 저의 경우 36개월 이상 쓰는게 디폴트지만, 36개월 미만으로 CCTV가 필요하신 분들은 약정이 꽤나 부담스러우실 것 같습니다. 위약금이 상당했습니다.

사용성: ⭐️⭐️⭐️⭐️

- 앱, UI/UX 경험이 매끄럽고 만족스러웠습니다. 보통 이런 앱이 진짜 짜치는 경우가 많은데, 아마 한화비전 본사의 노하우를 그대로 가져온 게 아닌가 싶습니다.

품질: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

- 화질이 깨끗하고 NVR이라 그런지 화면을 켰을 때 접속되는 속도나 반응성이 너무 좋습니다.

- 홈캠만 쓰다가 거의 한달동안 녹화가 되는 CCTV를 처음 써 보니 만족도가 상당히 높습니다.

신뢰: ⭐️⭐️⭐️

- 설치하러 오신 기사님이 전문적인 건 알겠는데, 마지막 설치 마무리할 때 저희가 요청드린 것을 안해주셔서 본사에 문의해보니 바로 시정해 주시기는 했는데, 설치기사님 관리는 필요해 보였습니다.

- A/S는 3년동안 보장되는 것으로 알고 있습니다. 대기업이라는 신뢰가 있지만, 받아본 적이 없어서 별은 3점 줬습니다.

부가서비스: ️?️

- 부가서비스로 직원관리서비스가 있습니다. 근로계약서 온라인 작성하고 Ai로 직원들 출퇴근 같은 근태 자동화 시스템인 것 같은데, 직원이 없어서 써보지 않았습니다. 작은 가게나 카페하시는 분들에게 좋아보입니다.

- 보험은 한화계열사인 캐롯이라는 보험사랑 연동되어있는 것 같습니다. 이저 3사에도 있는 보험서비스가 있는데 1년 정도 무료로 가입해주는 것 같습니다.

- 출동서비스는 없습니다. 대신 문열림 센서를 같이 주는데 경비모드를 실행하면 알람을 보내줍니다.

총점: ⭐️⭐️⭐️⭐️

- 다른 회사 서비스를 실제 사용해본 건 아니라 완벽한 비교는 어렵지만, 구매 전 확인할 수 있는 가격경쟁력에서 1등으

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추가로 드리는 말씀

1. 홈캠의 업그레이드 버전으로 상업용 CCTV를 고민하시는 분들은 '소리녹음'이 중요한지 가장 먼저 살펴보시기 바랍니다.

2. 상업용 CCTV는 온라인으로만 볼 수 있는 카메라가 있고, 서버에 연결해서 하드에 저장 후 온라인이나 모니터로 볼 수 있는 카메라가 있습니다. 자신의 상황에 맞게 고르시면 되겠습니다.

3. 카페나 음식점에 CCTV를 알아보신다면 본인에게 약정이 필요한지 꼭 알아보시기 바랍니다. 약정해지에 대한 위약금이 어마무시합니다.

4. 제가 농장에 CCTV를 설치한 이유 중 하나가, 주말농장을 사용하시는 분들이 물을 안잠그고 가거나, 하우스 내 불을 키고 가거나, 남의 농작물을 의도치않게 해치는 경우가 많은데요. 이 경우 괜히 시시비비를 따지다가 서로 감정상하는 일이 빈번합니다. 근데 CCTV로 그 상황을 확인하면 가볍게 넘어가지는 경우가 많습니다. 이런 이유로 홈캠을 설치했었는데, 저장기간이 너무 짧고 풀녹화가 아니다보니 아쉬웠는데 이 모든 단점을 상쇄하게 되어서 매우 만족스럽습니다.

이 밖에 농장에 CCTV가 필요할 일이 많습니다. 고라니나 들개가 내려와서 농작물을 파헤치는 경우도 정말 많고요. 무/배추 보관할 때 종종 서리해가는 사람들도 있습니다. 다시 말해 "어쩌다가 이렇게 됐지?" 를 돌이켜 확인해야 하는 경우가 많기 때문에, 이런 작은 단위의 농장에서 합리적인 가격의 CCTV를 설치하는 것은 매우 유용한 것 같습니다.

5. 시놀로지 나스를 이용해서 CCTV를 설치하는 방법도 있고 제가 시놀로지를 사용하고 있기도 하지만, 과정이 복잡스럽고 유지/보수가 어려워서 포기했습니다.