최악의 알뜰폰 esim 기기변경 경험기

댓글 27

1. 디지 · 2026-03-12 09:54:26

   메인회선 SKT이고 알뜰폰 회선 KT, 유플 해서 총 3개 회선 쓰고 있는데 (아이들 폰용)
   esim을 써보려고 해도 뭔가 제약이나 조건들을 이해를 해야 하니 그냥 일반 유심으로만 사용하고 있습니다.
   메인으로 esim 쓰기에는 귀차니즘이 자꾸 발동이 되더라구요...
2. 도장 · 2026-03-12 11:30:45

   와이파이 맥은 아마 유플러스 와이파이 등록해주려고 그럴겁니다. 보통은 따로 신청해야 해주는거 같던데 진행이 대충대충이네요
3. 구름이여 · 2026-03-12 11:48:01

   알뜰폰 저렴하지만 서비스센터는 기대하면 안되는 곳이더군요
   그래서 이심은 생각도 안하고 있습니다. 문제 생기면 어휴 입니다.
   유심도 가능하면 대리점 있는 곳을 선호 합니다
4. 조알로하 · 2026-03-12 12:01:46

   저는 sk7 모바일 쓰는데 상담원 연결하고
   새로운 폰의 IMEI 랑 정보 불러주니 바로 등록해서 즉시 사용가능했습니다.
   회사마다 차이가 좀 있는듯 하네요. 예전에 K로 시작하는? 유심 뻑나고 실물유심은 안씁니다..
   아이폰에 esim 2개 등록해놓고 해외여행갈때 esim 추가하고 아주 잘 사용하고 있습니다.
5. MDEASY · 2026-03-12 12:05:03

   케바케 같습니다. 저도 이심으로 알뜰폰 신규 번이 3개월 안에 번이(중립기관) 다 겪어봐도 당일 넘겨본 적이 없거든요.
6. newicarus · 2026-03-12 12:59:24 · 공감 1

   @님 12시 넘어서 속터져서 채팅상담 하니 그때서야 해주네요.. ㅠㅠ
7. MDEASY · 2026-03-12 14:34:20

   @newicarus님 알뜰이라 불편한게 많죠 뭐...쩝 ㅜㅜ 제가 운이 좋았을수도 있고요.
8. 중국 불량감자 · 2026-03-12 12:06:13 · 공감 1

   저도 알뜰폰으로 esim번호 하나만 쓰고 있는데 기기변경이나 , 요금 변경 같은건 엄두도 못냅니다
9. 임라임 · 2026-03-12 12:25:45

   그래서 절대 메인폰은 알뜰폰 안씁니다
10. 데릭이2 · 2026-03-12 13:09:21

    3대 통신사급의 서비스를 기대하기 어렵고 콜센타 연결하려면 정말 속이 터지지만 한번 세팅되면 가격으로 모든것이 용서되는게 알뜰폰이죠. 변동이 자주 있는분은 알뜰폰 쓰시면 불편할수 있습니다. 때론 문닫는곳도 봤습니다.
11. juxtizm · 2026-03-12 14:21:01

    팁 하나 드리자면, esim 사용 중 기기변경을 하고싶으면 미리 시간 내서 usim 으로 변경해 두시는게 좋습니다.
    esim 은 듀얼심을 쓸때만 쓴다는 마인드로 접근하시는 것이 좋습니다.
12. safaring · 2026-03-12 14:42:40

    알뜰폰 통신사에 따라서 케바케가 심한가봅니다.
    저는 엠모바일쓰는데 기존에 쓰던 아이폰12(이심)을 새로 산 아이폰17프로(이심)으로 기기변경하는데
    상담사연결하고 새폰 IMEI1, IMEI2, EID 불러주고 5분정도만에 기기변경 가능했습니다.
    그거와는 별개로 K-이심은 그냥 서비스는 한다정도지 Esim 이동과 같은 편의기능은 기대하기 어렵다는 생각이 드네요..
13. 하늘풀 · 2026-03-12 15:45:39

    esim이라는게 원래는 참 좋은건데 한국에 와서 헬적화가 되었다고 들었습니다 ...
14. 볼드펜슬 · 2026-03-12 15:49:41

    특가 나올 때 마다 유랑하는 프로 알뜰폰 유저입니다. 배송을 기다려야하는 유심보다 이심을 선호해서 이심이 지원되는 알뜰폰 통신사로만 번호이동 하고 있습니다. 메인회선 하나만 유지해서 그런지 몰라도, 글쓴이와 같은 경험은 아직 없었습니다. 비대면으로 이심 번호이동 하면서 큰 불편함을 겪은 경우도 없었습니다.
    
    다만, 알뜰폰 통신사가 고객센터 인프라 측면에서 취약한 점은 매우 동의합니다. (저렴한 통신비에 상응한다고 생각합니다.)
15. 대보름 · 2026-03-12 15:54:10

    제가 메인폰으로 알뜰폰 초창기부터 지금까지 잘 사용하고 있고 덕분에 통신요금을 많이 절감했지만, 가족한테도 추천은 안합니다. 알뜰폰이 통신3사보다 많이 저렴한 이유는 눈에 보이지 않는 곳에 숨어있는 리스크를 감수하기 때문이라고 생각합니다.
16. 별이빛나는 · 2026-03-12 17:37:32

    @대보름님 맞아요. 작은거 하나로 개통이 안될때 나 문제가 생겼을때 그게 하필 중요한 순간이면 알뜰폰으로 돈을 버는게 아니라는걸 느끼기도 하더라구요. 저는 그래서 알뜰폰 두개를 씁니다.
17. 까만거북이 · 2026-03-12 23:39:21

    어디서 보니, k-eSIM이라고 하더라구요.
    이심 체계가 잘못 되었다고 생각합니다. 이럴려고 이심 쓰는게 아닐텐데 말이죠.
18. clovis · 2026-03-13 08:52:07

    저도 아이폰 기변 하는데 이심 변경 안되어서 상담사 통해서 일반 유심으로 변경해서 사용했어요
    에혀
19. Everlasting_ · 2026-03-13 09:28:10 · 공감 1

    최근에 e심개통 개통철회 다시 e심 재가입 절차를 겪었던 기준으로 말씀드리면..
    1. 114보단 이메일 상담이 더 빠르다 (보통 30분내로 답변 오더라구요)
    2. 메인은 무조건 유심이 답이다(기왕이면 이벤트할때 유심받은거 초기화해서 두자)
20. 외자형제 · 2026-03-13 11:29:19

    저 역시 이번에 가족폰 총4대 번호이동하는데
    첫번째에 esim으로 너무 고생해서 나머지 3대는 동네 편의점에서 usim사서 개통했습니다
21. LA배다리 · 2026-03-13 12:15:00 · 공감 1

    유플기준 모두의유심 비상용으로 사놓고 쓰시면 좋습니다. 유심번호 적어놨다가 핫한 요금제 나오자마자 바로 신청하면 됩니다.
22. 깐도리아빠 · 2026-03-13 15:33:21

    저는 S25에 기본은 SKT유심사용하고요,,
    esim 은 T플러스모바일의 KT알뜰폰 쓰는데,,
    그닥 어려운것 없이 잘 되었어요,
23. 여너니 · 2026-03-13 15:45:29

    7모바일은 esim 가입신청후 1시간도 안되서 콜센터로 전화가 와서 바로 개통했었습니다.
24. wither91 · 2026-03-13 18:10:50

    알뜰폰만 쓰면 고객센터 신경 쓸 일 거의 없습니다만,, 몇년에 한번 이런 상황에서 정말 "화"를 당합니다.
    최근에 핀다이렉트라는 업체것을 써보다가.. 무려 AI상담을 먼저 한 후 이슈가 있으면 상황 봐가면서 상담사의 "채팅"만 가능한 업체가 대부분이라는 걸 이번에 깨닳았습니다.
    
    처참하더군요. 휴대폰 한대를 기기변경하고 하나는 새로 개통하는 것이었습니다..
    한편 새로개통하는 "프리티모바일" 역시 같은 상황이었는데, 여기는 이메일 상담을 하니 그나마 30분 만에 답을 달아주고 imei 등록 해주더군요.. 그나마 제일 나앗습니다.
25. 제파다 · 2026-03-14 00:21:27

    주말에 폰이 고장이라도 날 경우, 유심은 급한대로 되는 폰 가져다 옮겨 꽂으면 되지만 이심은 신청 절차를 거쳐야 해서
    평일 영업시간까지 주말내내 폰 사용을 못하는 일이 발생할 수 있습니다.
    해외 자주 다니는 분들 아니라면 유심 쓰는걸 추천합니다.
26. prop · 2026-03-14 19:37:05

    이상하네요. esim 개통은 그냥 셀프개통도 쉬울텐데요. 따로 다른 명의에 esim 일 경우에는 ksim으로 인해서 복잡하지만요
27. newicarus · 2026-03-15 00:00:57

    @님
    어째든 유심처럼 딸깍 끼울수 있는게 아니라서
    
    통신사와 imei를 주고 받는 프로세스가 필요한데
    이걸 홈피나 앱에서 자동화 해놓은 곳과
    114전화해서 해야하는 곳의 편의성이 넘사벽인거져