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일본 애플ID 보안질문 재설정 실패기
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예~전에 일본 애플ID를 만들때, 보안질문 백업을 안한게 이렇게 스트레스 될줄은 몰랐습니다.
보안질문을 재설정하는데 보안질문을 물어보길래, 애플에 전화를 했더니 초기화해줬다는 후기를 보고 전화를 걸었습니다.
1. 일본 iMessage 계정으로 로그인된 아이패드를 준비했습니다.
2. 애플 지원페이지에서 4자리 지원PIN 화면을 준비했습니다.
3. 080-333-4000번에 전화를 걸었습니다.
4. IMEI를 확인합니다.
5. 상담원에게 보안질문 재설정하려 전화했다고 밝혔습니다.
6. 상담원이 해당 이메일을 확인합니다. (대기음악으로 팝송나오더군요. 신기했습니다)
7. 보안질문 3가지 전부 다 기억하지 못하면 재설정이 어렵다는 답변이 왔습니다.
8. 꿈도 희망도 잃었습니다.
다른 방법을 찾아야겠습니다. 이래서 계정은 관리가 중요한것인데 ㅠㅠ
여러분들 꼭 보안질문 백업해두시기 바랍니다 ㅠㅠ
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/Vollago