전에 ssg 페이 이용했을때
새내보안에서는 단말기보안제어 때문에 카메라를 이용한 qr코드
찍어서 결제하지 못해
무 이딴옵션을 만들었지?
하고 고객센터에 문의했을때 해결방안이 없다고함.
대부분 다른 서비스들은 qr카메라 결제외 pin번호 서비스 등
선택권을 줘서 그걸로 결제할수있는 옵션이 있었는데
Ssg는 그마저 안된다고 해서 접었네요.
몇년이 지난 지금은 카메라 권한없이도 잘됩니다.
오늘은
이이마트몰에서 장보기 주문을 했는데
아직 배송못받은상태입니다.
이상태에서 취소해달라고하니 무조건 반품이 안된다고하네요.
배송도 못받았는데 반품이 안된다니...
오프라인매장에 받자마자 바바로갖다줘도안된다고합니다.
신선상품이 아닌
햇반같은것도 취소하고픈데 반품비 삼처넌내라고하네요.
오프라인지점으로 직접 갖다줘도 그러냐? 하는데 안된답니다.
아직 배송도못받은 상품에 신선이라서 안되. 신선아닌건 반품비 달라 이러고있으니..
쿠팡이 잘나갈수밖에 없겠네요
집앞이 이마트인데
더워서 온라인으로 주문한건데..
이럴꺼면 오프에서 주문할껄.. (신선상품이든 뭐든 반품비없이 접수)
짜증만 나고잇습니다.
쿠팡은 이용하기싫고..(강경화장관에 따르면 아직도 미.백악관레서 이슈화되고있고 이를기반으로 무역통상. 관세압박 하고 있다고함)
홈플은 망했고..
롯데 제타만이 살길인것 같습니다.
제시간에 배송이 출발되었다면 배송이 완료되지않았어도 차타고 기사님이 직접 돌고계시기때문에 중간에 어떻게 할수있는게 있나 모르겠네요. 반품이나 물건배송이꽤 안정적이라고생각해서 잘쓰고있는데말이죠
반품이 그렇게 흔하지 않은 일이라...
빼고 납품하고 사후 재정산 해도 되고...
아니면 어차피 다음 순번에 돌테니 수거해가면 될일일텐데요..
쿠팡 쓸적은 이런 고민이 없었거든요.
보통 결제완료 상태면 앱에서나 웹상에서 바로 취소가 가능하고 상품준비중으로 넘어가면 취소가 안됩니다.
취소요청 하실때 어떤상태였나요?
그리고 서울이나 권역전용물류센터가 있는 지역에 살고 계시면 근처 이마트에서 배송하는게 아니고
전용물류센터에서 배송됩니다. 설령 지역 이마트에서 배송되는 상황이더라도 매장에 직접 반품은
안됩니다.
신선상품을 구매하셨으면 상품에따라 세부설명에 신선보장 상품 같은 문구가 있는경우가 있는데
이런상품은 받고 나서 바로 반품이 가능합니다.
불가하다고 고객센터로 문의하라괴 나옵니다.
받자마자 바로 하겠다했는데 반품안된다고 딱 짤라 거절합니다.