자동차
차량 수리 온라인 견적 서비스 사용 실패기
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장인 어른댁 집 앞에 불이 나서
소방차 진입으로 장인께서 차량을 급히 빼다가
앞쪽 범퍼 그릴 중 하나 부러졌습니다.
동네 공업사에서 50~70만원 한다고 해서
온라인은 어떨까 해서
제가 온라인으로 사진을 통해 견적을 받았습니다.
차 외관에 대해 잘 몰라서 그냥
견적서 중 너무 저렴한 건 빼고
계약금 5만원 내고 28만원 견적 준 업체로 오늘 탁송을 보냈는데
업체에서 전화가 와서 교체는 200, A급 수리는 90만원대
등등 얘기를 하시길래 최초 받은 견적은 28만원인데 차이가 너무 크다라고 했더니 그건 예상 견적이다 라고 하며
차를 돌려 받으려면 탁송비 6만원을 보내라고 하더라고요.
계약금은 당연히 환불이 안되고요.
제가 업체 사장이라면 손님을 잘 구술려서 60이든 70이든 할 거 같은데 그런 시도가 없더라고요.
일단 격해지면 차량에 해코지할까봐
입금하고 차를 돌려 받기로 했습니다.
찾아보니 중고차와 비슷하게 낚시 사기의 형태로 보였습니다.
공업사가 있는지 조차 의심스럽더라고요.
싸게 꼬셔서 비싸게 불러 탁송비와 계약금을 갈취하는
형태로 보입니다.
다들 참고하셔서 피해보지 않으셨으면 좋겠다는 마음에 올립니다.
댓글 17
혹시 업체나 견적 서비스 명 공유해주실 수 있을까요?
위로 감사합니다
업체명 언급하면 골치 아플거 같아서요.
지역은 인천쪽입니다.
견적 서비스에 다 입점해 있을 거라 조심하는 수 밖에 없을 거 같습니다.
오히려 정직하고 성실하신 분들이 수혜를 받지 않을까 싶습니다.
제가 잘 모르고 싸게 해보려다 발생한 문제라서
먹잇감이 된 거 같습니다.
플랫폼들은 지속 가능성을 위해 그런 양들을 거를수 있게 리포팅하는 기능들이 있을텐데요.
필요한 절차는 진행해볼까 고려 중입니다.
네 고려하고 있습니다.
댓글 감사합니다
그건 견적과 무관하다고 판단해서요.
다만 계약금은 돌려줄 수 있는지 문의 했지만
안된다고 해서 그냥 비용 포기하고 차를 돌려 받았습니다.
그런데 여기는 플랫폼이라 뭐말로는 자기네들이 심사한다고 하는데 이미 어떻게 비즈니스를 하는지 아는 정비업체는 저런식으로 사업합니다.
예를들어 자동차 외관수리는 사진에 올릴때 정확하게 표기해주지 않으면 개판으로 합니다.
그리고 견적을 위해 차를 맡기면 다뜯어놓고 견적을 높게 부르고는 안한다고 하면 조립못한다고 배쨉니다.
인천 , 부천 정비업체 잘 알고 가셔야 합니다.