자동차
현대자동차 바디케어 서비스 사용기
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자유로 합류 하자마자 날아온 돌이 운전석쪽으로 명중..ㅠㅠ
파손 범위가 작아 레진으로 채우는 작업을 받아 볼까 했지만 복원 해도 거슬린다는 말에 바디케어 서비스 이용 하기로 합니다.
바디케어 상품 소개란에 있는 사고 접수 부터 출고 까지 과정
일요일에 발생한 사고지만 일요일엔 사고 접수가 안되니 월요일 까지 기다렸습니다.
21년7월~22년8월까진 중형
22년9월 부턴 뜬금 대형 차종으로 구분 된 넥쏘
살펴 보는중에 발견한 내용인데 22년9월 부턴 넥쏘가 대형으로 분류, 보상 금액도 늘어 낫습니다.
전 6월에 등록,가입 하여 앞유리 보상한도가 60인데 ㅠㅠ (대형은80)
심지어 가입 하는 비용(포인트)도 스탠다드 상품 기준 오히려 줄었음
접수 하면 오는 문자
암튼 월요일 9시 땡 하자마자 바로 접수 합니다.
악명과 달리 전화 통화는 쉽게 쉽게 됩니다.
접수 내용은 사고가 언제 어디서 어떻게 파손 부위 등
사진 찍기 전 문자내 URL로 꼭 PDF를 먼저 보고 사진을 찍는게 좋습니다.
문자내 URL 페이지에 사진을 등록 해야하니 위에 예시 처럼 파손 부위 촬영을 진행 합니다.
앞유리는 조금만 안 보여도 다시 찍으라 하니 포스트잇을 활용 하면 좋습니다.
파손 부위 사진은 여러장 등록 해도 괜찮으니 최대한 여러장 찍어줍니다.
앞유리 교환 기준은 직경 1cm 이상이면 됩니다 전 아슬아슬 하게 1cm넘었어요.
처음 받은 문자내 등록 페이지 URL
이제 찍으라고 한 사진을 모두 찍었다면 문자내URL로 들어와서 심사 요청 할 사진을 등록 합니다.
사진 등록이 끝나면 오는 문자
사진을 잘 등록 했다면 추가 연락 없이(최소3~5영업일 이후) 승인 문자가 오지만
3영업일 이상 유리가 깨진채로 다닐 생각은 없으니 처음 통화 했던 번호로 연락 후 심사팀에 연결 합니다.
사진이나 파손 부위에 문제가 없다면 승인 후 문자로 안내 사항이 옵니다.
인터넷에 보이는 후기와 달리 놀랍게도 전화 하자마자 차 번호도 안 물어보고 예 고객님 승인 되십니다~
라고 말하고 차 번호/차주 이름 물어보는 상담원과의 통화를 마치면 바로 승인 문자가 옵니다.
안내 페이지 내 URL에 접속 하면 이제 공업사 지정 하는 페이지까지 넘어 옵니다.
위 페이지에서 블루핸즈 지정 후 지정 한 블루핸즈에 전화해서 언제 가면될지 시간 약속을 하고 방문 합니다.
(근처 블루핸즈에서 수리가 불가능 하다면 해당 블루핸즈에 방문증 요청 후 다시 심사팀에 연락 해서 블루핸즈가 아닌 일반 유리집에서
수리 받을수 있게 요청 해야 합니다.)
분명 싼타페 TM (HUD없음) 유리도 45만원 주고 갈았던거 같은데..ㅠㅠ
보상한도를 초과한 63만9천606원이 나왔기 때문에 보상한도인 60을 제외한 나머지 3만9천606원만 결제 하고
차량 출고 했습니다.
띠용 수리 전과 달리 가운대에서 보면 차 페인트 색상이 보입니다.
차량 생산 당시 공장에서 달고나온 제 앞유리가 조금 틀어져 있던건 알고 있었는데 (운전석쪽 접착 불량으로 건조한날 잡소리 발생)
혹시 몰라 유리집에 문의 해보니 오히려 유리집에서 조립한게 더 올바른 상태 인걸 확인 했습니다..ㅠ (정확한 치수와 사진..)
저 부분이 스티커로 붙이는 부분이다 보니 차대번호 스티커도 틀어졌고 유리도 좀 틀어진 상태로 조립이 됐었나봐요.
넥쏘 생산 라인 로봇은 티칭 좀 다시 해야 할거 같습니다.
운전석쪽 유리 조립 불량은 동호회만 봐도 거의 고질병 수준
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21년7월1일 가입 고객부터는 앞유리,타이어 선수리 가능으로 안내중
1.생각보다 접수가 까다롭지 않다.
2.가입 할땐 1년,2만중 먼저 도래 하는것 기준으로 서비스 종료지만 가입 할만 하다.-> 차종 상품마다 다를수있음
3.선결제 후 보상 으로 알고 있었는데 보장 금액내에서 수리비 발생시 바로 출고 하고 한도를 넘으면 차액만 결제 하면 된다.
4.접수-심사-승인-수리의 과정이 오전9시~오후6시에 끝낫다.-> 차주가 부지런한 만큼 빠르게 수리가능
5.페이지내 안내와 달리 상품 운용사에선 선수리시 보상 제외라고 안내중이다.
댓글 26
바디케어 간단하고 좋습니다.
새차 구매하시는 분들 무조건 프리미엄으로 가입하세요.
현대는 타이어까지만 보장해주네요.. ㅎㅎ
도입 초기엔 사용하는데 불편했는데 올해는 꽤 편해졌습니다
도어는 저정도면 덴트로 잡아 올리셔도 좋을거같은데요!?
무광은 재도색하면 무조건 이색 난다고 하더라구요
이번에 앞유리 신청해서 받았어요
그런데 궁금한건 블루핸즈에서 동네 차유리 업체로
연결해서 수리 받았는데
찾아보니 체인으로 된 차유리 업체가 훨씬 더 조건이
좋더라고요
지방이라 그런가보다 했네요ㅜㅠ
아 gv60 앞유리 한도가 100인데도
10만원이 오바됐네요 ㅠ
은근 통합한도가 짜더라고요
저도 블루핸즈 안 통하고 그냥 외주 유리집 다이렉트 문의 해보니까 10만원 정도 차이나더라구요..
블루핸즈에 맡겨봤자 서류 처리만 해주는건데 ㅠㅠ
제네시스 정도면 hud때문에라도 한도 좀 크게 줘도 될텐데 짜군요
휠 한짝
스마트키 분실 교체
로만 보상받았는데..
진짜 추천합니다.
사업자나 법인차만 아니면 가입 안 하는게 이상할 정도로 좋네요 혜택이
긁을때 다행히 광범위 하게 긁었어서 됐지 살짝 쿵 하면 이도저도 아니게 돼서 슬픕니다..
hud 필름 들어간 유리라서 교체비용이 무려 80만원이라 제돈으로 했으면 피눈물 났을것 같습니다. ㅠ.ㅠ
쓸모가 있나보군요 !