해외 구매대행/배송대행 업체 (투패스츠,2fasts.com) 관련 피해가 점점 심각해지고 있습니다. : 클리앙

안녕하세요,

해외 구매대행/배송대행업체 (투패스츠,2fasts.com) 관련 소비자 피해가 날로 심각해지고 있습니다.

1. Summary

. 해당업체는 미국 뉴저지에 있는 업체로, 해외 상품구매 및 국내배송을 대행주는 업체입니다.

. 문제 상황

(1) 상품입고 이후 배송비까지 결제되었으나, 2~3개월씩 장기간 배송지연중

(2) 고객센터의 전화 연락두절 및 1:1 계시판 답변 회피

(3) 허위 운송장 번호 제공 (제공된 송장 조회 불가)

(4) 실제 발송여부 확인 불가

. 이와 같은 등의 문제가 수개월에 걸처 다수에게 발생되어 많은 피해자가 양산되었습니다.

. 저의 경우에도 물건이 투패스츠측의 창고에 입고되어 배송료까지 지불했으나, 한달이 넘게 배송이 되지 않고 있습니다.

. 궁금해서 검색을 해보니, 저 이외에 많은 분들이 3월달 이후 투패스츠측에서 물건을 보내지 않아 고통받고 있습니다.

. 단톡방에는 이미 300명이상 피해자가 가입되어 있고, 이외의 피해자는 더 많을것으로 추측됩니다.

2. 본건관련 과거 클리앙 글

3. 부탁의 말씀

. 만약 미국에서 구매대행업체를 사용하시더라도, 투패스츠 사용은 절대 하지 마세요.

. 아직도 물건 입고되었다고 배송비 결제만 요청하고 있습니다. 이후 물건은 절대 배송되지 않고 있습니다.

. 주위의 지인들에게도 본 문제에 대해 알려서 더이상의 피해자가 발생하지 않기를 바랍니다.

4. 과거 사례

. 예전에 코트리라는 배송대행업체는 2025년 6월을 마지막으로 고객들에게 물건배송도 못하고 폐업했다고 합니다.

. 투패스츠도 동일한 상황이될까 겁이 납니다.

감사합니다.

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