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현직 호텔직원입니다 질문받습니다!
74
8,626
2019-06-27 16:04:11
175.♡.38.189
휴무인데 심심해서 사진과 함께 질문받습니다.
왠지 없을것같습니다만 ㅠ^^
님의
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74
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토마스135
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175.♡.21.26
06-27
2019-06-27 16:04:55 / 수정일: 2019-06-27 16:05:10
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대한민국 5성급중 최고 호텔 추천 부탁드립니다
힐튼은 기대 이하라서 실망을 많이 해서...
1
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:05:46
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2
@토마스135
님 국내호텔중에는 신라호텔.. 국외호텔은 메리어트라고 봅니당^.^
삭제 되었습니다.
칰사
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175.♡.207.36
06-27
2019-06-27 16:15:08
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부산힐튼은 최근에 지어진 건데도 정말...하..
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:20:37
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0
@칰사
님 힐튼은 가는게 아니라고 배웠습니다!
akihiko
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223.♡.150.135
06-27
2019-06-27 16:05:02
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호텔리어로써 가장 높게 평가하는 손님은 어떤 형태일까요?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:18:05
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@아키히코 그냥 업장에와서.. 진상만 안부리고 먹고 가는게 제일 좋습니다!
byelife
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121.♡.149.228
06-27
2019-06-27 16:05:04
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일하시면서 어떤게 가장 힘드신가요?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:14:56
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@byelife
님 뭐 많겠지만 진상부리는 고객들이죠..
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123.♡.225.84
06-27
2019-06-27 16:05:07
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지금까지 겪은 진상 중 최악스토리좀 ㄷ ㄷ ㄷ
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:06:27
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@
님 너무많아서요.. ㄷㄷ 하루하루 스펙타클합니다?
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59.♡.198.140
06-27
2019-06-27 16:05:10
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한국인가요? 경치가 엄청 좋네요 ㅎ
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:14:13
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@dh2 강원도입니다!
stereo
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1.♡.229.126
06-27
2019-06-27 16:05:11
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호텔에서 인터넷 얼마주면 쓸 수 있나요?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:09:08
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@stereo 저희호텔은 인터넷 공짜입니다!
침착면
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220.♡.167.160
06-27
2019-06-27 16:05:20
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방을 고를 때 요령 부탁합니다.
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:09:31
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@막아저씨 일단 가고자하는 호텔이 몇층까지 있는지를 확인하세요!
삭제 되었습니다.
침착면
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220.♡.167.160
06-27
2019-06-27 16:10:40
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@
님 중간이 좋나요?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:32:52
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@막아저씨님 제가 정확하게 말씀은 드리기 어렵지만 방들은 거의 비슷비슷합니다.
저는 그냥 객실에서 보이는 풍경따라 선택하라는 말씀만 드리고 싶네요.
lawyermoon
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182.♡.247.9
06-27
2019-06-27 16:05:27
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풍경이 평화롭네요 경주인가요
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:06:43
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@벼농사 평창입니다!
삭제 되었습니다.
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:13:50
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@김치군 객실팀이 아니라서 잘 모르겠습니다!
로키
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175.♡.92.10
06-27
2019-06-27 16:05:52
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사람 죽은 방은 어떻게 관리하나요 ?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:09:49
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@로키 아직.. 그런일이 없어서 모르겠습니다!
개소리하고자빠졌네
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106.♡.0.141
06-27
2019-06-27 16:06:07
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직원할인 됩니까?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:08:27
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@개소리하고자빠졌네 직원가족까지만요!
곰찬
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1.♡.186.36
06-27
2019-06-27 16:06:14
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룸업그레이드는 랜덤인가요? ㅎ
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:29:27
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@곰찬
님 랜덤이라고 볼 수 있습니다. 온라인으로 방예약해서 왔는데 갑자기 정비가 필요한방이 있을수도 있어서요.. 이럴경우 업그레이드를 해드립니다.
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211.♡.145.135
06-27
2019-06-27 16:06:14
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부루마블에서 왜 호텔이 더 비싼가요?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:13:28
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@레빗독 ?! 시설때문에 그런것같습니다만?!
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121.♡.72.188
06-27
2019-06-27 16:06:25
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팁받나요?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:10:13
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팁은.. 지금까지 한번 받아봤습니다!
삭제 되었습니다.
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:07:11
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@오늘이가장젋다 제가 객실팀이 아니라서 모르겠지만 대충은 안합니다!
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223.♡.29.193
06-27
2019-06-27 16:06:52
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룸바꿔 달라 함 진상인가요???
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:12:12
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@serini 때에따라 진상일수도 아닐수도 있습니다. 권한은 객실팀이니까요!
알자리지
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203.♡.145.133
06-27
2019-06-27 16:06:55
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실제로 vvvip고객오신적있나요?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:07:44
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@알자리지 vvvip는 제가 없을때지만 토마스바흐 ioc 위원장이 투숙 했다고 하네요!
쏘울
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115.♡.171.243
06-27
2019-06-27 16:07:06
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진상 썰좀...
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:28:16
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@쏘울
님 식음 업장이다보니까 매일매일 스펙타클한 진상이 있습니다!
쿠킹마마
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220.♡.6.154
06-27
2019-06-27 16:08:31
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평창 캔싱턴인가요,? 지난달에 갔는데 조경이 잘되있어서 좋더라구요
1
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:11:38
언급
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@쿠킹마마 맞습니다! 감사합니다!
술취한고수
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175.♡.36.245
06-27
2019-06-27 16:09:17
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사진속 공원인가요?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:11:07
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@술취한고수 프렌치가든이라고 합니다!
inc
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112.♡.207.117
06-27
2019-06-27 16:09:55
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매뉴얼상으로는 방안에 있는 컵은 어떻게 닦게 되어 있나요? 왠지 전체 수거하여 세척하도록 되어 있을거 같지 않아서요 ㅠ
1
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IP
175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:10:49
언급
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0
@inc 제가 객실팀은 아니지만 새거로 교체하고 쓰던컵은 수거합니다!
삭제 되었습니다.
1
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:12:52
언급
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@콩소어 너무많네요!! 열심히 쓰고있습니다
zzonga
1
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123.♡.94.179
06-27
2019-06-27 16:12:10
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전기주전자는 닦나요?????
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:12:36
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@zzonga 쓰던 컵 전기주전자는 세척실로 갑니다!
깔쌈조각
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39.♡.58.70
06-27
2019-06-27 16:13:07
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어제까지 켄싱턴 평창에 있었습니다 ㅎ
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:16:15
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@깔쌈조각 어제는 제가 원래는 조식담당인데 어제는 오후조 땜빵이라서 못보셨겠네요 ㅠ
깔쌈조각
1
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39.♡.58.70
06-27
2019-06-27 16:18:32
언급
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qweee94님 // 3일동안 있었어요 ㅎㅎ
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:20:08
언급
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@깔쌈조각
님 그럼 저를 보셨겠네요 ㅎ !! 바뻐서 ㅠㅠ 응대를 못했을까봐 걱정이네요 ㅠ
김초코
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223.♡.155.14
06-27
2019-06-27 16:15:14
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일 하시면서 소소한 기쁨이나 보람스러울때가 언제에요??
1
2
3
4
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입력
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:22:58
언급
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@sweetyfic
님 바빠서 고객 한분한분 제대로 응대를 못했는데도 업장이용하시고 나가실때 힘드시죠? 잘 이용하다 갑니다 라고 한마디씩 격려 말씀해주실때 제일 감사합니다
김초코
1
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223.♡.155.14
06-27
2019-06-27 16:26:01
언급
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qweee94님 // 서비스직이다보니.. 저도 서비스직인데 그런말 들을때마다 힘이나더라구요~
그래서 어딜가나 무언가를 이용할때 격려 한마디씩 꼭 합니당~
고생하셔요 ^^
1
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입력
IP
175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:27:44
언급
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@sweetyfic
님 !! 같은 서비스직이셨군요! 감사합니다!
주우
1
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3
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14.♡.208.103
06-27
2019-06-27 16:18:12 / 수정일: 2019-06-27 16:18:38
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켄싱턴 평창 조경은 정말 멋진데 고향의 냄새가 너무 심하더라고요.
어떤 시즌에 가야 좀 괜찮을까요.
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:19:28
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@주우
님 고향의 냄새가 무엇인가요....?
삭제 되었습니다.
파라틴
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175.♡.26.138
06-27
2019-06-27 16:23:40
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@
님 거름 냄세겠죠^^
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:27:03
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@주우
님 시골이다 보니까 거름냄세가 많이 나서 컴플레인이 많이 들어왔습니다. 시골이다 보니까 ㅠ 어쩔수가 없네요 역시 호텔이다보니까 여름시즌 겨울시즌이 최고입니다..
주우
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14.♡.208.103
06-27
2019-06-27 16:34:20 / 수정일: 2019-06-27 16:35:06
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네... 근처에 축사가 많아서 그런지 똥냄새가 진동하더라고요.
산책하기 참 좋은 환경 같던데 돌아다닐 수가 없었어요.
겨울에 가면 좀 괜찮겠죠?
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:41:10 / 수정일: 2019-06-27 16:43:01
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주우님// 여름 겨울은 괜찮습니다!
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223.♡.8.196
06-27
2019-06-27 16:28:47
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여름 극성수기에 호텔 예약 팁 좀 부탁드립니다. 회원이 아니라서 그런가 예약을 할 수가 없네요
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:30:48
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@그녀는애교쟁이 저희는 특판이 많다보니까. 소셜커머스 이용을좀 권장합니다. 가격도 괜찮고 소셜커머스가 우선순위 기도 하고요!
제발착해지자
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175.♡.26.236
06-27
2019-06-27 16:38:12
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회사 할인 감사합니다
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:42:31
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제발착해지자님// !!!?!!
10분만더
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175.♡.22.69
06-27
2019-06-27 16:38:23
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호텔일 하시면 여자친구는 잘 만들수 있나요??!! ㅎ
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:42:19
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10분만더님// 아니요.. 안생겨요 ㅠ
Tasna
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106.♡.130.10
06-27
2019-06-27 16:40:54
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일하시는 호텔도 진상고객 프로파일로 관리하시나요
타 호텔에서 진상으로 등록당해봐서;; 실수라곤 하였지만요
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:41:40 / 수정일: 2019-06-27 16:42:01
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Tasna님// 여기에관한건 말씀 드리기힘들것같습니다.. ㅠㅠ
뿌꾸몽이
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175.♡.11.253
06-27
2019-06-27 16:43:48
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켄싱턴 평창 직원분이시군요.ㅎ 지난 방문때 비가와서 아쉽게도 정원 구경을 못했네요. 베란다에서 비오는데 풀냄세만 잔뜩 맡고 왔습니다.ㅋ 그나저나 2층 식당에서 조식 입장 관리하시나요?ㅋ
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175.♡.38.189
06-27
2019-06-27 16:48:38
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뿌꾸몽이님// 네 ㅎ 주로 2층 조식 고객 응대합니다 ㅎ
래삼남매아빠
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124.♡.61.32
06-27
2019-06-27 16:58:04
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저도 전직 호텔리어였습니다. 5년간 했었는데...
저는 벌레 컴플레인이 제일 답답했습니다.
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175.♡.18.139
06-27
2019-06-27 17:16:16
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배나온통님// 네 ㅠㅠ 공감합니다.
자연의 섭리를 저희가어떻게 ㅍ ㅠ
피카츄형
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122.♡.180.1
06-27
2019-06-27 17:58:04
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최근에 기억나는 진상고객 썰좀 풀어주세요!
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힐튼은 기대 이하라서 실망을 많이 해서...
저는 그냥 객실에서 보이는 풍경따라 선택하라는 말씀만 드리고 싶네요.
그래서 어딜가나 무언가를 이용할때 격려 한마디씩 꼭 합니당~
고생하셔요 ^^
어떤 시즌에 가야 좀 괜찮을까요.
산책하기 참 좋은 환경 같던데 돌아다닐 수가 없었어요.
겨울에 가면 좀 괜찮겠죠?
타 호텔에서 진상으로 등록당해봐서;; 실수라곤 하였지만요
저는 벌레 컴플레인이 제일 답답했습니다.
자연의 섭리를 저희가어떻게 ㅍ ㅠ