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“수리 요청 너무 많아 감당 불가”… 애플 ‘아이폰 듀오’ AS 대란에 신뢰 추락

provence ·

조회 1,780 · 공감 2 · 댓글 13

https://v.daum.net/v/20261106095414755
 
미국 IT 전문 매체 폰아레나(PhoneArena)는 31일(현지시간) "아이폰 듀오의 수리 요청 건수가 지나치게 폭증해 애플이 사실상 이를 감당해내지 못하고 있다(iPhone Duo repair requests are so high, Apple apparently can't keep up)"고 보도했다.
 
보도에 따르면, 기기를 구매한 지 며칠 만에 내부 디스플레이가 파손된 한 고객이 애플 공식 지원팀과 통화하던 중 상담 직원으로부터 "현재 아이폰 듀오의 화면 수리 및 교체 요청이 상상을 초월할 정도로 쇄도하고 있어, 공식 지원 부서 전체가 업무 과부하 상태에 빠져 있다"는 답변을 받았다.
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애플 1세대 제품은 베타 테스트 모델이라는게 여실히 드러납니다 -_-;;

댓글 13

  1. 뎅뎅이! · · 공감 2
    미국이 저정도면.. 다른 나라들은 헬게이트겠네요. ㅎㄷㄷ
  2. provence ·
    뎅뎅이!님// 한국은 더 심하겟죠 ㅠ
  3. Gomgome · · 공감 5
    애플 as 시스템은 쓸데없이 비효율적이예요...
    진짜 짜증날때가 많습니다... 특히 한국기준으로는요.
  4. 나이키신발장 · · 공감 1
    @Gomgome님 지니어스바 가기 애매해서 집 근처 규모가 큰 써드파티 기술지원센터 갔었는데.. 진짜 비효율 극치에 유저친화적인게 하나도 없어서 현타 왔던 기억이 있네요.
  5. 거울은보고다니니 · · 공감 3
    애플샵 가서 만져보고 이걸 이돈에라고 생각했습니다.
    가운데 골 심하더군요.
    DP되어 있었으니 반강제 테스트 됐을텐데 조금있으면 너덜너덜 해질 거 같았어요.
    더미 목업 느낌도 나고 너무 무겁고 그렇더군요.
  6. aeronova · · 공감 1
    역시 1세대는 걸러야 하는군요 ㄷㄷ
  7. gsffvxf · · 공감 1
    1세대 베타 테스트라는 말도 다른 브랜드들한테 모욕이죠 듀오는 테스터가 아니라 그냥 망작입니다
  8. 귀여운호랑이 ·
    하지만 기존 폴더폰들은 단지 화면 2개를 이어붙인 조잡한 제품인걸요. . . ??!!
  9. 오라질 ·
    중국폰만도 못하다니 좀 너무하네요. 가격은 말도 안되게 비싼데 ㄷㄷ
  10. 비닐장갑차 · · 공감 2
    별로인걸 제데로 리뷰 안하고 어메이징 타령하던 리뷰어들도 한심합니다
  11. 코드쿠아 · · 공감 1
    새로 만들고 리콜하는게 나을꺼 같은데, 그럴리가 없겠죠
  12. SimplyK · · 공감 1
    오늘 애케플 가입했어요...
  13. 와우앙19 ·
    비용줄인다고 버츄얼로 한거같은데 ㅋㅋㅋ 제조업들 조심해야해요 너도 다도 ai로 버츄얼로 test한다고 피지컬 테스트 생략하는데. 나중에 큰일 터집니다 특히 자동차 회사듵 조심

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