당근 중고 안전 거래 분쟁 겪으면서 대응이 좀 이해가 안 돼서 정리해봤습니다.

댓글 12

1. minidisc · 2026-08-25 10:20:20 · 공감 4

   블로그 글도 보았습니다만, 플랫폼의 역할은 결국 거래 당사자들을 손쉽게 연결해주는 역할인 것이지 법적 책임을 지면서 어느 한쪽의 손을 들어주고 법적 의사결정까지 해주는 곳이 아니지요.
   
   정부가 운영하는 소비자보호원도 결국 업체와 소비자의 분쟁을 업체에게 '권고' 하면서 진행해주는 곳인데, 일개 플랫폼에게 너무 많은걸 기대하시면 기대하신만큼 실망만 생길뿐입니다.
   
   결과적으로 금번 거래 진행도 당근마켓이든 중고나라든 번개장터든 그 어느 플랫폼에서 거래하였더라도 결과는 동일하였을 것입니다.
   
   판매하신 분이 주체적으로 판단하시고 결정하시고 구매자와 협의하시고 책임져야 하실 것으로 보입니다.
2. 냐하 · 2026-08-25 10:22:37

   @님
   
   그렇군요 수수료는 그냥 이미지 저장해주는 값이라고 봐야겠네요
   안전거래는 판매자에게 너무 가혹하네요.
   
   답변 감사합니다!!!
3. 하하소사이어티 · 2026-08-25 10:21:56 · 공감 2

   사기사건이면 형사로 해결하고
   분쟁이면 민사로 해결해야 합니다.
   당근은 민간기업이라서 개인간 분쟁에 개입하기 어렵죠.
4. 냐하 · 2026-08-25 10:23:14 · 공감 1

   @하하소사이어티님
   
   넵 안전거래는 이제 진짜 하지 말아야겠어요 구매할때는 안전거래가 참 좋았는데 답변 감사합니다.
5. 중간보스 · 2026-08-25 10:22:02 · 공감 2

   저도 당근에 중재 요청을 한 적이 있었는데 결과는 작성자님과 똑같았습니다.
   문제 발생 시 당근은 도움을 주지 않아요.
6. 냐하 · 2026-08-25 10:23:53 · 공감 1

   @중간보스님
   
   ㅠ_ㅠ 방법이 없군요 이거 택배비만 왕복으로 물고 수수료 발생하겠네요 아 억울합니다. 답변감사합니다!!
7. Doctorwho666 · 2026-08-25 10:27:15 · 공감 1

   안전거래는 구매자에게만 좋은 제도입니다.판매는 직거래하고 당근페이로만 받고 거래후 당근탈퇴....가 가장 깔끔합니다.
8. 냐하 · 2026-08-25 10:33:20

   @Doctorwho666님
   
   맞습니다. 이렇게라도 알려야죠 안전거래 조심하세요
9. OLIVER · 2026-08-25 10:57:40

   구매자보고 소송하라고 하세요. 플랫폼에서는 뭘 어떻게 해줄 방법이 없고 판매자도 하자가 있음을 고지하고 팔았기 때문에 사기에도 해당하지 않고, 개인간 중고거래에는 애초에 환불의무가 없습니다.
10. 냐하 · 2026-08-25 11:08:57

    @OLIVER님
    
    당근 안전거래가 문제입니다
    
    제가 금액을 입금 받은게 아니라서요
    당근에서 입금을 안 해주네요
    
    답변 감사합니당~
11. 영원한프레시맨 · 2026-08-25 16:52:24

    관건은 냐하님께서 입금받은 것이 아니라면, 그 돈은 당근이 가지고 있는 건가요? 아니면 당근이 구매자에게 송금해 준 것인가요?
    설마 구매자에게 송금해 주진 않았을 것 같고..
    당근이 합의 시도 하였으나 실패할 경우, 소송을 해야겠죠? 그것까지는 저는 OK입니다.
    (매우 짜증나지만요.)
    
    그런데 당근이 구매자에게 송금해 줬다면, 이건 심각한 문제라고 봐야하죠.
    
    AI 이용해서 소액소송 하실 것을 권장드립니다. (짜증나시겠지만요.)
12. 냐하 · 2026-09-08 14:14:45

    @영원한프레시맨님
    택배비 로 싸우다가
    
    그냥 지지 쳤습니다 돈 만원에 스트레스 받기 싫어서요
    
    안전 구매는 살때만 이용하는걸로다가...