· 톺아보기

구매확정 좀 해주세요 ㅠㅠ

에릭핑거 · · 수정

조회 12,833 · 공감 21 · 댓글 79

제조업체 운영합니다

99%  B to B 거래를 하기 때문에 온라인 쪽은 홈페이지만 유지했었는데요

(생산제품 특성상 통화가 필수라고 생각했었거든요)


그런데 첫거래인데 계산서 접수하고 월 마감하고 3개월 후 결제.. 

뭐 이런 조건을 제시하는 업체들이 있기도 하고

카드 구입을 하고 싶은데 부산에서 서울까지 카드 결제하러 오는게 불가능하고

비대면 카드 결제링크 보내주면 피싱이라고 인식하는 경우도 있고 해서

겸사겸사 네이버 스마트 스토어를 개설한지 한 6개월 정도??

쿠팡에도 개설을 했었는데... 쿠팡 판매자 스토어는 아~~~~ 할말 참 많은데.. ㅎㅎ


아무튼 스마트스토어를 개설을 했더니 회사가 아닌 개인으로 구입하는 사람들이 제법 있더라구요??ㄷㄷ


그런데 하나같이 구매확정을 안해요..

제품이 맘에 안들어서 구매확정을 안하면 반품을 한다던지 아니면 톡톡이라도 오던지.. 그럴텐데

그냥 구매확정을 안해요 ㅎㅎ

구매확정을 하면 무슨 이득이 있는지 잘 모르는 것 같아요.


스토어에서 판매하는 제품의 가격이 30만원에서 85만원까지 있으니 구매확정을 하면

포인트가 꽤 들어올텐데..그걸 안해요

배송완료 후에 구매확정을 바로 해주면 네이버로부터 그 다음날 바로 정산을 받거든요 ㅎㅎ


구매확정을 안하면 배송완료 후에 9일정도 후에 정산을 받구요.


아무튼.. 요즘 같은 불경기에 어떻게든 살아남으려고 발버둥 치고 있습니다.

다들 화이팅합시다!!



ps. 시스템 안에서 판매하면서도 그 시스템을 잘 모로는

부분이 있었네요.... 더 노력해야겠습니다.

댓글로 알려주신 분들 고맙습니다

댓글 79

  1. 쇼팽좋아 · · 공감 1
    정말 좀 기본이 안된 사람이 많은 거 같습니다.
  2. 에릭핑거 · · 공감 2
    @쇼팽좋아님 기본이라기 보다는 구매확정을 하면 어떤 이득이 있는지 잘 모르는 사람들이 많은 것 같습니다
  3. 티엔- · · 공감 11
    @쇼팽좋아님 구매확정 안누르는게 기본 안됐단 소린 또 첨보네요.

    구매자는 돈주고 구매한거고 거기서 끝인거고

    님도 슈퍼에서 물건 사면서 카드쓰면 판매자가 카드사로 부터 정산 늦을거 걱정해서 현금쓰나요?

    애초에 물건 구매하면 끝이지 뭘 정산까지 신경씁니까?

    그리고 일부러 대금 정산 안하려고 안누르나요? 아님

    물건 사놓고 돈을 지불 안했나요? 어차피

    구매확정 누르든 말든 구매자는 애초에
    주문 할때 돈을 냈어요

    구매확정 하면 좋죠 근데 까먹든 바빠서 신경을 못쓰든 그럴수 있는디 뭔 기본 타령이신지

    구매확정이 강제로 되든 구매확정을 누르든,

    네이버와 판매자 계약이 구매확정후 대금 지급 계약인건데.

    소비자가 구매확정을 눌러줘서 대금을 빨리
    지급 하는거란 생각은 안하시는지?
  4. 뿌꾸빠 · · 공감 2
    @에릭핑거님
    구매확정을 안 하고 자동 확정이 되면 어떤 불이익이 있다는 말인가요?
    일단 포인트는 같습니다.
  5. 보리 ·
    @뿌꾸빠님 포인트를 늦게 받습니다? ㅎㅎ
  6. 쇼팽좋아 ·
    @티엔-님 왜 그리 화가 나셨는지는 모르겠지만

    제 기준 물건 구매했으면 잘 왔다고 응답해주는게 기본이라고 생각합니다.
    그냥 이메일도 그렇고 문자를 받아도 그렇고요
    네 뭐 응답을 안하던 콜백을 안하던 답장을 안하던 그거 안했다고 문제될 것도 아니고
    나쁜 사람이라고 한 것도 아닙니다만?
    그냥 상호거래에 기본이라고 생각하거든요.
    그러니까 물건 발송하는 사람이
    잘 받으셨으면 구매확정해주시고 리뷰써주세요~ 메모도 남기고
    서비스로 뭐 하나 더 보내고,
    네이버로 발송하면 알림 보내고, 도착하면 알림 보내고
    잘 받으셨으면 구매확정 해달라고 알림보내고,
    받은지 며칠 지났는데 구매확정 해달라고 알림 보내는거죠.

    그것도 귀찮아서 안하시면 뭐 편하신대로 하시면 됩니다. 그냥 제 기준에서 기본이니까요.
    네 뭐 판매자가 대금 지급 늦게 받던, 리뷰가 1건 더 생기던 소비자 입장에선 알바는 아니죠.
  7. 사과못먹는남자 ·
    @쇼팽좋아님 구매확정 안 누르는 사람이 기본이 안된 사람이라는 말씀이신건가요?
  8. elief ·
    @쇼팽좋아님 저는 물건 수령 후 그 사이에 변심을 하거나 물건에 하자가 있을 경우를 대비해서 구매확정을 하지 않습니다.
  9. 탁구왕김씨 · · 공감 1
    @쇼팽좋아님 기본이 안됐다는 소리가 들으면 굉장히 기분 나쁜 말입니다. 표현을 다르게 했으면 좋았을 것 같습니다.
  10. 쇼팽좋아 ·
    @사과못먹는남자님 @탁구왕김씨님 넵. 제가 속으로만 생각해야하는 것을 입 밖으로 낸거 같습니다.
    어차피 글로 쓴거 수정이 안되니 제가 생각이 짧았음을 이 댓글로 추가하겠습니다.
    사과드립니다.

    @elief님 아 네 그건 당연한 거죠.
  11. DandyHanHoya ·
    @쇼팽좋아님 일단 나쁜것같다 욕하자인가요?
    빨리 눌러 줘서 나쁠건 없지만 저건 판매자가 일방적으로 만들어논 시스템입니다.
    네이버가 시스템을 저렇게 만든건데 거기 호응 안한다고 기본이 안됐다?
    한마디 툭 던져서 나는 괜찮은 사람이야 이렇게 자위하는거 보기 안좋아요.

    물건을 판다 그걸산다. 여기서 끝입니다.
    시스템 정책은 네이버가 하는거고 판매자가 빨리 눌러주세요 하는건 할수 있는거지만
    그걸 안했다고 기본이 안됐다고 비난하는건 경우에 맞지않죠.

    본인이 그리 생각하는거야 자유지만 부당하게 비난하여 타인을 불쾌하게 하는건
    요즘 말하는 사회지능 문제죠.
  12. 쏘울 ·
    @쇼팽좋아님 ;;;
  13. west90i · · 공감 2
    귀찮음 또는 있는지도 모름 둘중 하나요
  14. 에릭핑거 · · 공감 1
    @west90i님 포인트가 꽤 쏠쏠하게 들어올텐데.. 그걸 안하더라구요 ㅠㅠ
  15. 전차유부남 ·
    생각보다 구매확정이 귀찮습니다..... 시간 지나면 자동으로 확정도 되기도하고 ..... 네이버에서 사면 포인트 준다고 해서 하기는 하는데 .... 생각보다 귀찮을때가 많아요 ㅎ
  16. 에릭핑거 ·
    @전차유부남님 만원짜리 이만원짜리 이런 건 포인트로 얼마 안되는데.. 85만원짜리 구매확정하면 포인트가 꽤 들어오거든요.
    회사 법인카드로 구입한 경우는 좀 애매할 수도 있겠다 싶은데
    개인이 구매한 경우면 좀 아깝더라구요
  17. jj34 ·
    저도 스마트 스토어는 포인트때문에라도 가능하면 구매확정 꼭 하는데 가끔 잊어버리면 구매확정 하라고 푸시 오는데 이 푸시 발송을 하는데도 판매자가 돈을 써야 하나요?
  18. 에릭핑거 ·
    @jj34님 푸시는 시스템에서 가능한데.. 푸시 보냈다고 기분 나쁘다고 클레임 거는 사람들도 있어요 ㄷㄷ
  19. 쇼팽좋아 ·
    @에릭핑거님 ㄷㄷㄷㄷ
  20. OMNIT · · 공감 1
    구매한 사람이랑 받는사람이 다른경우에... 그러더라구요[.......]
  21. 에릭핑거 · · 공감 1
    @OMNIT님 아... 그럴 수도 있겠습니다. 그 생각은 못해봤네요
  22. 쩡e ·
    이걸 많이 광고 해야합니다
    보통 사람들은 물건 시키고 물건이 왔고 끝
    이렇거든요 이걸 좀 더 홍보해야 할 듯 합니다
    푸시가 와도 보통은 그냥 넘깁니다 ㅎㅎ
  23. 그냥그런이 ·
    @쩡e님 답없는 문제입니다.
    페이백으로 구매자에게 금전적 이득을 줘도 안하는데 어떤 방법이 있을까요
  24. 에릭핑거 ·
    @쩡e님 근데.. 이게 판매자 입장에서는 구매자에게 직접하기가 좀 그렇고
    네이버에서 구매자가 결제하면서 중간에 팝업을 좀 띄운다던지.. 그러면 좋겠어요.
    결국 구매자 입장에서는 현금처럼 사용할 수 있는 것을 놓치는 거라서요
  25. Enemy ·
    @에릭핑거님 구매자의 경우 8일뒤에 자동 구매확정되면 포인트는 똑같이 들어옵니다. 시점이 늦을 뿐이지요.
  26. 쩡e ·
    ｢@
    에릭핑거＊hk7302＊님｣ 네이버에서 해야 합니다 탈팡 기류가 한참 불었을때 네이버를 응원한 사람으로써 네이버 스토어 차원에서 그런부분을(예전부터 하고 있지만 신경 안쓰는 사람들이 더 많습니다 ㅎ) 사는 사람은 그냥있어도 시간 지나면
    포인트가 들어오니 그려려니 하거든요
  27. 그냥그런이 ·
    판매자는 판매금액이 우선이고
    구매자는 물건이 우선이죠.

    개진상 한두명 접해 보시면
    9일 뒤 입금 받게하는 진상은 양반이구나 느끼실겁니다.
  28. 에릭핑거 ·
    @그냥그런이님 벌써 몇번 경험했어요 ㅠㅠ
  29. 쏘울 ·
    @에릭핑거님 그냥 맘편히 9일뒤에 받는다고 생각하세요;;; ㅠㅠ
  30. namasca ·
    저는 꼬박꼬박 구매확정 누르긴 하는데 이런데 무감한 사람들이 의외로 많더라구요.
  31. 달곰 · · 공감 2
    구매자에게 눌러서 생기는 이익도
    불이익도 없는 노동일 뿐이죠..
    빨리받는다고 딱히 쓸일이없으니
    다음번 구매시 보이면 누르는정도에요.
  32. 새끼발꼬락 ·
    @달곰님 물건받았는데 사이트에 일부러 들어가서 확정을 누르라...?yo.

    대부분이 사이트에 들어가지도 않죠.
    이건 시스템 문제죠.
  33. 염소밤바다 · · 공감 2
    네이버가 포인트로 유인해서 그나마 구매확정하는거지, 보통쇼핑몰에서 구매확정이란거 보통 거이 안할거에요.. 구매자입장에서 한번 구지 더 들어가서 하는것+반품이나 하자발생시 복잡해질수있어서 보통안하는거같습니다. 하지만 저도 구매확정해야 판매자에게 도움된다는말을듣고 어디쇼핑몰이든 꼭꼭 확정하고있습니다!
  34. 때때토 · · 공감 2
    네이버는 판매이력이 조금 되시면 구매확정과는 상관없이 배송완료 다음날 정산되는
    선정산서비스라는게 있습니다.
    한번 알아보시는게 좋으실듯 하네요
    그리고 구매확정은 안눌러서 자동구매확정도 포인트는 똑같이 들어오니
    별다른 이점을 못느끼시는는 분들도 많구요
    차라리 상세페이지에 구매확정시 몇포인트를 준다라도 설명한번더 넣으시는걸 추천드립니다.
  35. 에릭핑거 · · 공감 1
    @때때토님 계산서 주고 계좌이체 받는 식의 거래가 95% 정도 되고
    스마트스토어 비중이 5% 수준이라 선정산 서비스 기준에 약간 미달이 되서요 ㅠㅠ
  36. 마르잔 ·
    보통은 결제하고 물건 받고 끝이죠.
    제 경우는 물건을 받은 다음 로직이
    반품할 것인가 no
    리뷰 쓸 것인가 no
    이러면 그 쇼핑몰 굳이 다시 안들어 가게 되더라고요.
    그러다 구매확정 해달라는 알림오면 아~ 맞다 하게 되죠.
    예전에는 자동구매확정 되는데 굳이 뭘 하냐 싶었는데 장사하는 분들 사정을 알게된 뒤로는 가급적 열심히 눌러줍니다.
  37. 와이티스 · · 공감 8
    뭔가 착각하시는거같은데 그냥 냅둬도 똑같은포인트가 들어옵니다.

    회사입장에서도 이득이 없고 구매자도 이득이 없기때문에 권장, 장려, 광고할 이유가 없구요

    판매자입장에서 이득이 크다면 기프티콘등의 보상을 써서 구매확정 광고를 직접 해야할 일이죠.
  38. 보리 ·
    @와이티스님 맞습니다. 리뷰이벤트만 잘해도 구매확정 같이 누르게 되죠.
  39. 창밖의여자 ·
    사람들이 물건이 오기전까지는 도파민 뿜뿜을 위해 마이페이지 들락거리면서 배송확인 계속하는데..
    물건을 받으면 그물건에 대해서는 도파민이 사라지면서..
    도파민 뿜뿜을 위해 다른물건 검색하면서 이전 물품 사이트 잘안들어가죠 ㅎㅎ
  40. ::그파:: ·
    저도 업무용 자재를 네이버 스마트스토어에 많이사는데, 포인트가 매력적이라, 받으면 바로바로 구매확정누릅니다.
    매달 포인트가 10만원넘게 적립되니까, 안누를수가 없게 되네요....
  41. Enemy · · 공감 2
    @::그파::님 구매확정 안눌러도 8일뒤에 자동구매확정 되고 그때 포인트는 동일하게 들어오니 신경 안쓰시는분들이 더 많을겁니다
  42. 뿌꾸빠 · · 공감 1
    @::그파::님 자동확정 된다고 포인트 안 주는 거 아닙니다.
    네이버 구매내역 페이지에 그런 말도 안 써있고요.
  43. ::그파:: ·
    @Enemy님 아! 그런가요? 반드시 눌러야되는줄알고 목숨걸고 구매확정 눌러왔는데....
  44. 프랑지파니 · · 공감 1
    빠른정산 신청하시면 다음날 바로 입금됩니다.
  45. 오라질 ·
    구매확정 하는거나 안하는거나 사는사람 입장에서 차이가 없어요. 그냥 며칠 포인트 일찍 받는 수준이라 안하게 마련입니다
  46. 피수 · · 공감 7
    들어오는 포인트는 바로하나 자동으로하나 똑같습니다. 오히려 물건에 하자가 늦게발견되는경우, 여러 물건을 시켰는데 누락을 늦게 알아차리는 경우 등 구매확정후에는 반품하기도 좀더 번거롭고

    미리 구매확정하는게 구매자 입장에서 유리한게 전혀 없으니...그냥 두는 것도있습니다.
  47. 에릭핑거 ·
    피수님//제가 판매자 입장만 생각했었네요.
    그리고 빨리 하나 나중에 하나 포인트가 같다는 것도 오늘 처음 알았네요
    그럼 빨리 할 이유가 없네요
    시스템 이용해서 판매하는데 그 판매 시스템도 잘 몰랐네요ㅠㅠ
  48. 오토매틱 ·
    물건이 어찌될지 몰라서 일단은 바로 안누르는편입니다. 구매자 입장에서는 나름의 방어 수단으로 두고있네요
  49. GENIUS ·
    노력하겠습니다. ^^;;
  50. oldnnew · · 공감 1
    이득이 없으니 지금처럼 감정에라도 호소하시거나
    구매확정만 해도 추첨을해서 선물을 드린다는 이득을 주시거나 하지않으면
    관심이 없어서 그냥 둘것같네요
  51. 은식 ·
    저도 구매확정을 안 했는데, 지금 쿠팡으로 가서 구매확정을 해야겠군요.

    그런데 쿠팡으로 갔는데, 배송완료라고만 되어 있고 구매확정을 하는 버튼은 없네요.
  52. 파미 ·
    @은식님 쿠팡은 따로 구매 확정을 누르는 시스템이 없습니다. 배송 완료로 뜨면 그걸로 끝일 거예요. 로켓인 경우 반품이 쉬운 편이기도 하고요.
    다른 오픈마켓들은 구매 확정을 누른 순간부터는 교환 및 반품이 어려워질 수 있어서 받은 물건이 문제 없을 경우 하는게 좋아요.
  53. happyWorld ·
    판매자 입장에서야 바로 확정하는게 좋겠지만
    구매자 입장에서는 일단 바로 확정하나 나중에 자동확정되나 차이가 없구요.
    받는 즉시 문제가 발견되면 좋으나 하루이틀후에 문제가 발생되면 처리하기도 뭐하구요. (물론 이런경우는 거의 없습니다.)
    그리고 생각나서 확정하러 들어갔는데 사이트엔 배송중이라서 그냥 넘긴경우도 많답니다. (실시간 연동이 늦은경우나 택배기사가 바로 처리안한경우)
    그럼 그냥 넘어가고 내일 확정하러 들어가서 일부러 확정누르기엔 사실 잊어버리죠.
  54. LA배다리 ·
    스마트스토어면 빠른정산 신청하세요.

    구매확정하면 교환/환불 번거롭거든요
  55. jjesoo ·
    배송완료되면 하자 및 문제가 없는지 시간이 지나야 확인되는경우가 종종 있어서 최소 1주일은 기본이라 생각하는데
    배송완료 9일후 정산이면 굉장히 빠른편아닌가 싶네요 저도 경험이 있는지라
  56. 매카닉 ·
    저 같은 경우 대부분은 구매확정을 바로 하는데, 배송 기간이 느리거나 받은 물건이 정상인지 판단할 필요가 있을때는 구매확정 안합니다. 그리고 보통 네이버주문하면 배송상태등이 표시가 되는데, 어떤 업체들은 전혀 업데이트 안하고 바로 올 경우도 있는데, 이 경우에도 확정안하고 그냥 둡니다.
  57. 홍천브람스 ·
    구매확정하면 포인트 조금 빨리받는게 다라서... 어짜피 받게되는거라 무신경한것 같습니다.
  58. monarch ·
    구매확정을 눌러야지만 포인트가 들어오는건가요? 몰랐어요
  59. Kanilea ·
    해당 쇼핑몰의 중개방식에 동의해서 사용하시는것 아닌가요
    구매확정은 구매한 물건에 문제가 생기지 않았음을 확정하는 단계로 소비자입장에서는 권리를 포기하는 단계입니다.
    권리포기를 미리하지 않아도 거래 후 받는 이익이 동일하다면 소비자는 미리 구매확정할 필요가 없고, 판매자는 구매확정 안할걸 예상하고 자금운용 해야죠.
  60. 하늘풀 ·
    구매확정을 안하고 있으면 자동 구매확정 되면서 어차피 같은 포인트가 들어오지 않나요
    사실 굳이 안할이유는 없는데, 구매 확정하는 화면은 보통은 한참 들어가야 해서 그렇겠지요
    택배 받았으면 끝이지, "아 맞다! 구매확정 얼른 해줘야지" 이런 사람들이 잘 없죠..
  61. obbears ·
    스토어팜에서
    그러시면 쿠팡은
    절대 입점 하시면 안됩니다;;; 구매확정 안눌러줘도 네이버는 엄청 빠른거예요;;
  62. 거부기군 ·
    의외로 구매확정 있는지모르시는분들이 많습니다.
  63. spacejunk ·
    구매확정하면 교환 환불하기 절차가 까다롭기 때문에 굳이 안하는 편입니다.
  64. 우리최고 ·
    저도 업자이지만...

    그건 그냥 늦어지는 돈이다 생각하시는게 마음 편합니다.

    구매확정 누르고 나면 교환 반품 절차도 어려워지고요.

    네이버 정도면 엄청 빨리 들어오는 겁니다.
  65. Leo1121 ·
    이게 결제를 받는 입장을 겪어본 분과 안겪어본 분의 차이점이라 생각되네요.
    저도 납품 후 2달 결제 가 일상인 업계에 있다보니 물건을 샀을때 빨리 확인하고
    되도록이면 구매확정하려고 하거든요... 인간의 행동이 경험 중심이다 보니 발생하는 현상이지 않을까요...
    윗 댓글 다신 분들 입장이 다다르니까요 ㅠㅠ
  66. eeeeee ·
    구매확정하면 그 이후 환불,교환시 판매자에게 따로 연락해서 취소처리를 요청해야 하는데 이게 까다롭죠
  67. 짤뚱 ·
    구매확정 이후
    교환 환불등이 불편하기 때문에 사실 받고 바로 구매확정을
    누르기가 애매한 부분이 있습니다
  68. Edric ·
    이게 파는 입장을 같이 경험해 보시면 글쓴님의 입장이 좀 이해가 가실텐데 대다수는 구매자의 입장이다보니 의견이 호의적이지 않은듯 합니다 .
    온라인 판매를 하진 않지만 사고팔고 다 해보니 어지간하면 바로바로 정산될 수 있도록 최대한 빨리 구매확정 해 드리고 있습니다.
    그리고 네이버 스토어는 일정시간 지나면 자동 구매확정되고 늦던 빠르던 결국 포인트가 적립되긴 합니다.
  69. 성원 ·
    네이버에서
    구매자가 구매확정 단추를 누르면 포인트가 지급되고,
    구매확정을 안누르고 강제구매확정이 되면 포인트가 지급 안되나요??
  70. Juzis ·
    네이버는 딥러닝쇼핑추천 이런거나 만들지 말구 AI판매/구매 여기에도 좀 빨리 힘써주면 나아지겠군요
  71. 밀크아몬드 ·
    저도 예전에 스마트스토어에서 판매를 짧게나마 해봤었지만
    어차피 며칠 지나면 자동 구매확정이 되기 때문에 정산이 안 되는 것도 아닌데
    이상하게 구매확정이 안 돼있으면 찝찝하고 자꾸 신경쓰이고 그러죠 ㅎㅎ
    판매 수량이 적어서 그런 것도 있는 것 같아요
  72. 푸른비수 ·
    구매확정 후 문의/교환/환불에서 차이가 있다 보니,
    저도 물건 받아서 바로 사용하게 되는 경우만 직접 구매확정을 합니다.
    물건 잘 받았고 이상 없다는 확인이니까요.
  73. 어머 ·
    구매확정 빨리하는게 구매자에게 이득이 아무것도 없습니다. 어차피 포인트 그거 늦게 들어온다고 별것도 아니고 구매확정 해버리면 혹시 나중에 물건이 문제라도 있으면 대응받기가 개똥같습니다. 구매자에게 뭔가 이득을 주고 하라고 해야지 그냥 하세요 이러면 할 사람이 없죠
  74. 이런별님 ·
    빠른 정산 조건 되시면 신청하세요. 그럼 구매확정 상관없이 다음 영업일 입금.
  75. OLIVER ·
    저도 부업으로 뭐 하나 팔고 있는 판매자다보니 그 심정 잘 알겠어서, 소비자일땐 되도록이면 구매확정은 배송 받은 당일날 누르고 있고, 리뷰도 꼬박꼬박 쓰고 있긴 합니다만...
    한번에 한개 샀을땐 구매확정 누르는거 별로 귀찮지 않은데... 제가 스스에서 스물 몇가지 아이템을 한꺼번에 구입했는데, 옵션도 다양하고 수량도 많아서 반품에 교환에 정신이 없다보니 구매확정 구별해서 누르는 것도 일이 되더라구요ㅎㅎ
    그래도 암튼 쿠팡에 비하면 선녀죠...
  76. karisyan · · 공감 1
    잘 모르시는 것 같은데 빠른 구매 확정은 소비자에게 엄청나게 불리합니다 수령하고 당일 구매확정 누르고 다음날 불량 발생하면 반품 환불이 매우 번거롭습니다 겪어보면 초기불량 입에도 소비지를 정말 힘들게 합니다 저는 2번 정도 그런일을 겪고나서는 충분히 사용하면서 문제가 없어야 누르게 됩니다
  77. OLIVER ·
    댓글 이미지
    @디딩딩님 판매자쪽 화면인데, "구매확정 후 취소 처리" 메뉴가 따로 있을 정도로 구매확정해도 교환 반품 취소 처리하는데 아무 문제 없습니다.
    어차피 배송완료 스캔된 날부터 8영업일 지나면 자동으로 구매확정되는데다, 판매자 입장에서 소비자가 구매확정 했는지 여부가 교환반품 해주는데 딱히 큰 영향을 미치거나 특별히 엄청나게 더 번거롭지도 않습니다. 어차피 소비자가 요구하면 안해줄 방법이 없거든요..
    진상 판매자를 만나신 듯 하네요.
  78. DandyHanHoya ·
    @OLIVER님 네이버의 입장은 다르죠.
    대금을 지금하고 문제가 생기는것과 그 전에 지급을 보류하는건 정말 큰차이입니다.
    뭐 쿠팡이 그러는 것처럼 돈을 들고 있을수록 그 자체로 이익이 기도 하고요.

    실제로 과거에늠 안전거래 시스템으로 홍보하고 구매확정에 신중하라고 예기했습니다.
  79. DandyHanHoya ·
    @OLIVER님 구매확전전에는 그 입씨름 단계가 사라지죠.
    사기꾼도 많고 비싼 물건은 판매자 성향에 따라 분쟁이 생깁니다.
    그럴때 네이버가 꽤 무능해요.

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