아이폰 기변을 했는데요, 영혼백업을 해서 복원을 시키니 갑자기 앱 공격 시도라고 뜨면서 앱이 꺼집니다.
이건 보통 영혼백업을 해서 앱이 복제된걸로 인식해서 생기는 일이라 앱을 아예 초기화하면 되는데(카톡이나 왓츠앱도 다른 기기에서 구동중이라는 비슷한 오류가 뜨죠 하지만 이렇게 케이뱅크 앱처럼 말도 안 되게 막무가내로 튕겨버리진 않습니다. 이렇게 해버리면 손도 못쓰고 답이없죠.), 안드로이드처럼 앱을 클린설치를 할 수도 없는 아이폰은 아예 폰 초기화외엔 답이 없습니다.
이전에는 아이폰을 받자마자 이 증상이 있어서 그냥 다시 아이폰 전부 초기화를 다시 진행했었으나, 이번에는 받고 백업을 다 불러오고나서 이래서 또 다시 초기화를 할 수 없어서 케이뱅크 고객센터에 도움을 요청했는데, 저는 이게 앱 백업 후 복원한게 문제라고 주장을 했지만, 케이뱅크 고객센터는 아니라고 하고, 자꾸 해외 구매폰이라 그렇다거나, 해외폰에 한국 유심을 끼워서 그렇다거나 하는데, 마지막엔 아무튼 제가 해외에 거주하고 있어서 지원대상도 보증 대상이 아니라고 해서 포기할까 하다가 결국 방법을 찾아냈습니다.
(아이폰은 앱에서 유심 정보를 읽을 수도 없고, 해오ㅣ폰이라고 구분해서 앱이 구동 안 되는건 말이 안 되는데 말이죠...;)
아무튼 아래 방법을 다 한 뒤에 해결이 된거라 어떤게 필요조건인지는 모르겠지만 일단 전부 했을때 되었습니다.
방법
1. 새로 영혼백업해서 복원한(오류나는) 폰에서 케이뱅크 앱을 삭제 후 다시 설치합니다.
2. iCloud - 백업 에서 해당 아이폰 선택하고 케이뱅크를 백업에서 지워줍니다
3. 앱스토어 - 프로필 아이콘 (우측상단) - 구매내역 - 내 구매내역 에서 케이뱅크를 지워줍니다.
4. 아이폰을 컴퓨터에 연결 후 iFunbox라는 프로그램을 열고, 아이폰 앱 중 케이뱅크를 선택해 지워줍니다.
5. 그럼 아이폰에서 케이뱅크가 갑자기 지워지는데, 이때 앱스토어에서 다시 설치해줍니다.
6. 해결됩니다!
결국 제 말대로 백업 복원한게 문제였네요.
해외에서 뱅킹앱 막히면 답답할텐데 초기화 없이 해결 하셔서 안도 하셨겠습니다.
좋은 정보 공유해 주셔서 감사합니다
감사합니다.
정말 말도 안 되는 이유(아이폰은 뻔히 유심도 못읽고 해외폰 구분도 불가한데 해외폰이라 그렇다, 한국 유심을 써서 그렇다 등의 주장)에다가 마지막에 해외 거주자는 쓰라고 한적도 없고 지원 대상도 아니라고 해서... 좀 화가 나기도 했는데 그냥 천천히 이것저것 해보니 되더라구요. 감사합니다!
iOS는 앱을 지우면 앱 데이터까지 다 지워지고 다시 설치한다고해서 이전 백업 데이터를 불러오지 않습니다.
안드로이드처럼 공용 저장소가 있는 것도 아니고 샌드박싱처리되어 지우면 완전히 날아갑니다.