Q/A
사고가 났는데 고견을 구합니다..
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차종은 아이오닉5 입니다.
(오늘 비가 오는데.. 뭐 안덮어 놔도 괜찮겠죠..?? ㅜㅜ)
1. 상황
- 어제 오전 아파트에 주차되어 있던 제 차를 다른 차가 빠져나가면서 사고를 냈습니다.
회전반경을 매우 좁게 잡으셨는지 범퍼 다 뜯겨져 나갔습니다. (무사고차량이었는데 ㅜㅜ)
이로 인해서 현재 운행이 불가한 상황입니다.
(오전 이른 시간이어서, 제가 전화를 받지 않아 상대방은 사진과 함께 죄송하다는 말과 보험 처리 하겠다고 했습니다.)
- 전기차이고, 센서류가 다 뜯겨져있어서 현대하이테크센터에 입고를 시키고 싶습니다.
주말에는 오픈을 안해서 일단 사고난 현장에서 다른차에 방해되지 않게 주변만 제가 직접 정리를 했습니다.
- 출퇴근 차량이 필요하기에 오늘 상대방 보험사에 전화를 해서 렌트 요청한다 했더니, 입고를 해야지만 렌트가 가능하다.
라는 답변을 받았습니다.
2. 고견이 필요한 부분.
- 블루핸즈 전기차 수리 가능 지점이라도 알아봤는데 오늘 당연히 다 쉬더군요...
- 이 상황에서 제가 오늘 입고를 시키고 렌트차량을 받을 방법이 있을까요?
무사고로 애지중지 잘 타던 차였는데 범퍼 뜯겨나간거 보니 마음도 아프고...
차는 필요한데 안된다고 하니 답답하기만 하네요 ㅜㅜ
댓글 7
• 현대자동차 고객센터: 080-600-6000
• 기아 고객센터: 080-200-2000
• 제네시스 고객센터: 080-700-6000
여기로 한 번 전화해보셔요
지금 바로 글쓴이님 보험사로 전화해서 이렇게 해서 사고가 나서 어떻게 처리를 하면 되냐고 물어보면 바로 렌트 받을 수 있는 방법이 있을 겁니다.
지금 찾아서 전화해도 바로 집앞으로 쏴주실걸요?
고객센터, 사설 업체 전화해서 다 물어보긴 했는데,
상대방 보험사에서 얘기한게 좀 걸려서 그냥 하루 제 돈으로 택시 타려고 합니다 ㅜ
"하이테크 센터로 입고를 원하지만 닫은 상태여서 일반 정비소로 입고 후 하이테크 센터로 가도 되냐 -> 안된다."
참 이해가 안되지만... 하루만 참으면 되니 골치아픈 일 만드느니 그냥.. 정석대로 가고자 합니다.
도움 주신 분들 정말 감사합니다. 편안한 주말 되세요!
가솔린차에도 들어가는 주차센서에 가솔린차에도 들어가는 레이더가 꼽힙니다.
하이테크처럼 전기 구동계나 배터리 관련된게 아니라
일반 카센터에서도 다 수리가능한 부품들이라는 이야기입니다.
굳이 시간들여 노력들여 하이테크 안들어가도 됩니다. 사업소는 가시더라도 말이죠.
상대보험사는 구라를 많이 쳐요. 자기네들 입장에서 손해다 싶으면 그냥 안된다고 하겠죠..