운영자님, 안녕하세요.
지난번에 이 곳에 글을 쓴지 얼마되지도 않았는데, 또 이 공간에서 인사드리게 되어, 죄송할 따름입니다.
이번에 제가 다른 회원의 과거 행적을 캡처한 내용이 대거 관리자 삭제가 되었습니다.
1. 일단 혹시나 하여, "회원저격, 회원박제, 빈댓글 등에 대한 조치 기준 안내"를 다시 한번 확인해 보았습니다만, 이에 저촉되는 부분은 없는 것으로 보였습니다. 삭제 사유가 "이용방해행위"만큼, 이 부분에는 문제가 없지 않을까 생각합니다.
2. 두번째로, "이용방해행위"에 대한 위반 사례를 검토해 보았습니다. 제시해 주신 위반사례로는 "스토킹", "특수문자사용, 도배", "부적절한 코드 삽입", "이용제한유도"의 항목이 있었습니다. 근데, 제가 봤을 때는 이 4가지 항목 중 제 글이 어디에 해당하는지 알 수가 없었습니다.
3. 저는 상대방의 댓글에 대해 대댓글로 답하는 방식으로, 캡쳐이미지를 달은 것이 전부입니다. 같은 이미지를 반복적으로 달거나, 박제링크 또는 빈댓글을 반복적으로 달거나 하는 행위도 하지 않았습니다.
4. 이러한 대댓글은 모공에서 수없이 나타나는 형태이며, 심지어 한 글 내에서, 같은 내용의 댓글을 같은 회원에게 반복적으로 기재하는 케이스도 종종 목격했습니다.
5. 이번에도 염치 불구하고 다시 한번 부탁드리겠습니다. 아무쪼록 뚜렷한 규정위반 행위가 없었다면, 넓은 아량으로 구제해주실 것을 간곡히 당부드리는 바입니다.
감사합니다.
반복적으로 빈댓글을 다신 것으로 확인되며,
이와 같이 다른 회원에게 불편을 주는 행위는 조치하고 있습니다.
최초 경우라면 전후 상황상 보류 또는 주의 등의 조치가 될 수 있으나,
회원님의 경우 관리자알림으로 안내해드린 것과 같이 지난 위반이력(월 11일, 4월 19일, 5월 11일) 및
활동 자제 요청(6월 27일, 7월 12일) 등이 참작되어 가중조치된 사안입니다.
아래 링크 내용을 참조하시기 바랍니다.
https://www.clien.net/service/board/rule/10707403CLIEN
- (8) 반복적이고 악의적으로 다른 회원들을 불쾌하게 만드는 행동을 하여서는 안됩니다.
- (2) 특수문자의 과도한 사용, 도배성 게시물/댓글 등 다른 이용자에게 불편을 주는 경우 해당 게시물은 삭제될 수 있습니다.
https://www.clien.net/service/board/faq/15073074CLIEN
https://www.clien.net/service/board/faq/14444561CLIEN
답글 주셔서 정말 감사드립니다.
다음과 같이 저의 해명을 드리고자 하오니, 아무쪼록 다시 한번 감안해주시길 부탁드립니다.
1. "빈댓글을 다신 것으로 확인되며"
- 제가 작성한 댓글들은 빈댓글이 아니라, 캡쳐한 이미지였습니다.
- 또한 하나의 동일한 이미지로 도배하는 행위를 하지 않았으며, 여러 다양한 이미지를 번갈아가며 게재하였습니다.
- 저는 회원가입 후 현재까지 단 한차례도 빈댓글을 작성해 본 적이 없음을 말씀드립니다.
2. "단시간동안(18:41:47~19:03:37) 특정 회원에게"
- 18:41:47~19:03:37 사이에 제가 작성한 글들은 다른 회원이 저를 수신자(@객체지향생명주기님)로 하여 게재한 댓글에 대한 대댓글이었습니다.
- 단시간 동안 댓글들을 달게된 이유는, 상대 회원분께서 저에게 단시간 동안 댓글들을 달아주셨고, 저는 이들에 즉각적으로 피드백을 드렸기 때문입니다.
- 즉각적으로 피드백을 한 행위 때문에 제재를 당한다면, 앞으로 대댓글을 작성할 때는, 적정 시간을 두고 대댓글을 작성해야하는 상황이 올 수 밖에 없다고 생각합니다.
3. "다른 회원에게 불편을 주는 행위"
- "회원저격, 회원박제, 빈댓글 등에 대한 조치 기준 안내"에 저촉되지 않는다면, 그 글의 내용은 문제가 되지 않는 것으로 알고 있습니다. 저의 댓글은 "비난이나 부정적 표현 없이 단순하게 캡쳐화면 등을 올리는 행위"에 해당된다고 생각합니다.
- 다른 회원의 댓글에 대한 즉각적인 피드백이, "이용방해 행위"에 해당된다고는 생각하지 않습니다.
- 만약 제가 다른 회원의 게시글 및 댓글들을 모두 찾아다니며, 닥치는대로 빈댓글이나 박제링크를 게재하는 행위를 했다면 이는 "다른 회원에게 불편을 주는 행위"에 해당할 수도 있다고 봅니다. 하지만 저의 경우는 단순히 상대의 댓글에 대해 대댓글을 달은 것에 불과합니다.
- 규정에 의하면 "지나치게 과도하게 한 게시물에 여러개의 빈댓글을 다는 경우"는 제재 대상이 된다고 나와 있습니다. 저는 빈댓글을 달지도 읺았으며, 하나의 게시물에 과도하게 댓글을 달지도 않았습니다. 제가 게재한 캡쳐 이미지들이 여러 게시물에 분포되어 있다는 것은, 확인해보시면 바로 아실 수 있을 것입니다.
운영자님을 매번 번거롭게 해드리는 점 항상 송구스럽게 생각하고 있습니다.
아무쪼록 다시 한번 제 댓글들을 검토해보시고, 현명하고 공정한 판정을 내려주시기를 간곡히 당부드리는 바입니다.
감사합니다.
- 앞서 안내해드린 것과 같이 회원님의 경우 이전 위반이력 및 경고 등이 참작되어 조치된 사안입니다.
- 서로 주고받는 반복 댓글도 상대의 이용에 방해가 될 수준으로 판단되면 양쪽 모두 조치됩니다.
바쁘신 와중에도, 저의 재검토요청글에 계속 답글 달아주셔서 정말 감사드립니다.
주신 답변중에 좀 이해안되는 부분이 있어 이렇게 염치불구하고, 또 글을 쓰게 되었습니다.
아무쪼록, 한번 더 읽어주시고, 검토 부탁드리겠습니다.
1. "빈댓글 외에도 이미지 댓글을 반복해서 다는 것 역시 이용방해 행위에 해당됩니다."
- 관련 규정이 있는지 다시 찾아보았습니다만, [회원저격, 회원박제, 빈댓글 등에 대한 조치 기준 안내]의 "지나치게 과도하게 한 게시물에 여러개의 빈댓글을 다는 경우"가 좀 근접한 규정으로 보이며, 다른 규정은 찾을 수 없었습니다.
- 캡쳐 이미지를 빈댓글과 동일하게 간주하지 않는 이상, 저의 케이스가 상기의 규정에 종속되지는 않을 것 같습니다.
- 명백하게 내용을 품고 있는 캡쳐 이미지가 빈댓글과 동일하게 간주되기는 어렵다고 생각합니다.
- 또한, 여러 게시물에 걸쳐 캡쳐 이미지를 달고 있으므로, "한 게시물에" 부분에도 해당되지 않을 것 같습니다.
- 혹시 다른 규정이 있다면, 아무쪼록 해당 규정을 알려주시기를 부탁드립니다.
- 1) "이미지 댓글을 반복해서 다는" 그 자체가 이용방해 행위인지, 2) 아니면 "동일한 이미지를 반복해서 다는 것"이 이용방해 행위인지 궁금합니다. 만약 동일한 이미지를 반복해서 도배하는 것이 문제라면, 앞글에서 밝혔듯이 저의 경우에는 해당이 되지 않는다고 생각합니다.
- 혹시 다양한 이미지를 번갈아서 댓글로 다는 것도 이용방해 행위에 해당된다면, 텍스트 댓글의 경우는 어떻게 되는지 알고 싶습니다. 텍스트 댓글도 서로 간에 스피디한 커뮤니케이션이 이루어지면 이용방해 행위에 해당될 수 있는 것인지요?
2. "서로 주고 받는 반복 댓글도 상대의 이용에 방해가 될 수준으로 판단되면 양쪽 모두 조치됩니다"
- 서로 간에 즉각적인 피드백을 주고 받는 것은 "활발한 이용"은 될지언정, "방해된 이용"으로 보기는 어렵다고 봅니다.
- 상대 회원분도 저에게 활발하게 대댓글을 주셨는데, 상대분의 어느 이용이 방해되었는지, 저로서는 이해하기가 너무 어렵습니다.
- 서로 간에 활발한 커뮤니케이션을 하는 행위에 대해서는, 양쪽 모두 제재를 안받는 것이 더 적당하지 않을까요?
3. "이전 위반이력 및 경고 등이 참작되어 조치된 사안입니다."
- 가중조치는 현 시점에 위반이 있었을 때에 성립 가능한 조치라고 생각합니다.
- 단순히 이전의 이력이 있었다고 해서, 현시점에서 규정을 벗어난 위반이 없는데, 제재를 하는 것은 가중조치의 의의에 맞지 않는다고 생각합니다.
모든 민주 사회는 법치주의에 근거하여 제재가 이루어져야 한다고 생각합니다.
저의 경우 위반 이력 누적으로 인한 가중조치를 항상 신경쓰고 있기 때문에, 매우 조심하면서, 규정을 지키려 애쓰며 글을 쓰고 있습니다.
규정을 지키려 애쓰는 회원을, 규정에 존재하지 않는 기준에 의해 제재를 가한다는 것은 법치주의의 원칙에 부합하지 않는다고 생각합니다.
아무쪼록, 저를 어떻게 해서라도 제재해야만 하는 게 아니라면, 법치주의의 원칙에 따라, 공정한 판단을 내려주시기를 간청드리는 바입니다.
감사합니다.
[사이트 이용규칙(종합)]
https://www.clien.net/service/board/rule/10707403CLIEN
7. 다른 이용자의 이용에 방해가 되는 행위를 할 수 없습니다.
(2) 특수문자의 과도한 사용, 도배성 게시물/댓글 등 다른 이용자에게 불편을 주는 경우 해당 게시물은 삭제될 수 있습니다.
(7) 무분별하고 반복적인 비난 댓글, 괴롭힘을 위한 쪽지 발송 등의 스토킹 행위를 하지 않습니다.
- 반복적인 소모성 댓글(빈댓글, 이미지, 링크 등)은 정상적인 의견교환이나 활발한 이용으로 보기 어렵습니다.
- 가중조치 기준은 아래 링크를 참조하시기 바랍니다.
[사이트 규칙 위반시 가중조치 안내]
https://www.clien.net/service/board/faq/14444561CLIEN
근데, 몇가지 질문이 있습니다.
1. 빈댓글, 이미지, 링크 등은 각각 다른 내용을 포함하고 있더라도, 짧은 시간 동안 동일 회원을 상대로 다수 게재하면 제재 대상이 된다고 보면 되는 것인가요?
2. 한 게시글 내에서 빈댓글, 이미지, 링크 등을 다수 달지 않았더라도, 한 회원을 상대로 여러 글에 걸쳐 짧은 시간 동안 다수 달게 되면 제재 대상이 된다고 보면 되는 것인가요?
감사합니다.
이러한 경우 일반적으로는 최초 '주의' 조치하고, 반복되는 경우 장기의 이용제한이 적용되어 조치됩니다.
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