안녕하세요 운영자입니다.

이슈 후 추가로 요청되었던 건들을 정리하였습니다.

1. 먼저 이번 이슈의 주요한 원인은 애매한 조치의 기준을 잘 전달하지 못한 저희의 잘못이 가장 크다고 생각하여 앞으로 각 세부적인 조치기준 및 운영방침에 대해 주기적으로 모두의 공원 등의 게시판에 안내하고 개선할 사항이 있으면 의견수렴을 받아 개선하는 노력의 모습을 보이겠습니다.

2. 신고건에 대한 조치사유를 피신고자가 납득할 수 있도록 좀더 세부적으로 안내하겠으며, 신고자에게도 가중조치 등 추가정보를 가능한 자세히 안내하겠습니다.

3. 닉네임에 대한 세부규정을 만들겠습니다. 일베어, 욕설 등은 명확하게 조치 가능하나, 예를들면 "부장(님), 사모(님)" 등 딱히 악의적이라 보기 어려운 경우에도 조치해야 하는가 등 기준을 명확하게 하기 어려워지고, 규정이 있을 경우 일반사용자들은 규제되고 진짜 어그로는 이를 우회, 악용할 소지가 높아 이에 대한 방법을 고민중에 있으며 조만간 공지하도록 하겠습니다.

4. 현재 강등에 해당하는 조치가 30년 이용제한이고 이는 시스템상 필요하여 사실상 영구강등과 다르지 않다고 보고 조치하였으나, 오해의 소지가 있을수 있다고 보고 로직을 개선하여 "영구강등"을 설정할 수 있도록 하겠습니다.

5. 무단광고 홍보, 어그로 등이 확인되면 우선 강등 후 소명하는 절차를 받고 있으나, 이메일로만 그 절차가 이루어지다보니 그 결과에 대해 궁금해 하시는 분들이 많아, 앞으로 운영알림판을 통해 개별 선조치 및 소명이슈가 발생할 때마다 해당 건에 대해서 일부 아이디를 가리고 사유를 공개하도록 하겠습니다. 

그리고 현재 특수목적(사용기 등) 게시판에 올라온 게시판 용도와 맞지 않은 글들은 삭제하였으며, 회원에 대한 조치는 하지 않았습니다.

앞으로도 지속적으로 운영 과정에 대해 안내하고 개선하여 불편함 없이 클리앙을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.