· 톺아보기

패키지 여행에 관해 겪으신 불편 사항이 필요합니다

Horizon_of_Dream ·

조회 1,423 · 공감 0 · 댓글 10

안녕하세요 프로 눈팅러 입니다 ㅎㅎ

이번에 학교 졸업 논문으로 여행 계약 법률에 관한 논문을 작성하고자 합니다.

세부 주제가 100% 확정 된것은 아니지만 "여행 계약의 해지 및 취소의 불합리함" 을 중점으로 두고서 작성하고 싶습니다.

[여행 이전 취소, 여행 도중 취소, 더 나아가 여행 이후 배상문제]

최근 몇년세 해외 여행이 핫해지며 2015년 경 여행 계약에 관한 법률이 제정 되었음에도 규정이 세부적이지 못하여 여행 도중 사고발생시 손실보상 문제, 조기 취소를 함에도 과도한 취소 수수료, 여행 가이드 및 품질 등등 소비자에게 불합리한 상황을 규정하지 못하고 있는 것이 현실입니다.


민법상 명확한 규정이 없을 경우 앞선 판례나 유사한 조항 또는 이전에 통해오던 관례를 통해 판결 하기 때문에 구체적인 규정이 있다면 여행사에서 소송 걸라고 배째라고 나오는 일은 없을 것이라 생각이 되어 이에 관한 글을 작성할 예정이구요.

이에 따라 보충 되어야 할 규정이나 현행 규정으로 중제하기 어려운 문제에 관해 기술하고자 하는데 아무래도 나이가 나이다 보니 주변인들은 패키지 보다는 자유 여행을 많이 다니는 형국이라 사례를 수집하기가 많이 힘드네요 ㅜ_ㅜ


패키지 여행 예약부터 여행 이후 발생한 문제 까지 어떤 사소한 사례든 괜찮으니 부탁 드리겠습니다!
[과도한 취소 위약금, 가이드 문제, 합의없는 일정 변경, 부당한 팁 요구, 강매, 여행 이후 전염병 등등]

클량에 아재 분들이 많다는 소문에 염치 불구하지고 작성하게 되었습니다. 

감사합니다.

댓글 10

  1. prolet ·
    7일이전에 취소해버리면 답도없어요

    그냥 인원부족으로 취소해버리면 걍 낸돈 돌려주고 끝이더라구요 난 한창 설레고있는데
  2. Horizon_of_Dream ·
    여행사가 여행 7일 이전에 일방적인 취소 통보를 하는 경우를 말씀 하시는 것이 맞으시지요?
    일주일이면 패키지 다시 잡아보기도 힘들고... 상심 심하셨겠습니다 ㅜㅜ
  3. prolet ·
    네 분명 사이트에 예약할때는 출발확정 으로 광고를 하고 일부러 그런걸 잡았는데도 불구하고 예를 들어 모집인원 20명이상이 출발가능이라고 되있으면 현재인원 20명초과되는거 확인하고 잡았어도 그 20명중에 뭐 단체로 8명이 빠진다 그러면 모객인원부족으로 취소하고 돈돌려주고 땡이었어요. 이런경험이 많았어서 일부러 출발확정 으로 되있는걸 다른날짜대비 좀더 비싸더라도 잡았는데말이죠
  4. prolet ·
    당연히 그렇겟죠~? 뭐 취소시에 직계가족 상당한거면 또 예외가 있고 하더라구요
  5. Horizon_of_Dream ·
    생각지도 못했던 문제네요.. 말씀 해주신 사례 같은게 법으로 제정 되어야 할탠대 말입니다받을수 있을지 없을지 모르는 배상 받자고 소송까지 갈수도 없는것이고..호텔 근무하면서 대행사 횡포들 종종 듣고는 했는대 생각보다 더 양아치네요 -_-
  6. prolet ·
    이거갖고 소비자원에 물어봐도 별문제없어보인다로 끝났습니다. 개인적으로 7일은 너무 타이트한거같아요
  7. Horizon_of_Dream ·
    개인적으로 찾아 봤을땐 소송 까지 가게 되더라도 보상 받기가 쉽지만은 않아 보이고 받더라도 극히 일부분만 가능 할것 같네요.. 그래서 더욱 소송 진행이 안되다 보니 사례가 없어 그런 답변이 나온게 아닌가 합니다.제가 근무했던 호텔도 취소 위약금 발생 시점이 예약일 5~7일 이전인대 반대의 보상하나 없고 너무하네요.
  8. Horizon_of_Dream ·
    맞아요.. 저도 한번 부모님과 일본 패키지 한번 다녀왔는대 죄다 한국인에 암묵적 옵션 강요가 상당히 심하더라구요
    식당도 다 식은 도시락 국 하나 없이 내주질 않나 너무하다 싶었습니다.
    패키지 여행 자체가 이정도 수준 밖에 안되는건가 싶네요
  9. 초초라라 ·
    하x투어에서 푸켓 갔을때 추가유료옵션을 안했더니 인사도 안하고 여행 내내 불편하게 만들더군요 그럴거면 여기왜왔냐 등 ㅡㅡ;;
  10. Horizon_of_Dream ·
    대형사는 이미지 관리 때문에 덜하지 않을까 싶었는대 그 나물에 그밥인가보네요 ;;
    어지간하면 패키지는 믿고 걸러야 겠습니다.

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