사무실 전화 관련 프로그램 질문

안녕하세요. 

저는 총인원 8명 정도의 작은 기업에 다니고 있습니다. 

저희는 IQ200이라는 프로그램으로 고객관리 (사실 전화& 문자 관리)를 하고 있는데요. 

혹시 다른 분들은 어떤 프로그램을 사용하고 계신지 궁금합니다. 

UI나 기능 등이 살짝 아쉽거나 업데이트가 느린 것 같아서 혹시 교체를 하게 된다면 어떤 서비스를

사용하는 것이 좋을지 여쭤봅니다. 

(저희는 주로 전화받고 , 문자 보내고, 그 내역으로 상담 내역을 확인하는 것을 프로그램 사용의 주목적으로 합니다.)