층간소음 문제로 스트레스를 받고 있어 조언을 구하고자 글을 올립니다.

저희 집은 부부만 거주 중이고, 아랫집은 50대 부부와 자녀들이 살고 있습니다. 최근 저희 윗집에 미취학 아동 둘이 있는 가구가 이사 온 뒤로 층간소음이 눈에 띄게 심해졌습니다.

문제는 아랫집에서 발생하는 소음의 원인을 무조건 저희 집으로 단정 짓고 항의한다는 점입니다. 이전에도 몇 번 인터폰이나 방문 항의가 있었지만, 그때마다 저희는 TV를 보거나 식사 중일 뿐 특별히 소음을 낼 상황이 아니었습니다. 매번 윗집(저희의 윗집)일 가능성을 정중히 설명하며 방어적으로 대처해 왔으나, 아랫집 아저씨는 도무지 믿지 않는 눈치였습니다.

사건은 어제 밤 12시 반에 터졌습니다.

대뜸 인터폰이 울리더니, 받자마자 인사도 없이 다짜고짜 "잠 좀 잡시다!!!"라며 고함을 치더군요. 당시 저희 부부는 TV를 보며 대화 중이었기에 혹시 목소리가 컸나 싶어 무슨 일이냐 물었더니, "쿵쿵 달리는 소리가 난다"고 화를 냈습니다.

저희는 앉아만 있었다고 설명했으나, 아저씨는 "내가 밖에서 보고 왔는데 불 켜진 집이 너네 집뿐이다 사진도 다 찍어놨다"라며 막무가내로 흥분하더군요. 밤늦은 시간이라 어이가 없었지만, 꾹 참고 다시 한번 차근차근 설명했습니다.

"당신의 입장도 이해는 가나 우리는 지금 가만히 앉아 TV 시청 중이다. 우리 역시 윗집 아이들이 뛰는 소리 때문에 고통받고 있는 피해자다. 층간소음이 무조건 윗집에서 나는게 아니라 여러 가능성이 있다"

한참을 구구절절 설명하니 그제야 할 말이 없는지, (여전히 믿지는 않는다는 말투로 매우 띠껍게) "미안합니다" 한마디 툭 던지고 일방적으로 제 대답도 듣지 않고 인터폰을 끊어버렸습니다.(저는 끊어진 줄 모르고 혼자서 공손히 2~30초 떠들었네요. ㅋㅋㅋ)

가끔 엘리베이터에서 마주치면 자기가 내리기 직전 툭 던지듯 항의하고 내려버리거나, 시도 때도 없이 인터폰으로 윽박지르는 통에 스트레스가 이만저만이 아닙니다. 정중하게 설명하는 것도 이제 한계에 다다른 것 같습니다.

앞으로 제가 어떤 대처를 해야 할까요?