이지바이트레이드 (악덕 직구 판매자) 행태 고발합니다. (feat. 인터파크) : 클리앙

중국 직구 용품 많이 조회하다 보면 많이 나오는 셀러가 이자바이 트레이드 일 것입니다.

(아래 내용 보시면 아시겠지만, 이런 상호 보이면 무조건 Skip하시기 바랍니다.)

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

어메이즈핏 GTR(스테인레스 버젼)을 지난 7월 초에 인터파크를 통해 구입했습니다.

제가 구입한 모델이 GPS 이상이 있어 AS를 문의했고 이와 관련한 AS 처리 과정중에 피해를 본 사항에 대해서 간략하게 공유드리고,

저같은 피해자가 또 없기를 바라는 마음에서 사용기를 공유드립니다.

1. 7월 6일 인터파크를 통해 어메이즈핏 GTR 구매 -> 구매 후 1주일 정도 시간이 걸려서 수령
(배송비 무료)

2. 착용 후, 야외 달리기 시 GPS를 잡지 못하는 문제가 있어 AS 문의 및 제품 발송 (제품 이상 동영상 메일로 송부)
서울특별시 강남구 논현동 215-15 동양빌딩 301호 , 이지바이트레이드.02-792-9199

3. 제품 발송후, 수령했다는 소리가 없어 전화를 해보니 담당자가 제품 수령하였다고 하고, 제품이상 확인했으며 중국으로 보냈다고 함

4. 중국으로 보낸 후 6주간 감감 무소식으로 판매자 정보의 대표전화에 수차례 전화하였으나 연락 두절
(한국내 AS 센터도 어느 순간 전화가 끊김)

5. 제품 판매 페이지의 상품문의 게시판을 통해 상기 AS 진행에 대해 문의

6. 또 한차례 기다림이 있은 후, 갑자기 어이 없이 제품에 이상이 없다면서 40불을 입금해야 물건을 돌려준다고 함

그러면서 이상 없다고 보낸 동영상은 제가 AS 맡긴 물건도 아닐 뿐더러, 스마트 워치에서 GPS를 잡는 모습이 아니고 엉뚱하게
페어링된 핸드폰의 GPS 화면을 보여 줌

(나중에 안 사실 이지만, 저와 동일한 증상으로 AS 보냈다가 같은 피해를 본 피해자가 많고, 피해자들에게 저한테 보낸 동일한
동영상을 계속 보낸 것으로 보임. 게시판에서 피해자 다수 확인)

7. 내 제품 동영상이 아닌 것 같다. 내 제품이 이상이 없음을 다시 증명해 달라는 요구에 묵묵부답.

8. 제품 안고쳐도 되니 내 제품이나 돌려달라고 하였으나, 묵묵부답. 계속 항의하니 정 그렇다면 1만원정도 보내주면 제품 보내주겠다고 함. 어이 없음.

9. 돈 보내줄 수 없다고 거절하고 인터파크 고객센터에 전화해서 1차 항의함.

10. 자기들은 어쩔 수 없다며 소비자보호원에 접수하라고 안내함. 2차로 열받음

11. 고객센터에 다시 항의했고, 인터파크는 수수료만 받고 나몰라라 하는 것인가? 판매자 관리는 하지 않는가?라고 항의했고. 증거자료 보내 줌. 나는 물건을 안받아도 좋으니 이런 판매자는 물건을 판매할 수 없게 제재해달라고 요구

12. 아무 연락 없음.. -_-;

이상과 같습니다. 이번 사건을 통해서 몇가지 교훈을 얻었습니다.

1. 직구 대행업체를 통해 구매한 제품은 고장이 나면 낭패를 보게됨. 제품 AS 보냈다가 저와 다른 피해자 처럼 제품을 받아보지도 못하게 됨 (제품 AS 보낸지 2달 짼데 물건 받지 못했고, 게시판의 다른 피해자는 4달 되신 분도 있음)

2. 이지바이 트레이드 같은 악덕 판매자를 통해서는 제품 절대 구매하지 말기를 바람
(피해를 당하고 나서 봤더니, 이미 유명한 판매자 인것을 나중에 알게 되었어요..ㅠ)

3. 국내 e-Commerce 업체를 일반화할 수 없지만, 특히 인터파크의 경우 이런 소비자의 피해에 대해서는 나몰라라하는 것으로 보임

4. 요즘 같은 인터넷 시대에 몇만원 사기치려다가, 이런 커뮤니티를 통해 나쁜 평판 쌓이면 결국 판매자 스스로 큰 피해를 자초하는 것임.

5. 꼭 참고하시고 저 같은 피해 보시지 말길 바라고... 되도록이면 주변에서 이지바이트레이드에서 물건 구매하겠다고 하면 말려주세요.

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