제가 qcy t5s 라는 제품을 "이지바이트레이드"라는 회사를 통해 직구 구입하였습니다.

위 링크로 구매하였고

8월 14일 주문 시 상세페이지에는 제품 입고 완료 라는 이미지를 통해

기존 해외구매대행보다 빠르게 받을 수 있다는 느낌을 주길래 구매하였습니다.

가격도 제일 저렴했구요

하지만 업체는 제품입고가 바이러스를 통해 늦어지고 있다면서 q&a에 빗발치는 문의를

똑같은 형식적인 답변으로만 일관되게 하고 있었습니다.

여차저차 9월4일 3주만에 제품을 받았지만 양품이 아닌 어느정도 불량으로 의심되는 부분이 있어 문의를 하니 메일로 주문번호와 수령일, 하자 정보를 보내라고 했습니다.

그래서 보냈더니 이제는 메일로 제품 검수 후 하자가 아닐 시 40달러의 배송비를 부담해야한다며 소비자에게 책임을 전가하는 메일을 보내왔습니다.

초기 접수시 하자 정보를 보내라고 했으면서 왜 하자인지 판단을 해주지 않는걸까요?

판단을 해줘야 교환 혹은 환불, 그대로 사용 등 소비자에게 선택권이 있는 것 아닐까요?

하자인지 아닌지는 받아보고 결정할테니 만약에 하자 아니면 배송비 부담해야해! 라고

협박아닌 협박처럼 느껴지기도 했습니다.

메일에 쓰여있는 번호로 전화해도 받지도 않네요...

Q&A 로만 안내를 하고 일체 전화도 받지 않습니다.

답변은 정상으로 판단되어 영상을 메일로 보내준다했는데 아직 오지도 않았습니다.

그리고 그 상품이 제가 보낸 상품인지 어떻게 판단을 할 수 있을까요?

이렇게 전화도 받지 않는 업체의 말을 신뢰 할 수 없습니다..

불량 판단 부탁드립니다.

맨처음 초기 충전을 조금하고 앱에 연결했을 때 왼쪽 이어폰만 급격히 배터리가 줄어듭니다. 앱과 연동의 문제일 수 있다고 생각은 듭니다

하지만 풀 충전 후 1시간 가량 음악 재생시 10%차이를 보입니다.

1) 배터리문제

초기 급격한 배터리 저하

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

잘못된 형식의 이미지 링크입니다. 잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

왼쪽과 오른쪽 10% 차이를 보입니다.

잘못된 형식의 이미지 링크입니다.

더 중요한 것은 좌우 불륨차이로 센터가 맞지 않는 느낌이었습니다.

보헤미안 랩소디 재생 시 38초쯤 좌우 분리해서 들려주는데 오른쪽이 좀 더 크게 들리고 , 다른 음악 재생 시 센터가 오른쪽으로 좀 치우친 느낌을 받았습니다.

이렇게 사용후 본체에 이어폰을 꽂고 본체에 충전을 하면 둘다 사용했기때문에 둘다 깜빡이는게 정상아닐까요

희한하게 오른쪽만 깜빡입니다.

아님 본체에 배터리가 아직 남아있을 수도 있겠지만...

제가 실사용을 많이 안해본 상태라 정확한 판단이 아닐 수 있다는 생각은 듭니다.

영상 첨부방법을 몰라서 링크를 첨부합니다.