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전자기기 Bose AS 상담(QC30) 25

2019-07-09 14:28:31 27.♡.251.162
솥뚜껑보고놀란가슴

17년에 산 BOSE qc30이 어느날 부터 전원 물리버튼이 잘 눌리지 않아 AS에 전화를 해보니...

"보증 1년이 지나 수리는 안되고 29만원에 리퍼만 됩니다." 이 말만 되풀이 합니다. ㅎㅎ

살때 AS생각해서 세기 정품으로 45만원 주고 구입했는데... 돈 많은 분들이야 쿨하게 생각할 수도 있지만, 제 입장에서는 부담이네요.

구매 예정인 분들 저같은 상황은 피하시라고 글 올립니다. ^^;

솥뚜껑보고놀란가슴 님의 게시글 댓글
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댓글 • [25]
옥탑방곰
IP 112.♡.184.113
07-09 2019-07-09 14:35:01
·
넥밴드 양쪽끝부분의 고무가 점점 벌어져서 as문의했더니 똑같은 답변을 들었습니다;;;
바다거북Ol
IP 165.♡.244.209
07-09 2019-07-09 14:41:35 / 수정일: 2019-07-09 14:42:00
·
AS방식이 바뀌기 전에는 좀 더 저렴하게, 리퍼만 해줬는데 지금은 정가의 70%(?)의 금액에 수리받은날 다시 AS 1년이 시작된다고 하더군요.
솥뚜껑보고놀란가슴
IP 27.♡.251.162
07-09 2019-07-09 14:50:59
·
70%면 그냥 리퍼제품 판매로 보이는데, 그럼 정품가격에 붙은 높은 금액은(수리 받을 권리) 의미가 없어지는거 아닌가 싶내요. ㅠㅠ
리퍼제품을 살 수 있는 권리?
하리~
IP 121.♡.131.166
07-09 2019-07-09 14:45:30
·
저도 국내 정발사려다가 그냥 독일 쾰른 출장갔다가 현지에서 샀습니다. eu지역은 보증기간이 2년이라, 좀 더 여유있더라구요. 2016년 9월에 산게 2018년 5월에 고장나서 베를린 출장가서 영수증 보여줬더니 신형인 qc35ii로 바꿔주더라구요..
조지아
IP 222.♡.180.24
07-09 2019-07-09 16:47:15
·
저도 알아보니 이 방법이 최고더라구요. 물론 1년에 한번즈음은 유럽 갈 일이 있으신 분께만 해당되는게 함정이지만요..
라띠
IP 203.♡.118.73
07-09 2019-07-09 15:01:21
·
한국 보스는 완전 as 별로예요...
갔더니 고객 응대 최악이더라구요
-별지기-
IP 211.♡.139.160
07-09 2019-07-09 15:22:29 / 수정일: 2019-07-09 15:23:41
·
저도 지난달에 동일증상으로 A/S접수했더니 같은 답변을 들었습니다.. ㅜㅜ
이제 BOSE는 특별한 일이 없는한 걸러야겠어요
솥뚜껑보고놀란가슴
IP 27.♡.251.162
07-09 2019-07-09 15:27:30
·
님도 전원물리버튼 문제인가요?
별입니다
IP 210.♡.208.43
07-09 2019-07-09 15:32:01 / 수정일: 2019-07-09 15:32:36
·
수리가 안되고 리퍼만 되는제품들의 특징이죠..
문제는 서비스안되는제품사면 리퍼도 안해줍니다..이게 고가형헤드셋이나 이어피스에 동일하게 적용되는사항이라..적당히싼거사서 바꿔쓰던 아니면 좀비싸도 리퍼하던 하셔야할겁니다..
(대한민국에서 판매되는거의 모든 제품이 비슷한 A/S정책이적용될겁니다.
소*도 비슷하고요 )
삭제 되었습니다.
도도네
IP 58.♡.17.156
07-09 2019-07-09 15:44:52
·
미국 본사 리퍼비시도 되면 비요이 더 낮을 것 같기도 하네요
솥뚜껑보고놀란가슴
IP 27.♡.251.162
07-09 2019-07-09 15:51:44
·
AS방식은 저도 애플제품이나 예전에 HP프린터 등을 통해 익숙한데... 금액이 납득이 안되내요.
솥뚜껑보고놀란가슴
IP 124.♡.26.57
07-09 2019-07-09 16:09:57 / 수정일: 2019-07-09 16:10:11
·
AS가 after service가 아니라 after sale이네요.
삭제 되었습니다.
Karv48
IP 121.♡.107.251
07-09 2019-07-09 15:53:44 / 수정일: 2019-07-09 15:54:36
·
리퍼 가격을 절반정도 낮추면 이해는 되겠네요.

지금 요구 하는 가격은 수입원이 유통업체에 넘길때 유통업체 마진 몫으로 뺀 가격 정도로 보입니다.

즉 수입원 입장에선 도매 출고나 리퍼 교환이나 매출액에는 차이가 없는거죠.
삭제 되었습니다.
Starfury
IP 211.♡.56.51
07-09 2019-07-09 16:45:33
·
저런식이면 국내 정품 구매할 이유가 없네요. 앞으로 보스는 직구 특가만 노려야겠습니다.
papple76
IP 112.♡.210.194
07-09 2019-07-09 16:53:15
·
이게 거의 모든 브랜드에 동일시 되고 있는 문제가 아닌가요?? 헤드폰은 수리가 거의 되지 않는다는 것..
불량오이
IP 106.♡.81.173
07-09 2019-07-09 17:15:06
·
https://www.clien.net/service/board/park/13587416CLIEN
그 비싼걸 1년 이상 못써서 버립니다. ㅠㅠ
papple76
IP 118.♡.224.142
07-10 2019-07-10 20:35:37
·
@불량오이님 아이고 저런. 소모품이라고 하지만 1년은 좀 심했네요. 애도.. 보증기간을 늘리고 교체해 주거나 리퍼형식으로 진행되면 좋겠습니다.
CodeComposer
IP 110.♡.8.111
07-09 2019-07-09 18:42:14
·
그래서 세기가 보따리상 취급을 받는거죠.
가격은 거의 개인이 세금내고 직구하는 가격이랑 얼마 차이도 안나고,
AS도 리퍼로 하는데 가격이 터무니없고..

진짜 보스가 직영하지 않는 한 답이 없어요.
삭제 되었습니다.
또하나의가족
IP 124.♡.253.121
07-09 2019-07-09 20:14:15 / 수정일: 2019-07-09 20:14:49
·
보스 전제품이 그럽니다. 직구랑 별 차이 없어요 ㅋㅋ 참고로 소니는 고장나면 AS기간내면 새제품으로 쿨하게 바꿔줍니다
기간도 2년이었던걸로..
바다의 왕자G
IP 182.♡.158.164
07-09 2019-07-09 21:42:37
·
보스는 보증기간 끝나면 진짜 답이 없습니다 ㅠ 저도 QC30 사설서비스센터가서 고쳣습니다ㅠ 사설도 비싼데...대안은 너무 비싼 리퍼밖에 없으니 선택의 여지가 없네요
호호하루멈
IP 218.♡.205.45
07-09 2019-07-09 23:34:57
·
와 정말 미쳤네요 wf-1000xm3 나 기다려야겠습니다
noongom
IP 49.♡.94.22
07-10 2019-07-10 08:06:11
·
예전에는 리테일 제품 까서 구성품 중 본품만 줬는데 정책변경 이후로는 리퍼용 제품이 따로 나오더군요.
LONGMAN
IP 223.♡.215.252
07-10 2019-07-10 10:31:45
·
제 qc30i도 단선이 될랑말랑해서 as문의했더니 같은 대답 ㅋㅋ
삭제 되었습니다.
wowkgs
IP 175.♡.22.107
07-14 2019-07-14 11:19:12
·
저의 보스의 경우 단선이나 접촉부의 연결문제가 대부분입니다 이어팁은 정말 맘에 들지만 나머지는 별로.
카펫트
IP 125.♡.230.236
07-15 2019-07-15 23:29:57
·
qc30 쓰고 있긴한데.. 주의해야겠네요
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