현재 스마트싱스로 냉장고 업데이트 이후로 먹통됐다는 사례가 계속 올라오고 있습니다.

명절 앞두고 진짜 난리났네요.
이거 냉장고 보드에 펌웨어 수동 업데이트 하거나 심각하게는 보드 교체 가야할 수도 있습니다.
버전 릴리즈를 누가 담당했는지 모르겠는데 명절 앞두고 릴리즈는 제일 피해야 할 일인데 왜 지금 했나 모르겠네요.
소프트웨어 업계에서 금요일 오후나 연휴 직전에는 절대 업데이트를 배포하지 않는다는 룰이 괜히 있는게 아닌데. 문제가 생겼을 때 이렇게 대응할 엔지니어나 고객센터 인력이 부족해 피해가 평소보다 몇 배는 커지거든요
새벽에 담당자들 죄다 호출되었을 것 같네요.

그리고 피해 입으신 분들은 일단 피해 접수 해두시고 사진과 동영상 찍어두셔야 합니다. 냉장고 안 내용물까지 해두셔야 그나마 나중에 피해 보상 100% 받을 수 있습니다.

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