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모두의공원

쿠팡 반품 검수 허술한거 악용하는 사람이 있긴 있네요 12

2025-07-11 08:42:36 14.♡.81.235
amollang

쿠팡에서 아이폰용 필름 3매짜리 제품을 샀습니다.

정가는 12,500원정도이고, 반품 최상 제품이 7~8% 할인된 11,000원이더라구요.

'필름만 멀쩡하면 포장쯤 손상된건 괜찮지!' 라고 생각하고 주문했습니다.


S사가 원래 제품 밀봉을 안하는데 밀봉스티커가 붙어있어서 의아했습니다.

응? 3매가 들어있는게 아니라 2매만 들어있네요.

1매를 쓴 흔적도 남아있었네요. 액정닦는 천이 하나 굴러다닙니다 ㅋㅋ


아무튼 저도 1매만 필요한데 이것때문에 교환하는 시간과 쿠팡의 노동력을 생각하니...

상담원 통해서 부분환불을 해달라고 했고 1/3 환불받아 모두가 만족(?)하게 되었습니다.


참 나쁜 사람들 많네요.

KakaoTalk_20250711_081733317.jpg


amollang 님의 게시글 댓글
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댓글 • [12]
CutBack
IP 112.♡.111.58
07-11 2025-07-11 08:44:34
·
대학생들 장난 아니에요 악용하는거 신발 하루신고 반품 노트북 하루쓰고 반품
OLIVER
IP 39.♡.212.216
07-11 2025-07-11 08:47:05
·
@CutBack님 전자제품은 개봉이나 사용흔적 있으면 반품 안받아줍니다.
CutBack
IP 112.♡.111.58
07-11 2025-07-11 08:48:50
·
@OLIVER님 말은 그렇고 아직도 해주는 경우 있어요 이 건들이 문제가 되는거죠
OLIVER
IP 140.♡.29.2
07-11 2025-07-11 08:59:55 / 수정일: 2025-07-11 09:05:51
·
@CutBack님 저는 안해주더라구요.....
https://www.clien.net/service/board/kin/18113239CLIEN
23년 6월쯤 남겼던 댓글인데, 저는 거부됐지만 저 당시에 반품 했다는 글을 목격한 적은 있었나봅니다. 개봉했다고 솔직하게 물어본게 잘못이었던걸까요..

https://www.clien.net/service/board/park/18802792CLIEN
24년 9월 글에 올라온 쿠팡 반품센터 현직자 말로는 전자제품 검수 부서가 따로 생기고 반품거부하고 고소도 한다고 하네요..

"일단 반품 물건이 너무 너무 많아서 시리얼 넘버를 조회 할 시간이 없어요.
이전에는 전자제품은 그냥 묻지마 반품을 해줬는데 쿠팡도 더이상 안되겠는지, 전자제품(고가품)은 무조건 고인물 검수자가 일일히 확인합니다. 단기 알바들이 절대 검품 못하게 전산이 바뀌었어요.
본문에 있듯이 아마 이제는 바꿔치기 하면 바로 환불중단과 동시에 경찰로 고소를 할 겁니다."
작성자분이 댓글로 답변한 내용 추가합니다.
크로론
IP 61.♡.52.120
07-11 2025-07-11 08:45:31
·
양심따위 개나 줘버려...군요...
산책길
IP 121.♡.63.225
07-11 2025-07-11 08:45:41
·
5만원짜리 벨킨 애플워치 충전기 중고-상 구매했는데, 까보니 5천원짜리 듣보 충전기 들어있기도 했어요 ㅎㅎㅎ
Everholic
IP 112.♡.137.14
07-11 2025-07-11 08:45:47
·
당근에 쿠팡 반품물량 리퍼로 처리하는 매장 있어서 윈도우 비번걸린 노트북 사오는데 이건 어떠세요 하고 추천해주는게..구글락 걸린 포코폰이었습니다. 구글락은 못 뚫어요 하고 노트북만 사왔는데 도대체 왜 지 비번걸고 실사용으로 쓰다가 초기화도 안 하고 반품하나 궁금했습니다.
blumi
IP 113.♡.252.94
07-11 2025-07-11 08:52:57 / 수정일: 2025-07-11 08:53:10
·
원래 인간이란 해도되면 선을 모르는 부류들이 늘 존재하죠..그래서 규제가 계속 생기고..
임라임
IP 221.♡.129.179
07-11 2025-07-11 08:55:34
·
지난주에 조비 삼각대 반품-상 , 반품-중 샀는데
둘다 엉뚱한거 들어있었습니다 -_-
whwinter
IP 210.♡.41.89
07-11 2025-07-11 09:26:12
·
자체 검수가 돈들어가니.. 고객을 이용해서 검수를 하나 보군요...
wonderwall9
IP 221.♡.245.60
07-11 2025-07-11 09:41:14 / 수정일: 2025-07-11 09:41:55
·
저는 페블 스피커 구매햇엇는데,
분명 V3 제품을 주문했고 박스도 V3 이엇으나 내용물은 V2엿습니다 ㅋ
누군가가 두 제품사서 박스갈아서 반품한거죠
pumpkin08904
IP 175.♡.81.43
07-11 2025-07-11 11:50:47 / 수정일: 2025-07-11 11:53:52
·
저는 코로나 검사기 5개짜리 주문했는데 받아보니 상자 열어본 흔적 있고 안에 4개 있었어요. 반품을 받을 때 일일이 확인하는 대신 반품, 환불로 대응하는거 같은데, 고객으로서 황당함은 있지만 바로바로 환불해 주니 또 막 화가 나지는 않더라구요? 그래서 쿠팡 배송 왔을 때 개수나 상태 꼼꼼하게 확인하는 편입니다.
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