서비스직 할때 봤던 그 대중도덕의 질 낮음과는 차원이 다른 걸 보게 됩니다.
그리고 왜 모든 기업들이 무료반품을 안 하는지 절실히 알게 됩니다.
가장 흔하게 본 유형.
1. 음료수 24개등. 번들 주문후 거기서 한두개만 빼먹고 반품을 한다.
2. 거울종류& 깨지기 쉬운 온갖 물건은 96% 사용하다가 박살을 내놓고 반품을 한다. (인테리어, 공사용 벽돌도 아주 많음)
3. 동일 물품 대량번들 구매후(예: 옷걸이나 집게) 거기서 한두개만 자기가 가지고 반품을 한다.
참고로 40~50개 주문후 거기서 한두개만 절도 해도 반품센터에서 일일히 확인 못 합니다.
4. 가루로 되어 있는 식품조미료는 70% 봉지를 터트려서 필요수량만(?) 빼서 쓰고 반품한다.
(게시글 작성 완료 후 생각이 나서 수정으로 추가 하자면 쌀과 각종 잡곡ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 먹을만큼만 빼서 먹고 다시 잘 포장해서 반품을 합니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이게 제일 웃겼어요. 이런 사람들 너무 많음)
(그래서 도트박스 매번 세척 합니다.)
5. 여름이 끝나가면 딱 27일쯤 사용한 선풍기가 대량으로 반품 들어온다. (트럭 몇대 분량으로 대량으로 들어옴ㅋㅋ)
무료반품 시기 30일 기준 맞추는거임.
전산에 구매 시기가 나오기 때문에 고의 반품인 걸 알 수 있어요.
6. 온갖 기념일 일회용 장식품은 돌고 돈다. ㅋㅋ
7. 책은 (특히 소설) 다 읽은 순서대로 반품이 들어온다.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
8. 사탕,박스 과자 거의 대부분이 터트려서 필요수량(?)만큼만 섭취후 반품을 한다.
9. 고가 전자제품 바꿔치기 해서 반품하는 거 의외로 엄청 많음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 전자제품만 따로 검품하는 부서가 생겼습니다. (아래 언급할 전문가들도 고가 제품쪽은 취급 안 합니다. ㅋㅋㅋㅋㅋ 여기는 얄짤없이 반품 거부와 고소 들어가요.)
10. 베스트 오브 베스트.
- 빈 박스만 보낸다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
쿠팡이 일일히 고소고발을 못 한다는 걸 알고 있는 전문가들로 추정됨.
ㄹㅇ로 빈박스만 덜렁 보내는데 묻지마 반품해줍니다.
원래 사람들 의식 수준이 낮았던 것인지, 아니면 갈수록 빠르게 낮아지는 것인지 생각을 해보게 만드는 즐거운 쿠팡 알바~
그짓을 안 하면 쿠팡은 다시 이전 수천억 적자 기업으로 돌아갈걸요.
결국 블랙컨슈머들 때문에 엄한 사람들이 손해를 보는 구조 같습니다.
물건 들어오면 일단 다 반품 해줍니다.
이 글 보고서 반품 악용하는 사람들 또 생기겠네요.
경찰이면 더하겠네요. 경찰이랑 대면 할 정도면 일반 범주가 아닌경우가 더 많겠죠..;;
경찰이시면 진상수준이 차라리 양반이 아닐지
. ㄷㄷ
양심불량 ..굉장하네요.
알바 하다가 보면 나는 진짜 엄청나게 착하고 바르게 사는 사람이구나 하는 확신을 가지게 됩니다. ㅎㄹ
반품 관리 저런 식으로 하면 악용하는 사람들이 멀쩡하게 반품하는 사람 바보 취급하는 일이 생길듯...
그리고 저런 식으로 반품 관리하면 회사가 운영되나요? 쿠팡 마진이 그렇게 놓은가 ㅎㅎ
딱 한번만 센터에 와서 알바 해보시면 본문 내용이 오히려 축소해서 말 했다는 걸 아실 겁니다.
쿠팡은 판매자들을 착취해서 저 엄청난 반품비용을 매꾸고 있죠.
노동자 착취도 +
본문이 아주 길어질까봐 쓰지 않는 내용인데 마침 피해소비자가 계셔서 댓글로 첨언할게요.
일단 반품 물건이 너무 너무~~~ 너어무 많아서 검수자들이 일일히 확인을 못해요.
특히 부속품이 여러개 들어 있는 제품들 있죠??
그런 거 ㅋㅋㅋㅋㅋ
자기가 사용중인 제품 부속품이 망가지면 동일한 제품을 사서 부속품만 쏙 빼고 다시 반품하는 것으로 추정되는 악성사례가 있어요.
대표적으로 리모컨 있는 선풍기 ㅋㅋㅋ
그거 리모컨만 빼고 반품하는 경우 많이 봤어요.
저는 그래서 반품 선풍기는 무조건 박스를 다 열어서 리모컨 있나부터 봐요.
거의 없음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아마 님께서 걸린 반품상품도 그런 걸로 추정이 되네요. ㅠ
아.저는 단순한 제품들이었어요. 음식물쓰레기통. (비닐끼우는 틀 구성품 없음). 비누자석 붙이는 거인데. 구성품 없음 등..이요.
전자제품 바꿔치기 해서 반품하는 도둑들 많다니까요~
놀라운 대중도덕 ㅋㅋㅋ
반품 제품 검수를 안하고 다시 보내나봐요.
그리고 중고 아닌가 먼저 확인해보세요.
나름 알바 경력자(?)로서 알려 드리는 쿠팡 이용 팁 입니다. ㅋㅋㅋㅋㅋ
최소 몇번이상 문제반품을 하면 패널티를 먹이던지 이용제한을 먹이던지 해야할텐데...
아직은 이보단 그냥 회원유지시키는게 쿠팡에게 이득이다고 보는걸까요?
쿠팡 전산망 아주 잘 되어 있습니다.
무슨 뜻일지 나머지는 님께서 유추해보세요.
일급비밀이라 함부로 발설 했다가는 ㅋㅋㅋ 찡긋 ^^
개별적으로 할인율 조정하는 방식은 알아채기가 매우 힘들겁니다.
예전 기억에 쿠팡에서 작은 물건으로 로켓배송을 많이 시키면 로켓배송 주문가능 금액이 올랐던걸로 기억합니다.
결론은 어느 플랫폼이나 사람이나 악용하면 나에게 돌아옵니다.
그런 걸 할 정도로 정성스럽게 자기 삶을 사는 사람이었다면 악성반품 자체를 안 할거라 봅니다. ㅎ
저희 딸들이 판타지 소설 하나에 꽂혔는데 그거 도서관에서 구하기 힘들어 성남시 도서관 전체를 순회하고 있습니다....
저렇게 사기치고, 알뜰살뜰 살았다고 생각하겠죠?
사실상 쿠팡이 악성구매자가 판치게 했다고 봅니다
반품되어 온 식품류는 다 폐기아닌가요?? 쓰레기들 이게 무슨 낭비인가요. 이런행태를 쿠팡은 방조하는거 같은데 기업차원에서도 못하게 막아야 하지 않나싶네요
식품은 거진 다(페트병 음료는 100% 폐기. 유통기한 무관 다 폐기. 악성컨슈머들 때문에) 폐기 합니다.
또 저기 김포 어디 매립지에 가져다 다 묻겠죠.
다행히(?) 저는 아직 절도 사례는 못 봤어요.
고인물들이 시간당 30개 처리 하는데....
그것도 제품 확인을 대충해야 가능한 물량.
하나하나 꼼꼼하게 검수하면 제 생각에 일주일이면 쿠팡 10층 그 큰 창고가 반품 대기 물건으로 꽉 찰 겁니다.
이걸 알고 악용하는 쓰레기들이 많은 거 같아요.
근데 수많은 고객들중에 그런 고객들만 모이는데가 AR ceter긴하죠.
저는 고양, 시흥이고 보통 시흥에서 AGV나 tortable를 주로 봤는데... 논토너 하신듯.
제가 느낀바로는 토터블은 그렇게 심하지않은듯합니다. 어패럴도 그렇고요.
그래서 어패럴(패션)쪽은 차라리 나은부분이 많은 거같습니다. 물론 신발은 케이스 없어도 신품처리해서 애매하긴 하구요. 사용감있으면 그냥 바로 폐기 떠버리기떄문에 어패럴은 그나마 좀 괜찮다 느낌이 있긴해요.
음식반품을 6개월 부패시켜서 스크럽하는건 아직도 이해가 안갑니다. 악취투성이 엉망진창인데, 그걸 내부인력으로 처리하려한다는 걸요. 스크럽 공정걸리면 뒤도 안돌아보고 조퇴합니다.... ㅋㅋㅋ
님 말씀처럼 패션이나 토터블은 그나마 정상 반품이라고 하더군요.
논토는 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어메이징 합니다~~~~
논토에 계시다보면 나만 바보같이 착하게 사는건가 회의감마저 생겨요 ㅎ
선넘는 진상들은 가차없어요.
미국 기업 맵습니다 ㅎㅎ
잔잔 바리들도 다 지켜보고 있어요
물론 아직 정상 소비자입니다.
그걸 다른 걸로 상쇄하는 거고
고의 반품하면 나중에 주문을 밴 시키는 걸로 알고 있습니다.
/Vollago
새삼놀라네요
가구매장에일할때 특히 명철전에 식탁이나 소파가 잘나가요
그다음 연휴끝나면 손님치루고 환불해달라는고객도있고요
옷은 뭐~ 3년전에 샀는데 보푸라기가일어났다며
와서고래고래소리지르는분도 있네요
부품이 어쩌면 한두개 없을지도 모른다를 미리 감안하시고 구매 하시면 스트레스를 덜 받지 않을까요 ㅋㅋㅋㅋ
이딴게 꿀팁이라니 ㅋ
이전에는 전자제품은 그냥 묻지마 반품을 해줬는데 쿠팡도 더이상 안되겠는지, 전자제품(고가품)은 무조건 고인물 검수자가 일일히 확인합니다.
단기 알바들이 절대 검품 못하게 전산이 바뀌었어요.
본문에 있듯이 아마 이제는 바꿔치기 하면 바로 환불중단과 동시에 경찰로 고소를 할 겁니다.
반품상품으로 할인된 가격이 아닌 새제품을 주문했는데 반품된거 받은적있어요.
분명 랩핑되어 파는 책인데 새 책이 랩핑없이 와서 교환 신청했는데 그 다음엔 랩핑 제대로 된 새책 오더라구요. 전자제품도 그런 경우를 인터넷에서 종종본터라 가격 차이 크지않으면 다른데서 주문하는 편이에요.
책장 어딘가에 검수자의 땀 묻은 장갑흔(?)이 있을 겁니다. ㅋㅋ
정상인이 오히려 극히 드물다는 걸 알기에 살면서 마주치는 모든 사람들에게 기대라는 걸 하지 않습니다 ㅎㅎㅎ
그저 다 이해하고 받아 들일 뿐이죠 ㅋㅋㅋ
진흙속에 진주 같은 사람이 아주 드물어요.
그래서 그런 사람은 살면서 어쩌다 한번이라도 만나면 꽉 잡아야 해요.
아마존은 진짜 얼마나 심할지 상상도 안됩니다
사람 사는 거 다 똑같던데요 ㅎ
반품센터 알바해보시면 그런 글을 보고서 ‘내가 오늘 검품한 그 양심불량 물건이 이 사람거였구나’ 하며 허허 웃게 됩니다. ㅋ
8월 막바지부터 캠핑 천막, 의자 반품이 우루루 들어 왔어요 ㅎㅎㅎ
야외용 튜브수영장이 제일 빡쳐요.
개무거움 ㅋㅋ
쿠팡도 어쩌면 곧 그렇게 되지 않을까요??
무슨 아프리카의 떼거지들 같은 행태로군요
악덕으로 반품하는 사람들에 대한 정보는
온라인 쇼핑몰 그룹들이 서로 공유해줬으면 줬겠습니다.
보고있니…..?
와 고장내고 반품받아준 고갱센터 욕만 나오네요
그래서 새걸루 샀습니다
펌업하다가 고장낸것 같아요
공유기도 아마 비슷하겠쥬?
한국이라고 해서 특별히 더 그러는거라 생각 안 합니다.
쓰레기 개양아치들 많아요.
둘째론 대기업, 큰 기업이란 인식이 그런 행동을 쉽게 해주는 것도 있습니다. 그렇게 큰 기업이면 이정도는 아무것도 아니겠지라는 생각에 하는 행동이지요. 뭐 이것도 위에 이유와 같긴 하지만요.
얼굴 맞대고 환불 반품 해야 하는 대형마트 조차 매일 저런 진상들이 넘치는데 얼굴도 안보고 하는 환불 반품이야 오죽하겠습니까. 크면 큰 곳 일수록 각지의 진상들이 집결한다고 보시면 됩니다.
이상하다고 생각했는데 이경우 일수도 있겠군요 ㅜㅜ
이들을 위한(?)법을 만들어서라도 강력 제재해야 합니다.
온갖 진상들이 이것저것 횔개를 치고다니며 다수에게 피해를 주어도 아무런 제재를 못합니다.
이들이 쿠팡에서만 그러겠어요.목소리만 크면 된다?는 방식이 너무 잘먹히는 구조가 독버섯을 더욱 키우게됩니다
반품 했더니 이미배송된 상품은 그대로두고는
배송중이던 일부 상품을 반품해버리고 전체 취소 환불처리되어
2주째 안가져가서 제가 쿠팡에 제발 가져가라고 3번이나 상담하고나서 3주째 가져갔던 경험이 저번달에 있었네요
반품하려는데 그램수가 비니까..
마트가서 같은 부위 소량 사서 채워서 반품한다는 걸 듣고.. 그걸 또 지 입으로 남한테 말 한다는걸 보고 학을 뗐죠.
이글 읽으니..
그자는 최소한의 양심은 있는 거였군요.
징벌적 손해배상을 물어
제품가액과 기타 모든 반품을 일일이 정밀 검수해야 하는 비용 등
총종합해서 (가액 + 비용)*수백배 물도록 하면 어떨지....
결국 그런 악의적인 인간들 때문에 그 비용을 선량한 소비자들이 나누어 부담하고 있는 것이니까요
한국만의 고신뢰사회가
기저부터 무너지고 있습니다.
최저임금 수준 받으면서 감정노동 후유증이 엄청 크고. 기업 입장에서도 생산성 떨어지니 점점 온라인으로 돌립니다.
이런 고급 서비스들,, 없어져봐야 나중에 후회하게 됩니다. 결국 언젠가는 모두에게 돌아오게 됩니다.
하시고 싶은 얘기야 더 많으시겠지만,, 꼭 다 하실 필요는 없습니다.
괜히 글을 읽고 각성(?)하게 되시는 분들이 생길 수도 있습니다..
AT로 시작하는 코드가 인쇄된 스티커가 붙여진 제품이 옵니다.
인터넷에 검색해보니 이게 아마 반품 제품인것 같은데
하자없으면 그냥 반품도 귀찮아서 씁니다.
요새는 깨진 갯수만큼 부분 환불 할 수 있더라구요.
공공에 대한 개념과 정치적 선택 간 영향을 주므로 합리적인 의심입니다. 사유재산만 강조하고 개개인의 자유가 모든 것에 우선한다고 생각하는 자들과 공존하기 어려운 이유입니다.
다만 작년 겨울 때 콜라캔이 얼어서 온건 반품했고요 ㅎㅎ
저는 로켓프레시로 우삼겹 시켰는데 다 녹아서 떡져있는 걸 반품시켰더니 환불해줄테니 고객님이 버려주세요 하길래 으읭??했었는데 생각해보니 그거 반품받아도 전부 버릴 수 밖에 없으니 반품픽업 인력 쓰고 물류 쓰고 쓰레기처리까지 비용면에서 반품해주고 고객이 버리시라는 시스템은 납득됐지만 이걸 악용하는 이들 있겠구나했었어요. 헛점이 많네요 이 세계가..
한달안으러 실컷쓰다가 이물질이 들어가서 버튼이 고장나잇는걸 반품
어이가없어서 반품신청 후 고객센터에 전 반품자 조사해보라고함
코스트코와 쿠팡이 비양심자들에 대한 제재를 하지 않아서 버릇 나빠진 소비자들도 많습니다.
돌고 돌다 유투브까지 만들어 졌네요.