안녕하세요.

어제 배가 출출해서 저희동네 만두 집에서  만두를 배달 시켰습니다.

(저희동네 강서구 까치산 역쪽)

배달이 와서  만두를 받고 확인을 해보니까.

아래 처럼 만두가 다 텨져서 와서 쿠팡이츠 리뷰에 별 하나 리뷰를 작성 했습니다.

그러고나서 어제 쿠팡이츠에서  연락이 옵니다. 

환불 해 줄테니 리뷰삭제 부탁드립니다.

환불 안받도  된다. 삭제 않하겠다

그 후 오늘 문자가 문자에 나와있는 내용으로 메일을 확인 했는데

조치사유 : 권리침해 게시물 게시중단 요청 접수 

아니 리뷰 작성 한게  무슨 권리 침해를 했는지 이유를 알수가 없네요.

고객센터 전화 했습니다.

제가 무슨 권리를 침했는지  그리고 44조 2의 어떤 부분이 문제가 되냐.

리뷰 작성은 소비자 권리 이고 이건 쿠팡이츠에서 소비자 권리를 침해 한 문제 아니냐 

아무 말을 못하고 계속 앵무새 대답만 합니다.

이후 책임자와 통화를 원한다 했습니다.

그리고 오늘 저녁 19시에 연락 준다고 하는데.

이거 그냥 넘겨야 하는지 끝까지 한번 해봐야 하는지 고민 되네요. 

----------------------------------------------------- 추가 ---------------------------------------------------------------

클리앙에 자영업을 하시는 분들이  많은가 보네요?

제가 만두가 텨져서 화가 난게 아닌데 다 만두텨진걸 가지고  별점하나 줄 문제나 하시네요.

글의 요점은 별점과 무관하게  왜   제가 쓴 리뷰를  쿠팡 마음대로 블라인드 처리를 하면서 "업장 의 권리를 침해를 이유를 들어  제글을 블라인드 처리 한 문제"를 이야기 하는 겁니다.

업장의 권리 침해는 문제고,  리뷰를 플랫폼 마음대로 블라인드 처리 한건  소비자의 권리 침해 한거 아니냐를 따질려고 한겁니다.

댓글 쭉읽어 보니 다 만두는 배달하다 털질수 있다   이러시는데 

그럼 왜 같은 비닐봉투에  꼭 묶여서 온 고기만두는 왜 안텨지고 왔는지 ㅎㅎ ?

그리고 댓글 중에 참 피곤하게  산다고 하신분 

님은 본인 돈 내고  저런식으로 대우 받으면  아 대기업 다 저러니까 그냥 넘어 가야 겠다 이렇게 생각 하시는지 궁금하네요.

저는   플랫폰 업체에서 중간역할을 해야 하는데 소비자 입장에서 일방적으로 플랫폰 업체가 가게 우선으로  저렇게 제 글을 블라인드 처리 한 것에 기분이 나쁜 겁니다.