고기 숯불이 구워먹는거 좋아해서 펜션 종종 가곤 했는데 솔직히 가성비는 많이 떨어져요 이불에서 냄새도 나는 경우도 있고. 에어컨 고장나기 직전인 경우도 있고. 게다가 최근 몇몇 큰 사고도 있었죠. 애들이 커가면서 요샌 리조트 같은곳만 가네요 조식패키지로 같이 나오는곳이요. 뭐 퀄리티야 엄청 큰 차이는 없는데 그래도 펜션보단 안전? 하겠다는 생각과 나름 관리되는 느낌과 잘 나오는 조식에 만족하고 있네요
녹취타령도 진짜 어이없고... 진짜 누가봐도 60만원 넘는 펜션에서 내놓을 매트리스가 아니죠. 그리고 돈을 그렇게 지불하면 이불같은건 미리 넉넉하게 넣어놔도 남을텐데... 매트리스 상태보니 비싼 이불 쓸거같지도 않고요. 게다가 손님 인수인계조차 제대로 안되는 곳이 저 돈을 받아먹다니...
지구본
IP 211.♡.174.149
01-28
2020-01-28 00:40:25
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사과글 봤는데 역효과 나겠네요.
저런 경우에 어떻게 사과글을 작성해야 그나마 업체 입장에서 피해를 줄일 수 있을까 생각해보니.
그냥 무조건 잘못했다. 죄송하다. 직원 교육 다시 시키겠다. 매트리스는 고급 제품으로 전면 교체하겠다. 고객님에게는 연락해서 환불해드리겠다.
다시한번 죄송하다.
뭐 이런정도는 해야.... 음.앞으로 잘하세요. 정도가 되지 않을까요? ㅎㅎㅎ
HARO
IP 180.♡.219.96
01-28
2020-01-28 00:58:18
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저도 작년 제주도 모 리조트에서 비슷한 경험을 했고 녹취했다고 해서 뭘 녹취했나 틀어보라했더니 나중엔 없다고 하더군요 지들이 동의없이 녹음했고 들어보니 본인들 잘못이 맞으니 결국은 없다고 발뺌. 식구들 있어서 1절만 하고 왔지 식구들 없었으면 합의안하고 왔을겁니다.
60만원이면 반얀트리 남산 자쿠지 있는 대형방에서 묵을 수 있는 돈이죠. 할인 잘받으면 스위트에도 묵습니다. W 워커힐도 코너스윗급...
레스케이프? 롯데시티? 웬만한 호텔은 60짜리방 있지도 않습니다 스위트도 40 50선이죠. 물론 라운지와 화려한 호텔조식 포함!
그런 돈이 60만원인데... 진짜 날로먹네요. 극성수기에 지역을 대표하는 특급호텔 좋은방에서 묵는 돈인데 그걸 ㅋㅋㅋㅋ
강민군
IP 112.♡.167.66
01-28
2020-01-28 05:05:20
·
호텔이 낫겠네요..반얀트리를 가는게 훨 나을것같은 느낌이네요
삭제 되었습니다.
깔쌈석이
IP 121.♡.60.211
01-28
2020-01-28 09:16:56
·
고객입장에선 해명보단 진정성 있는 사과 한마디가 더 의미있다는것도 모르는 업주분이군요
guitarman
IP 175.♡.179.49
01-28
2020-01-28 10:55:23
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서비스는 여인숙급, 녹취는 CIA급이네요. (여인숙 사장님 죄송합니다.) 인간적으로 돈을 그만큼 받아 쳐먹으면 이불은 그냥 좀 줘라 추가금..운운 돈좀 밝히지말고. 그리고 물 미지근하고 차가운건 다른분도 구글 후기글에 있네요. 한마디로 돈 별로 안들이고 완전 고객 돈 왕창 뽑아 먹으려고 작정한 집인듯..
IP 211.♡.150.177
01-28
2020-01-28 12:16:18
·
고생많으셨습니다 ㅠ 비싼 요금이면 걸맞는 서비스를 기대하는 게 사람 마음인데, 참...
IP 211.♡.191.109
01-28
2020-01-28 13:58:27
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사과문에 물온도 얘기 없이 침구 녹취록 얘기부터 그냥 구라구나 싶었습니다
저런곳 망했음 좋겠어요
느긋하게
IP 23.♡.144.83
01-28
2020-01-28 14:03:06
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미국 100달러짜리 inn만도 못한 침구네요. 펜션은 대체로 침구상태가 메롱이라... 가급적 안가고 싶어요.
amollang
IP 121.♡.198.71
01-28
2020-01-28 14:50:00
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고생많으셨네요. ㅠㅠ 아가들도 힘들었겠어요 ㅠㅠㅠ 해명이라고 한게 기껏 저따위니...
초식호랑이
IP 39.♡.54.72
01-28
2020-01-28 20:48:11
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파주 오블라디 풀빌라에서 해명글 올리긴 했지만...ㄷ ㄷ
설화난영참
IP 122.♡.129.21
01-28
2020-01-28 21:15:55
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저도 가평에 있는 풀빌라에서 비슷한 일을 겪었더랬죠. 얘네는 무슨 이불 하나 달라는데 난리치더라구요. 저도 그날 대판 싸우고 그 이후로 풀빌라 펜션은 절대 안갑니다.
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프론트에 있는 체크인 안내문에
- xxx시 경찰 호출
- 미등록 차량 주차시 견인
등 과 같은 살벌한 문구들이 있더군요. 당시엔 이전에 안좋은 사건이 있었나 보다.. 하고 그냥 넘겼죠.
저 업체는 망해봐야 정신차릴듯
그런 서비스가 나왔겠죠
녹취했다고 협박은..
그래놓고 한다는 말이...하...
..이건지..녹취..뭐 어쩌라는건지....ㄷㄷㄷ라는 생각이.드네요..
뭐 파주라 갈일이 없긴 하지만..암튼 그러하네요.
특가로 뜬 저가 팬션도 저런 대응을 잘 못봤는데 60만원에 저런 서비스.. 와 해명은 진짜 말이 안나오네요
사과가 아닌 해명글에 어이없고
해명글?에 (녹취록 보유)를 보고 화가 났습니다 ㅠㅠ
그리고 돈을 그렇게 지불하면 이불같은건 미리 넉넉하게 넣어놔도 남을텐데... 매트리스 상태보니 비싼 이불 쓸거같지도 않고요.
게다가 손님 인수인계조차 제대로 안되는 곳이 저 돈을 받아먹다니...
저런 경우에 어떻게 사과글을 작성해야 그나마 업체 입장에서 피해를 줄일 수 있을까 생각해보니.
그냥 무조건 잘못했다. 죄송하다.
직원 교육 다시 시키겠다.
매트리스는 고급 제품으로 전면 교체하겠다.
고객님에게는 연락해서 환불해드리겠다.
다시한번 죄송하다.
뭐 이런정도는 해야.... 음.앞으로 잘하세요. 정도가 되지 않을까요? ㅎㅎㅎ
조작일까요?
덕분에 쓰레기 같은 펜션 하나는 거를 수 있게 되었습니다.
그리고 위로드립니다.
저기보다 훨씬 좋았어요. 깨끗하고 이불도 넉넉하고~ 바닥요도 도톰하니 좋았고 사장님도 왕친절~
20인이 방2개 잡고 묵었는데 가격은 38만원~~
겉은 번드르한데 이자가 감당이 안돼죠..
서비스 질 저하는 당연히 따라오고요.
숙박업을 하면서 처음부터 기본적인 서비스 자체가 제대로 이루어지지 않았는데
해명이랍시고 변명만 늘어놓고.. 녹취록 타령이나 하고 있고..고생하셨네요..
할인 잘받으면 스위트에도 묵습니다. W 워커힐도 코너스윗급...
레스케이프? 롯데시티? 웬만한 호텔은 60짜리방 있지도 않습니다 스위트도 40 50선이죠. 물론 라운지와 화려한 호텔조식 포함!
그런 돈이 60만원인데... 진짜 날로먹네요.
극성수기에 지역을 대표하는 특급호텔 좋은방에서 묵는 돈인데 그걸 ㅋㅋㅋㅋ
인간적으로 돈을 그만큼 받아 쳐먹으면 이불은 그냥 좀 줘라 추가금..운운 돈좀 밝히지말고.
그리고 물 미지근하고 차가운건 다른분도 구글 후기글에 있네요.
한마디로 돈 별로 안들이고 완전 고객 돈 왕창 뽑아 먹으려고 작정한 집인듯..
저런곳 망했음 좋겠어요
펜션은 대체로 침구상태가 메롱이라... 가급적 안가고 싶어요.
해명이라고 한게 기껏 저따위니...