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삼성 sl-c565fw 복합기 드럼 고장이라고 24만원 내고 고치라는데 고칠까요?

사이어인 · · 수정

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2026-09-29 10 50 05.png


https://www.samsung.com/sec/printers/sl-c565fw-hyp/SL-C565FW/HYP/


위 모델을 3년 정도 사용 중입니다.

20260928_161525.jpg


프린트를 하면 용지에 검은 줄이 나오는 현상이 

구매후 1년도 안되 발생했습니다.(위 사진을 참고 해주세요.)

그래서 그동안 토너 불량이라고 무상 AS 2번 받았습니다.


그리고 또 동일한 현상이 반복되어 AS 요청을 하자

이번엔 드럼 고장이라고 수리비 및 부품비 합쳐서 24만원을 요구하네요...


이 모델을 고쳐서 쓰는게 맞는지....

다른 제품을 구매하는게 맞는지 고민 됩니다.


여러분의 고견 부탁드립니다.

감사합니다.

댓글 10

  1. kissing ·
    드럼이 원래 비싸긴 합니다. 품질 중요한게 아니면 재생 드럼 제품 알아보세요. 단순 줄은 드럼만 바꿔도 해결 되거든요. 그런데 토너 고장은 거의 날 일이 없는데 이상하네요. 제품 자체가 고가 제품이 아니니 재생토너, 재생드럼으로 쓰시다가 다른 제품으로 바꾸는 것도 괜찮으실거에요.
  2. 사이어인 ·
    @kissing님 고견 감사합니다~
  3. 산타굴러 ·
    드럼도 소모품입니다.

    고장이 아닌 교체시기가 도래항거에요.
  4. 사이어인 ·
    @산타굴러님 네 말씀 감사합니다~
  5. 읍읍읍 ·
    24만원이면 조금 더 보태서 브라더 잉크젯으로 갈것 같습니다.

    저도 같은 프린터 사용하다가 넘어갔거든요
  6. 사이어인 ·
    @읍읍읍님 잉크젯은 제 프린트 환경상 어려울거 같고 고민 끝에 캐논 MF664cdw 제품 구매했습니다. 이 제품은 토너랑 드럼 일체형이라 토너 교환 비용이 좀 오르겠지만 출력량이 많지 않은 제 입장에서 유지관리가 오히려 나을거 같아서요~
  7. pazaza ·
    이미 구매하셨으면 뒷북이겠지만 저도 잉크젯 노즐막힘 때문에 레이져 고집했는데 요즘 많은 잉크젯 프린터가 자동 노즐청소 기능이 있다보니 출력량 적어도 노즐 괜찮더라구요. 인쇄품질이나 수분에 의한 번짐, 고속 인쇄 문제가 아니라면, 유지비, 첫장 출력속도, 프린터 부피, 무게 고려할 때 가정용으로는 무한잉크 잉크젯도 괜찮은것 같습니다.
  8. 사이어인 ·
    @pazaza님 말씀 감사합니다. 이번에 주문한 MF664cdw 제품은 25년 12월에 출시한 최신형인데 첫장 뽑는 속도가 10초 더라고요.(컬러,흑백 동일) 그리고 한 번 출력하면 수십장을 출력해야 되는 상황이라 제 여건에는 레이저프린터가 맞는거 같습니다~
  9. 나그네발걸음 ·
    프린트 할때도 검은줄이 나오나요..?
    그럼 드럼 문제 보다는 드럼에 입혀진 상중에 필요 없는 부분을 제거해 주는 브레이드가 문제 일 수 있습니다.
    드럼을 빼서 확인해 볼 수 있다면 불이 없는 곳에서 드럼에 줄이 생겼는지 육안으로 확인해 보시고 줄이 생기지 않았다면 드럼에 있는 토너를 제거 해 주는 브레이드의 불량일 가능성이 큽니다.
    복사할때만 검은줄이 나오나요..?
    이런 경우는 볼사할때 할로겐램프가 불이 들어 오는네 줄이 생기는 위치의 램프가 오염이 되었거나 할 경우
    줄이 나타날 수 있습니다.
    가장먼저 드럼에 줄이 생겨 있는지를 먼저 확인해 보세요.
    24만원씩 수리비가 들어갈 문제는 아닐 것으로 보여지는데 다른 문제가 있는지는 좀더 확인할 사항이 추가로 필요해 보이네요.

    예전에 삼성 복합기를 사용중에 오퍼레이션 판넬에 커피를 흘려는데 교체해야한다고 가져가야 한다는걸 분해후 컴프레셔로 불러달라고 해서 계속 사용한적 있네요..
  10. 사이어인 ·
    @나그네발걸음님 친절한 답변 감사합니다. 복사는 안해봐서 모르겠는데요 프린트 할 때 마다 검은줄이 나옵니다...ㅠㅠ 우선 삼성에 오만정이 떨어져서 캐논 컬러 레이저 복합기 MF664cdw 구매했습니다..
    삼성프린터는 중고 매입도 안된다고 해서 주민센터 앞 소형가전 폐기 하는 곳에 폐기하였습니다..

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