제품 : 마우스 mx anywhere 3

당시 10만원 가까이 주고 샀네요.

a/s 가서 수리 하셨다는 글 보고, 그래, 이왕 돈주고 고쳐서 오래 쓰자 하고 다녀왔습니다. 

결론은 수리 받지 못했습니다.

이유는

구매한지 1년 하고 1개월이 지난 지금 보증기간 1년이 넘어 불가능 했습니다.

혹시 유상수리라도 받고 싶다 했더니, 소모품이라 수리를 할 수가 없다고 합니다.

그럼 1년 밖에 안 됐는데 수리하거나 다시 쓸 방법은 전혀 없나요? 물었더니

그냥 새로 사서 쓰라고 합니다. 

1시간 넘게 갔는데 5분만에 상담 끝난.

그래서 어쩔 수 없이 돌아왔습니다.

애초에 수리라는 개념이 없다고 합니다.

1년이내 고장이 나면 그냥 새상품 것으로 교환해줄 뿐이라고 합니다. 

상담원분이 로지텍 거의 모든 제품이 다 그렇다고 합니다.

제품이 1년 이내 고장날 확률이 얼마나 될까 싶고

수리 대신 재고 있으면 교환이라니.. 음

a/s센터가 왜 있는지는 조금 의문이긴 하네요.

아무튼 A/S 받으실 때 참고하시기 바랍니다!