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iPhone 14 Pro Max AOD 번인 진짜 금방 생기네요…

AOD 번인이 일어난 단말기 교품 받고 왔습니다.

iPhone 14 Pro Max 단말기 교품 후 AOD 번인 확인

iOS 16.2 업데이트 후 AOD 번인 보정 문제 해결?

iOS 16.2에서 AOD 잔상 문제 해결 안됐습니다.

AOD 잔상 이제 슬슬 해외에서도 이슈되나 보네요.

[수정] iPhone AOD 영구 잔상 문제 해결 아직 안되었습니다. 중간 보고 드립니다.

이전에 iPhone 14 Pro Max의 AOD 영구 잔상 문제를 처음으로 제기했고, 지금도 고통받고 있는 파미입니다.

지난 7월 애플 측에서 추가 연락을 받았을 때, 이미 이 증상에 대한 피드백이 많았고,

해당 케이스에 대한 자료 조사가 충분히 이루어졌으며, 애플 측에서도 알고 있는 이슈라는 답변을 받았습니다.

수정될 경우 iOS 업데이트 내역에 표기될 수도 있지만,

안되는 경우가 있어서 새 버전의 iOS 업데이트가 나올때마다 케이스ID를 이용해 문의하면

내부 정보 확인 후 수정 여부를 알려줄 수는 있다고 해서 iOS 업데이트가 나올 때마다 확인 했고,

매 번 수정되지 않았다는 답변을 받았습니다.

그래도 iOS 17 정도의 큰 업데이트라면 신제품에도 들어갈 것이고,

수정되지 않았을까 기대하는 마음으로 또 문의를 넣었습니다.

그러나 이번에는 충격적인 답변을 받았네요...

지난 7월 문의 시점에서는 조사가 거의 완료 되는 시점이었고,

문의 이후에 조사가 완료되어서 내부 공유되는 정보가 있다며 해당 내용을 전달받았습니다.

그 내용은 바로...

"해당 증상은 OLED 의 정상적인 동작이다. 따라서 추가적인 하드웨어 개선이나 소프트웨어 수정은 필요 없다."

다른 화면은 절대 발생안하고 AOD에서만 발생할 뿐더러,

이전 기종에서도 이렇게 단기간 영구 잔상이 발생하는 경우는 없었고,

기존 번인과 다르게 영구 잔상으로 남는 부분이 보색으로 보이는 점으로 보아

화면 보정값을 잘못 기록하는 것으로 보여 피드백 넣고 장시간 기다린건데

결과는 OLED 특성이니 수정할게 없다는 답변이네요...

아무리봐도 이건 번인 증상이라기보단 보정 오류로 보이는데 말이죠...

이거 안고치면 iOS 17 스탠바이 기능 때 잔상 어쩌려는지 모르겠네요..

아이폰 15 프로 시리즈에서도 발생할거고요...

이건 단순 번인 증상이 아닌 고쳐야하는 문제라고 다시 이야기해서 피드백을 넣기는 했는데...

이거 과연 고칠수는 있을까요..?!

[요약]

2022/10/28 iPhone 14 Pro Max 자급제 구입 후 사용 시작

2022/11/15 AOD 영구 잔상 확인 후 글 작성

2022/11/16 교품

2022/12/8 AOD 영구 잔상 재발 확인 후 글 작성.

2022/12/8 iOS 16.2에서 해결된다는 이야기를 듣고 iOS 16.2 RC 업데이트 후 확인했으나 해결 안 됨.

2023/1/9 iOS 16.2 업데이트 후 어느 정도 보정 기간을 주었으나 해결 안 됨. 애플 고객지원 전화로 피드백 요청.

2023/1/12 기록 남기기 위한 최초 채팅 상담 케이스 발급

2023/5/11 이전 케이스로 확인 요청했으나, 수정되지 않음. 재피드백하였으며 16.5 업데이트 이후 재문의 답변.

2023/7/10 이전 케이스로 확인 요청했으나, 수정되지 않음. 애플에서 이미 알고 있는 내용이며 iOS 업데이트 시 수정될 수 있으므로 업데이트 나올 때마다 케이스ID로 확인해보면 알 수 있다는 답변 받음.

2023/7/25 iOS 16.6 업데이트가 나와 이전 케이스로 확인 요청했으나, 수정되지 않음.

2023/9/8 iOS 16.6.1 업데이트가 나와 이전 케이스로 확인 요청했으나, 수정되지 않음.

2023/9/19 iOS 17 업데이트가 나와 이전 케이스로 확인 요청했으나, 수정되지 않음. 애플 내부 조사 결과 OLED 특성이므로 수정 필요 없다는 결과가 나왔다고 하여 이건 OLED 특성이 아닌 보정 오류임을 알리며 재피드백 요청.