안녕하세요.

눈팅만 하다가 사용기 게시판에 글을 남기는 날이 오네요.

첫 글이 이런 글이라서 아쉽습니다.

 

1. 재앙의 시작

 

 

유투브에서 우연히 이 영상을 보고 디자인에 반하게 되었습니다.

평소 물건을 구입할때 제일 먼저 보는 것이 디자인이라서 자연스럽게 지르게 된거 같네요.

 

결제를 하고 처음 얼마간은 디자이너한테 아이메세지로 연락도 오고 펀딩 페이지에 소식도 자주 올라와서 안심하고 있었고

저도 좋은 제품 나름 얼리버드로 싸게 샀다고 좋아하면서 배송예정일만 손꼽아 기다리고 있었습니다.

 

 

2. 발송예정일 하루 전에야 공지를 올리는 센스(?)의 시작

 

 

2016.02.01이 배송하기로 한 예정일이었습니다.

그런데 하루 전에 아래와 같은 내용의 공지가 올라왔습니다.

 

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2016.01.30

 

i Speaker Light는 2월 1일 배송예정일에서 금형과 사출, 조립성의 상태가 좋지 않아, 불가피하게 수정을 진행을 해야 합니다.

앞서 말씀 드린바와 같이 설계 및 금형수정, 시사출 확인등으로 인하여 약 한달 이상의 시간이 소요 될 듯 합니다.

설날연휴로 인해 3월 10일을 목표로 진행을 하고 있습니다.

IT 제조는 한번 생산을 시작하게 될 경우, 제품생산과 투입된 막대한 개발자금을 되돌릴 수 없기에, 신중을 기하고 있습니다.

iSpeaker Light에 관심을 가지고 참여해주신 서포터분들에게 다시 한번 제작일정이 늦어지게 된 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

다음 신제품 진행 시에는 제작일정이 지연되지 않도록, 더욱 더 철저히 준비를 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

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이 때만 해도 '그래 좋은게 그렇게 빨리 나오진 않겠지 1달만 참아보자'라는 마음이었고

너그러운 마음으로 1달을 더 기다리게 됩니다.

 

 

 

3. 2016.03.10

 

네. 정상적인 상황이라면 10일에 배송되려면 아무리 늦어도 8일이나 9일에 발송이 되야 합니다.

그런데 3월초가 되도록 아무런 소식도 올라오지 않았고 3월 8일에 이런 댓글이 달립니다.

 

• Souk-ho Son
  2월 1일 발송아닌가요? 아직도 못받았는데 언제쯤 받을 수 있나요?2016-02-19
  답글
• •  
    이상훈 개설자iSpeaker Light는 3월 중순 목업이 나올예정에 있습니다. 전자제품 특성상 출고 후 문제가 발생하면 안되는 부분이기에 많은 기간이 걸리고 있습니다. 추후 공지로 진행상황 업데이트 하여 일정 다시 안내 도와드리겠습니다.2016-03-08

 

 

3월 10일로 일정을 늦추고나서 3월 중순에 목업이 나온다고 합니다.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

그리고 약속한 3월 10일에서 하루가 지난 3월 11일 공지가 올라옵니다.

 

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iSpeaker Light에 대해 많은 기대를 가지고 기다리고 계실 서포터님들에게 죄송스럽지만 다시 한번 배송일정에 대하여 안내를 드리며, 양해를 구하고자 합니다.

 

3월 10일을 목표로 수정진행을 하였지만 초반제작을 진행을 하다 보니, 생각보다 많은 문제점들이 발견이 되어, 목표로 했던 일정을 지키지 못하게 되었습니다. 서포터분들께 빨리 제품을 보여드리고자 하는 마음과 3월 10일 출고에 대한 약속을 지키기 위해 무리하게 진행을 하였지만 결함이 있는 제품을 내어드려 실망을 안겨드리기 보단 따가운 질책을 감수하며 더 좋은 제품을 내어드리는 쪽을 선택하게 되었습니다.

 

문제점을 보완한 I speaker light의 1차 샘플 데모영상을 3월 22일에 와디즈 새소식 및 페이스북 페이지를 통해 업데이트 할 예정입니다.

 

문제점을 보완한 1차 샘플 검증 후 추가적으로 2차 샘플제작을 진행하여, 최종검증을 통해 최종 생산진행을 할 예정입니다.

 

다시 한번 일정을 지키지 못한 점 정말 죄송하다는 말씀을 드립니다.

 

I Speaker Light의 최종 배송 예상 일정은 5월 23일이며, 배송예정일정은 진행상황에 따라 4월 말에서 5월 23일까지 유동적으로 바뀔 수 있으며, 최대 일정을 5월 23일로 안내를 드립니다.

 

iSpeaker light에 참여하고 계신 개발자들과 함께, 최적의 스피커성능을 찾기 위해, 매주 다른 회사의 스피커샘플을 받아 테스트를 하고 있으며, 현재까지 테스트 진행중인 스피커 샘플은 7개입니다 최고의 제품을 만들기 위해 계속적으로 노력을 하고 있으며, 기다려주신 만큼 좋은 제품을 받아 보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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이 제품 외에도 여행용 백팩을 같은 사이트에서 펀딩을 받아서 진행했는데 불만이 폭주하는 걸 보고서

걱정이 되던 찰나에 이 공지로 신뢰는 산산히 깨지기 시작했습니다.

 

그리고 펀딩에 참여한 분들의 불만이 폭주하자 또 공지가 하나 올라옵니다.

 

와디즈 환불 협의 사항 | 2016.03.14

 

일단은 못돌려주니까 기다리란 얘기였지요.

이 때 소보원을 통한 방법이나 다른 법적인 조치를 강구했어야 했는데

그래 한 번만 더 믿어보자라고 지나간걸 후회하고 있습니다.

 

4. 도저히 이해할 수 없는 일처리 방식

 

 

아이스피커 펀딩에 참여해 주신 모든 서포터 분께 안내말씀 드립니다. | 2016.05.23

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어제(23일)에 올라온 공지입니다

또 늦어진다는 얘기였지요.

공지에 나와있는 전화연락은 받지도 못했고 문자는 보내봤더니 유효하지 않는 번호라고 떠서 메일을 보냈더니 이런 내용이 옵니다.

 

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안녕하세요. *** 서포터님,

 

말씀하신 부분은 알겠습니다. 요청하신 환불신청은 확인하였습니다.