스타워즈 캐릭터 피규어를.... 라쿠텐에서만 재고가 있길래,
열심히 사이트 번역해가면서 가입하고 주문했습니다.
해외주소도 입력가능하게 되어 있었고, 해당상품이 '무료배송'이라는군요. (한화로 20만원 좀 안되는 상품)
카드로 주문도 잘 넣어지네요.
그런데... 며칠 뒤 메일이 일본말로 옵니다.
1. 해외 배송은 지원하지 않는다. 주문을 취소하던가, 주소를 바꾸던가, 환불계좌를 알려달라.
2. 저는 결국 배대지 주소를 답변주었습니다 ㅜㅜ (무료배송 안녕...)
3. 다시 답장이 옵니다. (답장오는 속도는 빨라서 좋네요... 1시간 전후로 바로 답장이 오네요)
그런데 이번에는.... 해외카드는 자기들이 주문받지 않는다네요. 그러면서 '주문취소' 하겠다는군요.
"대단히 죄송하지만"이라는 번역이 있지만... 뭔가 단호한 어조같은 느낌적 느낌.
그러면서 주는 링크보니까 판매자별 가이드 페이지가 따로 있나보더라고요. ㅜㅜ 해외카드 안받는다는 번역이... 뙇 ㅜㅜ
4. 결국 모사이트에서 '구매대행' 신청 했습니다.... 구매대행 수수료까지 더해지겠네요.
아마존처럼 판매하는 물건별로 해외배송, 결제가능여부가 미리 입력되어 있지 않아서 발생하는 해프닝같습니다.
라쿠텐이 사이트가 워낙 복잡복잡하고 일본어가 익숙치 않아서... 어딘가 구석에 적혀있었을지도 모르겠습니다만,
시스템으로는 안되어 있네요.
(라쿠텐은 global 상품도 취급하긴 합니다)
아마존 외 해외 로컬 사이트 구매시 참고하세요~
한줄요약 : 구매 결제 후 확인용 e-mail이나 판매자의 문의 mail 수시로 체크하세요
일본 라쿠텐 글로벌사이트 있고 해외배송 여부 확인 가능합니다. 무료배송은 없다고 봐야하고요.(해외배송을 해주는 판매자가 있음)
구조가 정말 이상한데...라쿠텐 사이트 자체는 정말로 중계 기능만 해주고 결제부터 배송까지 해당 판매자하고 다이렉트로 진행되더군요. (국내까지) 배송료도 바로 확인되지가 않아서 판매자와 한 두번 메일을 주고 받아서 배송료가 정해지고나면 그때 결제되고요.
아마존을 알고난 다음부터 이용하지 않고 있습니다. 정말 불편하거든요.
제가 일본어를 한마디도 못하는데 피드백이 너무도 엉망이어서 일본에 국제전화까지 걸어가며 판매자와 연락했던 기억이 납니다.
주문하면서 배송료 포함한 결제 금액을 파악하기 힘들더군요... 아마존이나 알리처럼...뭔가 직관적이지 않은 느낌을 받았습니다.
해외배송 말고 일본내 배대지 거치는 거면 배송비도 다 나와있죠.
가장 문제는 일본 아마존에서 취급하는 아이템일 경우 일본 아마존이 더 싼게 많다는 거..
해외배송유무 표시되어 있었고 국내카드도 잘 먹혔습니다.
몇몇 아이템들중에 좀 싼것들이 있지만 전체적으론 아마,일마보다는 비싸고..
배송비도 좀 비싼편이었죠.
윗분 말처럼 차라리 일본아마존이 낫곘네요
일마존에는 없는 물건이라서 이용해보았습니다.
12월에 사줘요 수수료 0원 이벤트했는데 첨부터 여기 이용했으면 하는 아쉬움이 있네요 ㅠㅠ
#CLiOS