지난 4월에 구입한 맥북프로 레티나 13인치 모델의 아래방향 키캡이 깨졌습니다.

 

5년 가까이 쓴 맥북 에어에서 코팅이 조금 벗겨지긴 했어도, 5달도 안 지난 맥프레가 이 꼴이 나니 성질이 뻗쳤으나...

도저히 그대로 쓸 수가 없었기에 가능한 빨리 AS를 받아야겠다고 했는데, 결과적으로 총 세 곳의 AS센터를 방문하였습니다.

 

 

각각의 센터에서 받은 답변들은 다음과 같습니다.

 

 

용산 대*컴퓨터

 - 원칙적으로 키캡만 수리하지는 않지만, 센터에 맞는 키캡이 있다면 개별로 수리해줄 수도 있다.

  그래서 방문했으나 제 모델에 맞는 키캡이 없었습니다.

 - 레티나 맥북프로 모델은 키보드만 따로 교체할 수 있는 것이 아니라, 하판 전체를 교체해야 할 것이다, 비용은 대략 50~60만원이 될 것이다.

 

위와 같이 안내받고, 이 플라스틱 조각 하나때문에 하판 전체를 교체할 수는 없지, 50~60만원을 낼 수도 없지 하면서 다른 곳을 찾아봐야겠다고 하고 나왔습니다. (사설 사이트에서 보면 키캡 하나에 8~10달러 정도에 파는 곳도 있더라구요.)

 

 

 

명동 프리*비

 - 키캡을 주문해야 한다, 영문 버전으로 오며, 비용은 6만원이다.

 - 주문한 키캡이 도착하는데 2~3일 소요되며 온라인 주문은 불가능, AS센터에서만 주문 가능하다.

 - 처음엔 주문한 키캡이 오면 그때 맥북을 가져와서 수리해도 되냐는 질문에 그렇다고 얘기하였으나,

   나중에 주문하려 하자 이 맥북에 맞는 키캡이 뭔지 알아보는데만 2~3일이 소요된다고 함. (앞에 밀린 기기들때문에 그렇다네요.)

 

 제가 가져간 부러진 키캡을 보거나, 리테이너 클립 (흔히들 키보드 힌지라고 부르는) 을 보면 충분히 알 수 있을텐데, 이해할 수가 없었습니다. 보는데만 2~3일, 주문에 2~3일, 주말 빼면 사실상 일주일을 맡기는 셈인데, 그렇게 맡겨둘 수가 없었기에 나왔습니다.

 

 

 

윌*스 신사점

 - 키캡을 주문해야 한다, 영문 버전이고, 비용은 9만 5천원이다.

 - 주문한 키캡이 도착하는데 2~3일 소요된다.

 - 오늘 맥북 가져가고 키캡 오면 그때 다시 가져와서 수리해도 된다.

 

이미 날은 저녁이고, 더 돌아다녀서 이 정도 조건의 AS센터가 있을지도 모르겠고, 그래서 여기서 주문하였습니다.

 

이틀 후에 키캡이 도착했다고 연락을 받았고, 그날 바로 센터 다시 방문해서 키캡 부착했네요.

아예 영문판으로 갈아버릴까 생각도 했지만, 센터 담당자분이 다 수작업으로 빼고 넣는거라, 원래 있던걸 빼고 하다가 잘 있던 키캡도 부러질 수 있다..고 해서 그냥 나중을 위해 잘 보관하고 있습니다.

 

 

6만원과 9만 5천원이라는 가격의 차이는, 아마 다른 모델의 키캡 가격을 말한 것이 아닐까...라고 합니다.

 

 

좀 더 자세한 이 날의 일은 링크(블로그, 편한 말로 쓰여 있습니다)를 참고해주시면 되겠습니다.

 

 

다섯 달 동안 키보드를 얼마나 썼다고, 아직도 왜 깨졌는지 의문이지만...

부디 다른 분들은 이런 일 없으시길 바라며, 읽어주셔서 감사합니다. :)