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오마이집 오빠른 서비스 이용 후기-주의하세요. 12

2015-03-25 13:38:31 203.♡.147.133
nwcho

안녕하세요.

3월초에 오마집으로 배송대행을 시켰다가 배송대행업체 발송 후 10일만에 물건을 받았습니다.

배송이 너무 오래걸려 실망스러운 차에, "오빠른"서비스 광고를 보았습니다.

 

차별점1.오빠른이 더,빠른 이유는?
차별점2. 델라웨어는 모든 상품TAX FREE 최대 할인폭의 아름다운 가격,오~빠른.

 

할인도 되고 물건을 빨리 받을 것처럼 광고하고 있습니다.

 

이번 건은 제품부피를 확인하고 크게 걱정할 수준이 안되었기에  물건도 빨리 받고 배송비도 할인받을 생각으로 
오빠른으로 신청했다가 배송비폭탄을 맞았습니다.
$49에 구매한 제품에 배송비를 $24.15 내게 생겼습니다.
측정부피가 제품부피의 6배로 책정이 되었습니다. 

제품 dimensions: 13 x 2.2 x 13.3 inches
측정 부피:24.00 x 19.00 x 5.00 

 

네이버카페에 글을 올리니, 답변으로 보면 일반배송으로 전환 해 줄 생각도 없어 보입니다. 셀러탓을 하는데 구매자가 볼펜을 냉장고box에 보낼지 어떻게 알겠습니까? 이럴때는 일반배송으로 전환을 해줘서 소비자의 피해를 덜어줘야 하는 것 아닌가요?

댓글들을 봐도 많이들 당하셨더라구요.

 

네이버 카페-오마이집 답변  

안녕하세요. 먼저 서비스에 대해 불편을 드려 죄송합니다. 오빠른은 부피무게 100%적용으로 되는 이벤트입니다. 6배로 측정된 부분이 아니고 셀러쪽에서 보내주신 상품 그대로 부피무게(가로x세로x높이)/166로 측정된 부분입니다. 이점 확인부탁드립니다. http://www.ohmyzip.com/event/event_ohfast.php 신고/건의 주셔서 감사드립니다. 감사합니다.

 

아무튼 조심하십시요. 배송비 폭탄을 맞으실 수도 있습니다.

 

 

nwcho 님의 게시글 댓글
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댓글 • [12]
popboy
IP 112.♡.112.42
03-25 2015-03-25 13:55:33 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
이건 오마이집이 유도리가 없는게 아쉽지만...

구매자가 주의하지 않은게 제일 큰 문제 같습니다.

저렇게 건바이건으로 다 해주면 오빠른 서비스를 할 필요가 없는거거든요..
(기본적으로 오빠른의 가격이 매력적이지 않다는건 기본 문제 입니다만....)
DSmk2
IP 166.♡.129.144
03-25 2015-03-25 14:49:33 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
이런 류의 서비스는 사실 복불복이 강해서, 애초에 구매자와 배송대행자가 계약을 맺을때 '온 박스 그대로' 보내주는것을 기초로 하고 무게도 부피무게로 잡겠다는게 되기 때문에 사실때 조심해야 합니다. 셀러가 뭔 박스로 보낼지는 잘 모르기 때문이죠. 그리고 대형쇼핑몰에서는 파손을 대비해서 이상하게, 작은물건이라도 큰 박스로 보내는 경향이 있습니다.
그래서 배송비 폭탄을 맞는 경우가 많으니 사전에 다들 조심하시기 바랍니다.
리누
IP 122.♡.20.202
03-25 2015-03-25 14:54:07 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
저는 자동으로 일반 전환되어서 왔던데요...(겉박스 제거)요샌 그것도 안해준다던가요?
from CV
어리버리
IP 203.♡.190.41
03-25 2015-03-25 15:42:09 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
해외직구 하다보면 사이트에 적힌 사이즈와 실제 배송 온 사이즈가 다른 경우가 허다하죠. 그 쇼핑몰이 과포장을 해서 보내는 경우도 꽤 많고, 저기 나온 사이즈가 박스 사이즈가 아닌 박스 안에 들어가 있는 실제 제품의 박스 사이즈인 경우도 꽤 됩니다. 2중 포장을 쇼핑몰에서 한거죠. 그럴 경우 오마이집은 아무 잘못이 없죠.
나중에 제품 한국에서 받으셨을 때 직접 사이즈 측정해서 사진찍으신 다음에 계산해봐서 오마이집이 계산한 부피랑 차이가 클 경우에는 오마이집으로 메일 보내면 차액은 보상해주는걸로 알고 있습니다.
오빠른과 일반배송 전환은 안해준다고 규정에 써 있기 때문에 아무 문제가 없습니다. 오빠른이란 서비스가 배대지 업체가 상품 케어할 단계를 최소한으로 줄여놓고 가격을 줄여주는 것이기 때문에 전환을 인정해주기 시작하면 오빠른 상품이 있을 이유가 없죠.
모루히나
IP 122.♡.19.139
03-25 2015-03-25 16:15:19 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
이건 구매자책임이죠. 구매자가 조심해야해요.
모순과편견
IP 165.♡.157.187
03-25 2015-03-25 17:06:07 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
일반으로 전환은 해주면 고맙지만 안해주면 어쩔 수 없는 부분이죠.
이걸 일반으로 전환하고 하면 일이 애초에 일반일 때보다 더 추가 되는겁니다.
그럴려면 오빠른이나 이런 서비스가 필요가 없죠.

제 생각에는 아예 그냥 겉박스 제거 같은 옵션을 유료로 넣어두면 좋을 것 같다는 생각입니다.
nwcho
IP 203.♡.147.133
03-25 2015-03-25 17:29:56 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
나름 고민해보고 판단한데, 그렇군요. 앞으로 더 조심해야죠.
beauford
IP 121.♡.191.9
03-25 2015-03-25 17:38:44 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
오빠른이나 더빠른 서비스는 부피는 작으면서 무게는 많이 나가는 단품이 유리합니다

요즘 옆동네에서 난리한 TS140 같은게 메리트가 있지요.
vanagon
IP 112.♡.246.213
03-25 2015-03-25 21:48:14 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
omz이 융통성이 아쉬운 점이 있습니다.
프라임 첫해 이용하고, 다신 이용안하려했는데, 어쩌다 2년째 이용하고는 있네요...
오빠른이 배송처리단계(검수 등)를 줄여 비용을 줄인것은 이해하지만, 배송지연에 의한 책임도 안진다는 것은 이해하기가 어렵더군요.
요즘 omz의 처리가 느려져서 사용하기가 꺼려집니다. *
jamine
IP 58.♡.60.234
03-26 2015-03-26 13:10:35 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
오마이집을 omz으로 쓰신걸 보니.
요새 이업체 때문에 좌절하고 있는 제 모습 같아보이네요. ㅎㅎ
Ghost_K
IP 112.♡.145.203
03-26 2015-03-26 19:49:14 / 수정일: 2017-04-30 15:35:20
·
오빠른 출시(?) 후 기존 일반이 더 늦어진 듯한 느낌은 그냥 제 개인만의 느낌적인 느낌이겠지요?
forworld
IP 112.♡.56.236
03-29 2015-03-29 16:57:43 / 수정일: 2017-04-30 15:35:21
·
감당이 안되는 서비스를 런칭하고 소비자의 탓만으로 돌리는건 문제가 있지 않을까요?
자기들이 시행하는 서비스의 단점이나 문제점을 알고 있을테니 서비스 시행 문구나 팝업으로
상품포장 크기를 모르면 일반으로 신청하시는게 좋을 수 있습니다 라는 문구 하나만 넣어줘도
이런 고객 불만이 많이 적어지겠죠.
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