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전자기기 에이서 노트북 재포장 제품 겨우 환불 받았습니다. 참고하세요. 18

2010-01-22 14:49:20 163.♡.132.56
mholic
에이서 중 3810TZG는 \'이텍컴퓨터\'는 리테일러가 판매하는데 이 사람들 하는 짓이 완전 사기꾼이나 다름이 없네요. 다음 글은 구매후기에 쓴 것입니다. 제품을 개봉하던 중 이중봉인을 발견하였다. 한번 뜯었던 제품을 다시 포장한 것이다. 그것이 국내 유통과정 중 일어났든, 대만에서 일어났는 소비자는 구입처를 통해 교환할 수 밖에 없다. 그런데 국내유통총괄을 맡는 두고테크, 리테일러인 이텍컴퓨터는 고객의 정당한 확인 요구를 묵살하고, 심지어 이텍컴퓨터는 온갖 말도 안되는 이유를 들어가며 환불을 거부했다. 분명히 눈에 보이는 이중봉인을 아니라고 직원들이 떼로 몰려와 협박하듯이 우기고, 이중봉인이라도 제품에는 문제없을 것이라고 하거나, 이중봉인인지 여부는 AS센터에서 확인해야 한다거나, 소비자보호센터에서 확인을 받아와야한다거나, 대만본사에 가서 따지라거나, 엄연히 내 소유의 물건인제 자기가 봐야겠다고 내놓으라고 윽박지르고... 도저히 상식으로는 이해가 안되는 핑계 하나씩 바꿔가며 당연한 듯이 대었다. 어린애나 노인를 상대로 사기치는 협잡군들도 아니고.   나중에 사장이라는 사람이 지나가다 나름대로 사장 체면은 있어서 인지 적당히 핑계를 좀 대다 선심쓰듯이 바꿔준단다. 환불을 요구했다. 결국 환불 받았다. 에이서 제품은 좋다. 하지만 제품을 쓰다 문제가 생기면 어디에도 항의를 할 수 없는 구조이다. 에이서는 한국에 본사를 두지 않으며 두고테크라는 리셀러에게 제품을 댈 뿐이다. AS 또한 하청업체가 하고 있다. 즉,에이서라는 주체는 대한민국에 없는 것이다. 에이서 제품을 팔아 이득을 얻으려는 3류 장사꾼들만 있을 뿐이다.
mholic 님의 게시글 댓글
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댓글 • [18]
장난감
IP 210.♡.17.217
01-22 2010-01-22 14:56:07 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
진짜 에이서 제품 완성도나 가격대성능비는 상당히 높습니다 근데 한 번 야반도주한뒤 뉘우치지도 않고 또 장사 막장으로 하네요.
두고테크 거긴 진짜 무슨 그따위로 하는지...어떻게 홈페이지에 질문글을 올려도 답변이 됐는지 안됐는지 확인도 안되고...암튼 최악입니다
재익
IP 211.♡.2.198
01-22 2010-01-22 14:56:08 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
두고테크는 애플만 수입 하는줄 알았는데 아니군요...
akudoku
IP 121.♡.124.183
01-22 2010-01-22 15:08:46 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
헉...acer 유통이 이런 식이었군요. 1810을 염두에 두고 있었는데 안되겠네요;
심하게 **이네;;
N...!
IP 115.♡.28.75
01-22 2010-01-22 15:14:42 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
ACER 1410 올림픽 에디션 쓰고 있는데 하드웨어 자체는 대만족입니다...만,
AS는 역시나 늘 걱정이긴 합니다...쩝...
aliens2
IP 211.♡.197.18
01-22 2010-01-22 15:38:50 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
3810tzg 리콜때문에 as를 받아봤는데요.
생각보단 친절하더라구요. 악평을 하도 많이 봐서 그런지...
근데 에이서가 한국에 정식으로 팔생각은 없나보네요. 아직도 저모양인거 보면.
kwthr
IP 218.♡.244.124
01-22 2010-01-22 16:23:35 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
쓰레기 에이서 -_-; 한국 리셀러군요
kwthr
IP 218.♡.244.124
01-22 2010-01-22 16:23:56 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
두고테크 어디서 사려고 하면 무조건 반대해야겠네요

그 사장에 그 직원 이라더니..
에디
IP 61.♡.253.244
01-22 2010-01-22 16:46:11 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
ㅎㄷㄷㄷ 제품은 상당히 맘에 드는데 ... 유통사가 맘에 안드는.. 이런경우 정말...ㅎㄷㄷ
아....... 안타깝습니다.
JAMES
IP 220.♡.198.23
01-22 2010-01-22 17:13:15 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
에이서가 imf때 나몰라라하고 철수했다가 요즘 다시 기어들어온 기업 아닌가요?
Mr.Gon
IP 122.♡.185.201
01-22 2010-01-22 17:37:09 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
요즘 MSI가 A/S관련 불만이 많이 들리는데...
이런식이면 에이서 제품이 좋아도 구매할수가 없지요.
하긴...(전)고진샤코리아가 a/s담당한다고 할때 마음을 접긴했습니다.
바로사채
IP 211.♡.81.157
01-22 2010-01-22 17:58:48 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
제품은 좋은데 말이죠...AS가 참;;;; 거시기 하죠... 하지만 전 쉽게 AS받아서 괜챦았습니다 ^^;; 하지만 누구에게 추천해주긴 참 어렵;;;
kt2085656
IP 112.♡.169.5
01-22 2010-01-22 18:45:21 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
언제 또 도망갈지 모른다능 ㄷㄷㄷㄷ
sgk911
IP 124.♡.11.115
01-22 2010-01-22 20:56:23 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
썩 잘만든 제품은 아닌 것 같더군요
김소다
IP 222.♡.201.214
01-22 2010-01-22 21:10:02 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
3810 고민하다가 맥으로 왔는데 대만족중입니다. 진작 않온게 후회가 될 정도네요;;
커레히
IP 222.♡.162.214
01-22 2010-01-22 21:13:56 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
전에 에이서 샀다가 나몰라라 철수해서 크게 데었죠.
최소한의 도덕도 없는 기업입니다.
ser2no
IP 210.♡.39.148
01-22 2010-01-22 23:49:43 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
저도 리콜 받아 봤습니다만... 고치는 과정에서 퓨X 액보를 뜯어 놨더군요.

한참 실갱이 끝에 배상을 받았죠.

자기네들 손해나는 상황이 되기 전까진 AS 친절한 것 같습니다.

하지만 돈이 나가는 상황이 생기면... ㅠ
ser2no
IP 210.♡.39.148
01-22 2010-01-22 23:55:47 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
아 그것보다 더 큰 문제는 AS가 능숙하지 않다는...

저랑 같이 리콜받던 분은 상판이 제대로 조립이 안 되었더군요.
그걸 이야기 하니까 다시 조립하러 가지고 들어가고,

제 것도 집에 와서 보니까 하판이 어긋나 있어서 자체적으로 다시 끼웠습니다.

퇴근시간이 1시간쯤 남아서 그랬나 싶기도 합니다.
미운고양이
IP 59.♡.172.53
01-23 2010-01-23 00:45:12 / 수정일: 2017-04-30 01:44:53
·
이런글보면 국내A/S참 고맙죠^^*
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