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기타 벤츠, 아우디, 현대자동차 매장 방문기 60

2
2014-09-27 21:37:44 114.♡.17.146
C3PO

오늘 3개 매장을 방문한 주관적 매장 방문기 입니다.

그냥 재미로 읽어 주시기 바랍니다.

 

친절도 순위는 다음과 같습니다.

 

벤츠 >> 아우디 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 현대자동차

 

우선 제 복장은 반바지에 허접한 티셔츠 그리고 운동화

와이프도 그냥 집에서 방금 막나온 차림

제차는 2009년식 그랜져입니다.

 

현대차: 매장 안으로 들어갈 때까지 그 누구도 관심을 가져주지 않습니다.

            매장 안에서 구입하려는 차를 찾으려 두리번 거립니다.

            매장 안에는 손님 한분 밖에 안계셨구요. 

            원하던 차량이 없어서 데스크에 앉아 있는 직원을 찾아 뵙고 여쭤봅니다.

             직원분께서는 그 차량 볼려면 다른 매장 가시라고 상투적으로 대답합니다.

            그냥 나올려다가 견적서나 하나 달라고 했습니다.

            허접한 카다로그 하나 같이 주네요. 차 받을려면 어느정도 걸리냐고 했더니

            지금 파업중이라 한달 이상 걸린다고 하네요...

            정말 여러가지로 기분이 좋지 않네요.

 

벤츠 : 입구에서부터 반갑게 맞아주십니다.  아릿다운 여직원께서 잠시 쇼파에 앉으시라고 하며 

          음료 메뉴판을 가져다 주십니다.  카페 만큼이나 메뉴가 다양 하네요.

          잠시후 담당 매니져 분께서 나오시고 원하는 차량으로 이동해서

          상세한 차량 설명 해주십니다. 

          잠시 후 원래 계획에 없는 약간 윗등급 차량을 보여주시네요.

          정말 사람 혹 하게 만드시네요. ... 고민입니다.

          요즘 주문하면 10개월 걸린다는 S Class 도 보여달라고 했습니다.

          친절하게 안내해 주시고 앞좌석 뒷좌석 앉아 봅니다.

          정말 환상적이네요. 돈 많이 벌어야 겠다고 다짐하고 매장을 나옵니다.

          매장 나올 때까지 친절하십니다.

 

아우디: 주차를 하니 안내하시는 분이 기다리고 계시네요. 담당 매니져분께 바로 안내해 주십니다.

            아릿다운 여직원과 음료서비스는 없고 바로 차량 설명을 해주십니다.

            친절하시고 차도 맘에 들긴 했지만 뭔과 확 끌리게 하시지는 못하시네요.

            그래도 열심히 최선을 다해 설명해 주시네요.

            저희가 관심있었던 차의 프로모션이 엄청나서 깜짝 놀랐습니다. 고민이 되네요.

            그런데 국내 재고가 없다고 한참 기다려야 한다고 하네요...

            저희는 재고가 있었으면 바로 살 것처럼 안타까워 하면서 매장을 나옵니다.

            문밖까지 친절하십니다.

 

 

현대차는 저녁 7 좀 넘어 다시 원하는 차를 볼려고 다른 매장에 갔으나 이미 문을 닫았더군요.

다른 외제 브랜드는 모두 영업하는데 말이죠...

정말 혅대차... 배가 불렀나 봅니다.

이상 3개 업체 매장 방문기 입니다.

       

C3PO 님의 게시글 댓글
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댓글 • [60]
cutehy78
IP 203.♡.186.70
09-27 2014-09-27 21:41:39 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
그렇군요.. 근데
김밥천국에서 아웃백의 서비스를 바라시는건 무리 아닐까요? ^^
김밥천국 비하도 하니고 아웃백 비하도 아닙니다. ㅋ
C3PO
IP 114.♡.17.146
09-27 2014-09-27 21:44:02 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
글쎄요. 제입장에서는 같은 가격대의 차량을 브랜드만 다른 곳을 방문한 것인데요.
이렇게 차이가 많이 날 줄은 정말 몰랐네요. 제가 기대가 너무 컸나 보네요.
cutehy78
IP 203.♡.186.70
09-27 2014-09-27 21:51:46 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
저도 예전에 대우차 탈때 현대차매장이 제일 불친절했어요. 그래서 대우차샀었죠.
그때는 독과점도 아니었는데...
코발트블루하늘
IP 121.♡.53.85
09-28 2014-09-28 09:14:31 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
조용히살고싶님
좀 말이 안되는 비유네요. 현대차에서는 제네시스를 독일차 중상급 대항마로 밀고 있습니다. 말씀하신 김밥 천국과 아웃백은 서로 가격으로 상충하는 메뉴가 전혀 없죠. 그리고 저렴한 차 구입할땐 친절도 바라지 말아야 하는건가요? 이또한 말이 안되죠
#CLiOS
아이퍽이나
IP 110.♡.49.157
09-28 2014-09-28 12:08:15 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
밤삼킨별님 의견과 왠지 저도 비슷한 생각이 드네요. ㅎㅎ
뿌읭뿌읭
IP 121.♡.79.114
09-28 2014-09-28 12:30:03 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
저는 김밥집과 패밀리 레스토랑 보다는

놋데리아와 버거퀸 정도로 비교하고 싶네요 ㅎㅎ

대부분은 버거퀸을 선호하시죠
prosumer
IP 182.♡.22.164
09-27 2014-09-27 21:48:11 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
아릿다운 여직원과 음료서비스가 없으므로 2등이군요!!
스포TG
IP 175.♡.28.143
09-27 2014-09-27 21:51:17 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
제대로 체감하신겁니다 것 같습니다. 현대기아차는 참고하셔야 할게 소위 블랙리스트가 있다고 합니다. 진상고객으로 분류되면 차를 사고 싶어도 살 수 없다고 하더라고요. 현대기아차를 구매하시려면 오프라인 매장에선 그냥 실물 확인만 하시고 해당 차종 인터넷 동호회 들어가시면 영업맨들 엄청 많을거에요. 가격 네고에 원하는 서비스(예를 들면 썬팅이나 네비 매립 같은) 경쟁을 붙일 수 있습니다. 그렇게 구입하시는게 가장 현명한 구입인 것 같습니다.
from CLiOS
sgk9110
IP 182.♡.84.30
09-27 2014-09-27 22:30:28 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
웃기지도 않네요 차도 개같이 만들면서 무슨 블랙리스트를~
거침없는빵빵이
IP 223.♡.216.236
09-27 2014-09-27 22:46:27 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
배시시님
+99999999
#CLiOS
로직
IP 115.♡.139.198
09-27 2014-09-27 23:05:11 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
그 블랙리스트가 자충수가 되어 점유율 감소(현기 망하는데)에 1등 공신이 될겁니다.
RaphKay
IP 207.♡.77.4
09-29 2014-09-29 11:32:30 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
웃기네요. 차를 개똥으로 만드는 것들이 블랙리스트질을 하다니 .. 이거 참 .. ㅋㅋ
termemo82
IP 121.♡.119.164
09-27 2014-09-27 21:58:27 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
직영점일 가능성이 높네요.
차량이 직영점에만 있길래 갔더니 태도가 욕나오더군요...
#CLiOS
DRIM
IP 1.♡.137.91
09-28 2014-09-28 10:05:50 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
직영점은 그래서 안갑니다.
현대 직영점은 시작부터 느낌이 아 귀찮다~ 이런느낌입니다
후끄니
IP 218.♡.45.20
09-27 2014-09-27 21:58:49 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
현차야 매장이 워낙 많으니 그 중 프리미엄 서비스를 제공해는 곳도 있고 듣보잡도 있을 수 있죠..
반면 벤츠 비엠은 워낙 매장도 없는와중에 서비스를 집중하고 아무래도 브랜드가치에 힘쏟는 기업들이다보니 cs에 더 신경쓰겟죠.. 어느매장 가셧는지 모르겟지만 강남에 잇는 현차 매장들도 가보시고 비교해야 할듯?
Ines3rd
IP 223.♡.169.3
09-29 2014-09-29 06:23:30 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
후끄니님
소비자 입장에서 매장 친절도를 알아보고 가야한다는게 좀 이상한데요?
#CLiOS
RaphKay
IP 207.♡.77.4
09-29 2014-09-29 11:33:34 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
후끄니님 // 혹시 ... 똑같은 프렌차이즈 밥집도 친절도 알아 보시고 가시나요?
님최고
IP 58.♡.88.13
09-27 2014-09-27 22:09:39 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
현차는 요새도 그렇군요 ㅋㅋ
친구 차살때 매장 투어 했었는데, 친절도로 따지면
GM > 르노삼성 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 현대차
였습니다. 뭐 굳이 친절하지 않아도 잘 사주니 어쩔 수 없을 거고
벤츠/아우디/BMW는 서로 경쟁관계인데다 거의 나눠먹기로 고급외제차 시장을 과점하고 있으니
경쟁이 치열할 수 밖에요.
sgk9110
IP 182.♡.84.30
09-27 2014-09-27 22:29:11 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
벤츠는 타고온 차에 꽃송이를 똬악~
EarlyStyle
IP 180.♡.224.25
09-27 2014-09-27 22:41:18 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
저도 현차 구매할려고 갔다가 비슷한 경험을 했습니다. 아직도 그런거 보면 한국에서 배짱장사 하는건 여전하네요.
#CLiOS
ddosa
IP 112.♡.41.16
09-27 2014-09-27 22:52:52 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
그렇게 친절하게 안내하는 직원 월급, 마신 음료수값 결국은 구매자가 다 내는 거죠 남이 마신거 까지요..ㅎㅎ
하지만 아무리 싸다고 해도 고객을 함부로 대해선 안되겠죠..
prosumer
IP 182.♡.22.164
09-27 2014-09-27 22:58:48 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
현기차 싸지도 않아요. 저품질에 내수차별.......외제차 수리비 폭탄만 해결되면 현기차 내수 미래는 암흑이죠.
삭제 되었습니다.
삭제 되었습니다.
Schrodinger_cat
IP 14.♡.60.90
09-27 2014-09-27 22:58:09 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
현기는 다 좀 그런가봐요 ... 아버지께서 제네시스살까 벤츠e클 살까하시다가 현대 딜러에서 제네시스 비싸다고 못살꺼마냥 말해서 기분나빠서 그냥 벤츠사시더라구요 ㅎ
#CLiOS
onjo
IP 221.♡.38.148
09-27 2014-09-27 23:24:36 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
정장에 구두... 좀 차려 입고 현기차 방문 하면 어떤 반응을 보일지 궁금해 지네여
애교콩
IP 119.♡.221.27
09-27 2014-09-27 23:41:53 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
현기차 지점은

뭐 고객을 고객이라고 안보는거 같습니다.

고객이 가도 보는둥 마는둥 ...

그러니 대리점이나 딜러들만 열씨미 영업하는거지요 뭐

지점가서 차사면 그냥 호갱인겁니다.
삭제 되었습니다.
부랭
IP 182.♡.106.32
09-27 2014-09-27 23:56:09 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
굴달에서 말 많던 이야기네요
ㅎㅎ...
purdiegood
IP 210.♡.12.154
09-28 2014-09-28 00:05:20 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
잘보았습니다
투정어리
IP 125.♡.137.148
09-28 2014-09-28 00:22:02 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
전 그냥 둘러보러도 자주 가는 편인데... 이럴 땐 또 현기 매장이 부담없고 좋더라고요. 수입차 매장은 부담스러워요. ㅎㅎ
from CV
난이쿵
IP 119.♡.117.60
09-28 2014-09-28 00:24:39 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
현대차는 매장 뿐만 아니라 서비스 센터도...
차라는 건 사람이 만들다보니 고장날 수도 있고, 사람이 고치다보니 실수할 수도 있고
라는 전제를 깔고 시작하더군요. 거 참
마이로켓
IP 1.♡.229.131
09-28 2014-09-28 00:30:32 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
지나친 소비자 권위의식도 경계할 부분입니다.
친절한 서비스 받으러 가신건지 차 알아보러 가신건지 본질을 고민해볼필요가 있을것 같습니다.

갠적으로 저는 매장 직원이 친절하면 영 불편하던데 제가 이상한건가요?
뭔가 속는 기분들고 ㅋㅋ
소직성
IP 119.♡.152.195
09-28 2014-09-28 00:43:01 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
린텍님
구경하기 편한 것과 친절은 별개죠
C3PO
IP 223.♡.203.79
09-28 2014-09-28 00:48:18 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
권위의식이라...
저는 실용적인 면에서 현대차를 선호했고 와이프는 별가격차이 나지도 않는 상황에서 외제차에 꽂혀있는 상황에서 실제 차를 보고 설명을 들어보면 마음이 바뀔까해서 현대차 매장을 방문한거고 친절은 아니더라도 제대로된 설명을 좀 듣고나 싶었던게 다 인데요. 이게 무슨 권위인가요? 5천만원짜리 차를 구입하려는데 그 어떤 설명도 듣지 못하고 견적서 한장 받았는데요. 서비스도 차도 알아보지 못했는데요.
그리고 친절해서 불편하시다면 그냥 구경만 한다고 말씀하시면 굳이 친절하게 대해주지도 않습니다. 불편하다고 하시는건 사시지도 않을건데 친절하니 양심상 직원한테 미안해서 그런것일 뿐이라고 생각되는데요.
cadara
IP 211.♡.63.109
09-28 2014-09-28 00:51:38 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
웃고 갑니다 ㅎㅎㅎㅎㅎ

물건 팔아야 되는 사람들이
오덩가 말덩가 하는게 더 웃기네요.

자기들 물건이 정말 압도적인 가치를 내주면 또 몰라;
elk_
IP 182.♡.68.139
09-28 2014-09-28 01:42:03 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
동네 슈퍼에 과자사러 간것도 아니고 최소 몇년은 타야되는 몇천만원짜리 자동차 사러 가는건데 권위의식 좀 느끼면 안되는 건가요?
choochooo
IP 211.♡.131.146
09-28 2014-09-28 09:37:39 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
글 쓰신 분은 권위의식 테스트하러 간 게 아니잖아요.
차 구경 하러 갔다가 각 사의 서비스 지수가 다름에 그 부분에 대한 글 쓴 건데 소비자 권위의식이란 말은 쌩뚱맞네요.
from CV
Jeremy_K
IP 182.♡.16.49
09-28 2014-09-28 10:37:28 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
품목 별로 차이가 있다고 생각합니다..

모든 품목에 대해서 과도한 친절을 요구하는 건 아닙니다..
여울과너울
IP 220.♡.108.177
09-28 2014-09-28 00:54:01 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
현대차 5차례 정도 방문했던 경험으로는,
대부분 나이 지긋하신 차장님 급 남자분들이 많습니다.
매장 직원이 손님 접대하는게 아니라,
회사 상사가 부하직원 다루는 듯한 느낌이 듭니다.
겪어보신 분들은 알겠지만 30대까지는 무시받는 느낌이 간간히 들게 됩니다.


딱 한번 여자 차장님이 있었는데, 그 분은 상당히 친절하시더군요.

그 외에는 대체로 불친절하다가 맞는 것 같습니다.
별도로 고객 응대에 대해서 노력한다는 느낌을 받지 못했습니다.
다른 외제차 매장과는 너무 비교가되죠..

예전처럼 사람들 눈이 현대차 기준에 맞춰져있을 때는 문제가 없었는데,
지금은 다른 곳에서 좋은 서비스를 받아보고 오니.. 영 성에 차지 않는 것이 문제가 되는 것 같습니다.
prop
IP 182.♡.44.230
09-28 2014-09-28 01:04:06 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
개인적으로 일찍 문닫는다고해서 뭐라할건 아니라고 생각해요.. 사람이 하는일인데 쉬어가면서 해야죠. 하지만 서비스의 질은..현대차답내요.
미운고양이
IP 14.♡.11.74
09-28 2014-09-28 02:15:20 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
이런 댓글 달리는 회사인데도 취업하고 싶은 화사
보라돌이
IP 59.♡.244.217
09-28 2014-09-28 03:02:15 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
내가 돈을 쓰고싶지는 않은 회사. 내가 돈을 받고 싶은회사. 이 차이가 아닐까요
왜 비웃으시는지 이해가 안됩니다만
from CV
*lait
IP 119.♡.29.171
09-28 2014-09-28 03:03:09 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
이러나 저러나 콘크리트 지지층이 있으니 베짱도 부리는거죠. 그럴 만 합니다.
jy0903
IP 182.♡.52.169
09-28 2014-09-28 04:04:00 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
현대차- 어차피 팔리니 보던지 말던지 마진 많이 남는 재고차 팔리면 땡잡는거라 열심히 이쪽으로 꼬심.
LONGMAN
IP 14.♡.20.106
09-28 2014-09-28 07:28:38 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
아우디 파격 프로모션 차종이 어떤건지 몹시 궁금하네요. 글고 폭스바겐은 어느정도 수준인지도 궁금하고요. 현대는 저도 공감하는 분위깁니다. "그냥 보고갈꺼지?" 라는 취급 당한게 두번 정도 있었거든요.
from CLiOS
neunelfer
IP 124.♡.9.17
09-28 2014-09-28 08:00:41 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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제기억으론 a5 스포츠백이 프로모션이 쎄더군요 혹시 그 차종이 아닌가 생각해봅니다.
Siwon
IP 118.♡.181.128
09-28 2014-09-28 08:38:53 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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저도 똑같은 생각이었지만 작년에 현대 직영매장 방문하니 친절하더군요..
생각해보면 전국에 몇개 없는 수입차 매장이 직영인것처럼 현대도 직영은 비슷한 정도의 서비스는 제공하는것 같습니다..
저믄 다행히 동네 현대차 직영센터에 시승센터까지 운영하니 만족하네요..
Kaya
IP 114.♡.139.56
09-29 2014-09-29 07:20:52 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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Siwon님
수입차매장은 직영이 없어요. 다 딜러사가 운영합니다.
#CLiOS
투명한순수
IP 211.♡.78.136
09-28 2014-09-28 10:28:23 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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지금 타고 있는 '현대차'를 금년 봄에 구입하면서 느낀 심정과 비슷하군요. 회사에서 거래하던 영맨과의 유대와 친절함 때문에 결국 이 차를 사기는 했지만 구입하기전 둘러본 현대 직영 직원들은 '난 그런거 모르고 파는 사람들에게 물어봐. 난 대기업 직원이라고. 귀찮아~'라는 느낌을 팍팍 전달하더군요.

*하긴 업종 무관하게 대기업 직영 매장 혹은 그에 준하는 대형 매장에서도 옷 좀 편하게 입고 가면 위아래 스캔질 당하는 것은 일상이니...덕분에 한번이라도 제대로 응대해준 매장은 잊지 않고 찾게되더군요. 나도 편하고 상대방도 고정 고객 얻고 윈윈인데... 왜 국내 영업은 이런 식인지 모르겠어요.
Jeremy_K
IP 182.♡.16.49
09-28 2014-09-28 10:35:04 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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전 직영 현기 매장 갔었는데..사려면 사고 말라면 말라는 식이었습니다..
너 아니어도 산다는..뭐 그런 마인드..

반면 폭바와 벤츠는 극진히 대해 주더군요...물론 매장마다 차이가 있고 영업사원마다 차이가 있긴
하겠지만 제가 느낀 점은 그렇습니다..
꿀꿀
IP 211.♡.43.101
09-28 2014-09-28 12:01:30 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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현대차 대리점 불친절은 유명하죠.

살라면 사라~ 근데 주문이 많아서 좀 기다려야해~ 그래도 살려면 사~
굳이 너한테 안팔아도 사겠다는 사람 많아~

머 이런식이죠.
차에 대해 물어보면 고객보다 더 몰라요.
배가 너무 불렀다고 할까요.

차는 좋나요? 디테일이 그냥 꽝입니다.
그랜저 HG 전시차 문 열고 고무 띠? 확인해 보니...
양면 테잎이 붙다 말아서 늘어져 있습니다. 살짝 잡아당기면 좍~ 뜯어집니다.
비오면 운전자 어쩌라구요? 수타페도 그런 맥락에서 이해 갑니다.
그 옆에 제네시스 전시차를 보니 고무 자체가 완전 다른 구조로 두툼하고 잘 붙어 있긴한데,
도어 테두리를 손으로 죽~ 따라 자세히 만져보면 거칠고 날카롭고 좀 조잡합니다.

생산/검수/판매/AS... 전반적으로 엉망이에요.

우리가 차량 세부적인건 다 알기 힘드니...
'하나를 보면 열을 알 수 있다' 식으로 소비자가 알아서 판단해야죠.
삭제 되었습니다.
skylark
IP 223.♡.213.70
09-28 2014-09-28 12:14:46 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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논외지만 매장에 복장을 어떻게 하고 가느냐에 따라 대우가 달라지는 것도 틀린말이 아니더군요.
from CV
롭순
IP 223.♡.212.82
09-28 2014-09-28 12:17:31 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
포드는 차 보러 갔다왔더니 발렛해주시는 분이 생수도 꼽아주셨더라구요;; 현대는 매장 갈때마다 파실 생각이 있으신지 궁금한 분들이 너무 많은 것 같아요. 억지로 주말근무 하는 느낌이 너무 강한;;
from CV
닝넴
IP 218.♡.80.181
09-28 2014-09-28 12:55:49 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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현대차도 직영말고 대리점 가시면 친절해요...
외제차 딜러는 현대차로 말하면 전부 대리점이라 판매 인센티브 비중이 높죠..
브랜드 따라 달라진다기 보다는 외제차에는 직영점 개념 자체가 없어서라는게 맞는 것 같습니다..
직영점은 부담없이 그냥 차만 보고 싶으실때 방문하세요..
뭐 좋게 생각하면.. 부담주거나 귀찮게하지 않으니까요..
케케쿠쿠
IP 27.♡.9.129
09-28 2014-09-28 14:03:58 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
포인트는 '아릿다운' 이군요.ㅎ
물론 극진한 고객응대서비스에 감동 하셨겠지만.ㅎㅎ
노룡이
IP 223.♡.202.97
09-28 2014-09-28 14:56:59 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
저도 그랜져냐 알페온이냐 520d냐를 고민고민하다가 날 잡아서 매장 한번씩 돌고 왔는데, 현대 매장에서 똑같은 느낌을 받았습니다. 불친절, 귀찮음, 프로모션 물어보니 거지 취급....
그날 바로가서 알페온 샀네요. 이전 차가 i30라 확실히 그랜져가 익숙한? 느낌이어서 좋았지만 지금도 후회는 없습니다.
삭제 되었습니다.
보나안보나
IP 175.♡.219.90
09-29 2014-09-29 07:54:56 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
이건 진짜 케이스바이케이스에요.
저런 옷차림으로 강남 벤츠 & bmw 갔는데 아무도 신경쓰지 않더라는...
RaphKay
IP 207.♡.77.4
09-29 2014-09-29 11:35:46 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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동네 임무중사망 어느 한 매장에서 차 두대 사 줬는데 ... 팔고나면 "그러셨슈?" 라는 태도와, 차가 2년쯤 되면 별에별게 다 고장나서 사람 빡치게 만들어 주길래 이젠 절대 그쪽 동네 차 안사기로 마음 먹었습니다.
대체 차를 굴러만 가게 만들고 껍데기만 번드르르 하게 쿠킹호일 발라놓는 이 심보는 뭔가? 라는 생각을 떨칠수가 없더군요 ...
너부리얌냠
IP 223.♡.188.108
09-29 2014-09-29 11:36:42 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
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아릿가운 여짓원! *
묠니르
IP 175.♡.107.79
09-29 2014-09-29 11:57:14 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
저도 현대차(대리점)를 보러 갔던 경험을 좀 적어보면.. 상당히 불쾌했었습니다.
처음 들어가서 차를 보고 있는데 손님이 우리 밖에 없음에도 불구하고 관심도 없었고요.
차 문 열어보고 구경한지 한 십분 가량 되서야 와서 차 보러 오셧나요? 그러시더니..
정말 차를 구매하러 오신거냐, 구경하러 오신거냐 물으시고,
(저흰 정말 저희 아버지 차를 구매하러 갔습니다.)
가격 물어보니, 혹시 가격이나 이런거 확인하러 오신 알바아니시냐,
요즘 알바 때문에 가격정보를 알려드릴 수가 없다.
알바 아니시냐 라는 질문만 3번 넘게 들은것 같네요. (나이 있으신 엄마랑 저랑 갔는데도;;)
그리고 정말로 자기한테만 사시겠다는 확답을 주시면 (말이 아니라 증빙같은걸 얘기한거 같습니다.)
가격 정보와 할인정도를 알려드리겠다.
확답 안주시면 자기도 가격을 알려드릴 수 없으니, 그냥 정가로 이해하시면 되겠다고 하더라고요.

너무 불쾌해서 뒤도 안돌아보고 나왔습니다. 정말 욕이 나오더라고요. 계속 알바냐니;;
자유~자유!!
IP 175.♡.44.152
09-29 2014-09-29 18:00:14 / 수정일: 2017-04-30 12:28:05
·
흉기차...가 안좋아지면 나라가 어려워질게 분명하지만..

정신좀 차렸으면 좋겠습니다. 세금으로 밀어주니까 원래 자기네가 갑인줄 아는 이상한 상황..
산돌이
IP 175.♡.22.162
10-01 2014-10-01 10:51:10 / 수정일: 2017-04-30 12:28:06
·
모두 같은 경험이군요! 서울뿐만아니라 지방(부산)사례를 알려드리면 친구녀석과 산타페를 염두하고 부산시내 대리점을 다 돌았는데 모두 둘러보고가~ 이런 뉘앙스에 쳐다보지도 않고 dc이야기했더니 거지보듯하며 옛다 30만원 인심썻다정도로 견적을 주더군요! 그리고 시승함 합시다 했더니 여긴없다! 우린그런것 안해 이런 분위기..... 걍~ 살라면사고 말라면 말고 너 아니라도 살사람 늘렸어~ 이래서 내가 친구보고 나처럼 걍 폭스보러가자 했더니 친구녀석이 보수적인 조직에 근무해서 많이 망설이고 지방이라 A/S힘들다고 외제차는 제외했는데 국산차매장 돌면서 거지취급받자..... 일단 보기만하자하고 저랑 부산시내 외제차매장 투어를 해보고 나서 애가 돌변했음....... 결론은 한성에서 멜세데스를 구입했는데 결정적인 이유가 몇가지 있는데 그중 하나가 여기서 논란이 되는 매장 친절도와 산타페정도면 살수 있는 외제차가 많다는것. 선택의폭이 넓다는점 외제차 프로모션들어가니 싼타페풀옵에서 몇백더하면 선택의 폴이 넓다는점 또. 한성 멜세데스 부산 A/S한번 나를 따라 정비받는것보고 뻑~가서 외제차의 정비서비스가 정말 뛰어나다는점 그리고 정비내역보고 3년이상 자신이 타던 현다이차와 아주다른 내역과 횟수에 생각보다 유지비가 많이 들지 않다는점 ..... 마지막으로 외제차매장을 돌고 다시 현대매장을 둘러봤을때 전시차 새차에서 나는 냄새가 엄청나다라는 점에서 바로 결시을 돌려버렸고 계약은 내가 소개한 서울딜러를 통해 직장으로 찾아와서 시승과 계약까지....평생 소모품 서비스에 각종 사은품에 뻑~ 가버렸고 현재도 연비와 승차감 모든면에서 만족하며 탄다는점....... 제가 하고픈말은 현다이차가 앞으로 계속 힘들텐데 이런식의 매장서비스 빨리개선되지 않는다면 참으로 어려울것이라 봅니다. 참고로 외제차 가격이 국산차와 정말 크지않습니다. 체감가격대가...참고해서 둘러보세! 외제차 안사도 됨. 둘러볼 필요는 정말 있음
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