1월경 XPS L701X 모델 노트북 구입하여 사용을 하였습니다.

 

초기부터 팜 레스트 부분에 전류가 흘러 쓰기 어려웠으나 급히 미국에 들어갈 일이있어서

 

어쩔수 없이 사용하다 몇일 전 한국에 들어와 A/S센터를 찾아갔습니다.

 

분명 구입할때는 1년간 사용자 과실포함 하여 무상 서비스가 가능하다 하여 구입한 것인데..

 

돌아오는 대답은..기계 결함은 아니라고 하더군요..

 

접지가 제대로 되지 않은 곳에서는 전류 흐름 현상이 나올 수 있다고..사용 환경을 바꾸는 방법 밖에는 없다고..

 

우선 사용환경은 대부분 접지가 잘된 건물들(집이 도곡동 타워○○○, 이름 있는 호텔들 등등..)이라고 얘기를 하였으나 돌아오는 대답은..같은말 반복입니다..

 

사실 DELL 제품 A/S 좋지 않다 얘기는 많이 들어 봤지만..설마 소비자 과실 포함하여 모두 무상 서비스 한다던 그 광고가..정말 어이 없습니다..

 

담주 화요일에 다시 나가봐야 해서...울며 겨자먹기 식으로..그냥 찾아오기로 했습니다..(시트지라도 사서 붙여야하나..)

 

아...정말..두눈 멀쩡히 뜨고 눈앞에서 사기 당한 기분...기분 정말 더럽네요..

 

정말 괘씸한것은 노트북은 점검도 해보지도 않고 "그 내용은 이미 여러번 접한 문제입니다. 기계결함은 아닙니다." 이렇게만 말하고..

 

아..속이 뒤집어 지는듯 하여 센터 가서 노트북 때려 부시고 "소비자 과실도 무상 처리 해 준다고 했으니 박살난것 처리 해 주세요!" 라고..하고 싶지만..당장 쓸일이 많아서..

 

DELL ... 정말 정나미기 뚝 떨어집니다... 사지마세요..DELL..