중요한 서류를 스캔해야 해서 셀프프린트 무인매장에 갔습니다.

15시쯤에 도착해서 매장에 비치된 사용설명을 읽어봅니다.

-스캐너 측면의 USB 소켓에 USB를 삽입한다.

-서류를 스캔한다. (장당 30원)

-스캔이 완료 된 후 카드로 결제한다.

-삽입했던 USB에 스캔된 서류의 파일이 생성된다.

■첫번째 시도■

서류 271장을 모두 스캔 후 8,130원을 카드로 결제 했습니다.

결제가 완료 되었다고 뜨고 USB를 뽑아서 컴퓨터에서 확인했더니

파일이 손상이 되었다면서 열리지 않습니다.

아.. 이게 무슨일이지 싶어서 고객센터에 전화를 했습니다.

-XXXX 고객센터입니다.

-네. 이래저래해서 결제하고 스캔 파일을 열었는데 손상이 되었다네요.

-고객님. 저희 카톡채널 추가해서 양식에 맞게 환불신청 해주세요.

환불신청을 하고 나서 한시간정도 후에 결제한 금액이 취소 되었다고 문자가 왔고 카드사 앱으로 확인해보니 취소가 되었습니다.

갑자기 집에 일이 생겨서 집으로 다시 돌아와서 집안일을 처리하고 21시쯤 셀프프린트 매장에 다시 스캔할 서류를 들고 재방문 했습니다.

■두번째 시도■

아까 스캔했을때 스캐너가 문제였나 생각에 다른 스캐너로 다시 스캔을 합니다. 스캔이 다 되었다고 나오고 다시 8,130원을 결제합니다. 헛? 이번에는 USB에 파일이 아예 없습니다.???

■세번째 시도■

어차피 두번째의 스캔오류는 환불을 다시 요청하고 이번에는 또 다른 스캐너에서 스캔작업을 다시 합니다. 스캔이 다 되었고 8,130원을 또 결제합니다.휴..이번에도 USB에 파일이 아예 없네요. 포기해야겠습니다.

음...그래도 환불요청하면 승인은 잘 해주니까 뭐 이해해야죠.

두번 방문하는 바람에 근처 유료주차장에 주차를 해서 5천원을 날렸죠.

그냥 집에가려다가 오늘서류를 보내야해서 스캔을 꼭 받아야했습니다.

근처 셀프프린트 매장을 검색해봅니다.

지금 매장은 스캔 한장에 30원인데 새로 검색한곳은 100원입니다.금액이 3배이상 비싸지만 스캔만 할 수 있다면 지불 할 용의는 있습니다.

시간은 22시가 훌쩍 넘었지만 마음 먹은김에 처리하려고 이동합니다.두번째 매장은 첫번째 매장과 스캔하는 법이 다릅니다.

-서류를 스캔한다. (장당 100원)

-스캔이 완료되면 결제를 한다.

-결제완료시 스캐너와 연결된 컴퓨터 바탕화면 폴더에 파일이 생성된다.

-USB를 컴퓨터에 꽂아서 스캔된 파일을 복사한다.

■네번째 시도■

271장의 서류스캔 JPG 포멧으로 스캔을 하였고 27,100원을 결제후 컴퓨터 바탕화면의 스캔 폴더를 열어보았는데 271개의 JPG 파일이 있어야하지만 파일이 없습니다. 아니 도대체 뭐가 문제인지 머리가 아파옵니다.

■다섯번째 시도■

급하게 스캔을 해야해서 서류1장만 다시 PDF 포멧으로 시험스캔을 했고 100원 결제를 하고 확인해보니 컴퓨터 스캔폴더에 이상없이 PDF 파일 1개가 생성된것을 확인했습니다. 아무래도 JPG로 스캔을 시도해서 문제가 생겼나 생각이 듭니다. PDF로 스캔하는게 낫겠습니다.

■여섯번째 시도■

시험적으로 서류 45장을 PDF로 스캔 후 4,500원을 결제하고 스캔폴더를 열어보았더니 이번에는 PDF파일 1개만 스캔이 되었습니다.?????

아니? 45장을 스캔했는데 왜? 1개만 생성 되었을까요?????

혹시나 해서 PDF파일을 열어보니 진짜 1페이지만 있습니다.

■일곱번째 시도■

스캔 포멧의 문제인가 싶어서 서류46장을 JPG파일로 다시 스캔하고 4,600원 결제후 스캔폴더를 확인했더니 46장의 JPG파일이  이상없이 생성이 되었습니다.!!!!! 뭔가 오류가 있었나보다 생각이 듭니다.

이제 나머지 225장을 스캔 받으면 될것 같습니다.

■여덟번째 시도■

나머지 서류 225장을 JPG포멧으로 스캔후 22,500원을 결제하고 스캔폴더를 확인했는데  이번에는 스캔파일이 아무것도 없었고 복합기 옆 결제기에서는 설정을 읽고 있습니다. 네트워크 대기중이라는 에러메세지만 출력 됩니다. 😭

아.. 난 누군가.. 또 여긴 어딘가????

어이없고 짜증나고 황당하고 열받고 오만가지의 감정이 다 밀려옵니다.

서류를 챙겨서 차를 타고 나오는데 주차비용 2,500원이라네요 🤣

오늘 고객센터로 결제한 5건중 정상처리된 2건을 제외하고 나머지 3건 환불신청을 했습니다. 아무래도 저와 무인매장은 안맞나봅니다.