3년전 쯤에 타오바오에서 HDD를 구매했다는 후기들을 보고 구매를 한 적이 있습니다.

그때까지만 해도 타오바오 공식직배는 없어서 배대지를 사용했고

만족스러웠습니다. 중국판매자는 주문 한 그날 송장을 띄웠고 

3일 안에 배대지에 도착해서 배대지에서 한국으로 보내서 최종적으로 5~7일 안에 제 손에 하드를 받아볼 수 있었죠

그리고 7월 30일부터 하루에 1개씩 추가로 하드를 여러개 구매하게 되었습니다. 

이번에는 직배송이 있길래 직배송비용도 아주 쌌기에 이용을 해보았습니다.

결론적으로 오늘까지 한달 반이 지나는 동안 하드는 오지 않았고 

하드도 안 받았는데 타오바오 직권으로 구매확정 처리를 해버려서 물건도 못받고 돈도 못 돌려받는 상황이 왔습니다.

구매 확정 기간동안 하드가 오지 않아서 1차 환불 신청을 했더니

오지도 않은 하드를 반품하면 환불 해주겠다는 타오바오의 중재안이 떴고

수긍하지 못해서 2차 환불 신청을 했는데

오늘, 타오바오 직권으로 구매확정 처리 되었습니다. 물건도 안왔는데도요

타오바오 공식직배를 쓰면

판매자에게 타오바오가 계약한 배대지로 배송을 시키고 그 이후부터는 타오바오가 (원래라면)책임을 지는 구조 같습니다.

판매자와 계속 얘기 해봐도 자기네가 배송보내라고 받은 주소를 국내(중국내)주소라고 해외배송은 자기책임 아니라는 얘기만 하고요

물건이 도착을 안해서 환불 신청을 하면

판매자는 국내(중국내) 배송을 무사히 했으니 책임을 다 했고

공식 배대지로부터 구매자로 오는 배송에 문제가 있으니 타오바오가 책임을 지고 환불을 해줄 줄 알았습니다

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 상상을 초월하는 공산당......

근데 현실은 판매자에게는 국내(중국내)배송을 시키니 지 책임을 다 하고

타오바오는 책임 없이 나몰라라 합니다. 

이래저래 배송에 관해 문의 사항은 타오바오 고객센터에 문의 하라고 하지만 문의하고자 하면

봇이 정해놓은 자동응답만 싸고 앉았거나 배송 문제는 판매자와 상의 하라는 얘기만 나올 뿐

정상적인 사람이랑 채팅을 할 수도 없는 구조입니다.

따져야 하는데 따질 사람이 없습니다.....................

현재 환불 신청이 3개 들어가있는데

오늘 1개 환불 불가 구매확정 처리 되었고

나머지 2개도 안봐도 환불 불가 될거 같은데 돈과 시간 다 날릴거 같습니다

타오바오 직구 하실 분들은 

타오바오 공식직배는 쓸 생각 마시고 비용이 조금 더 나와도 신뢰가 있는 배대지를 쓰시는걸 강추 합니다.