100W 충전기인 GS610을 사용중이었는데, usb-c 포트 1개만 주로 썼고, 나머지 포트는 미사용했었습니다.
이번 여름 휴가떄 가져가서 여러대를 동시에 충전하려는데 usb-a 로 충전이 안되는겁니다.
처음에는 케이블 문제인줄 알았는데, 집에가서 보니깐 충전기가 문제더군요.
A/S 규정이 6개월 내에는 왕복택배무료고 6개월이 경과하면 편도 택배 무료더군요.
일단 전화 연락하니깐 최종적으로 구글폼 URL을 보내주었고 이걸 작성했습니다.
usb-a는 사용하지 않아서 그전부터 고장났는지 모르겠는데 6개월이지나서 살짝 억울(?) 하지만. 택배비 추가 3000원을 선입금 해두면, 입력한 구글폼에 넣은 주소 기반으로 자동으로 택배 접수가 되어서 제품을 수거해 갑니다.
그렇게 접수하고나서 2일지나서 집에 도착했네요. 중간중간 진행 사항은 sms로 계속 날라 옵니다.
뭐 여기까지는 그냥 일반적인 A/S 진행이라고 할 수 있을지도 모르겠는데. 개인적으로 만족한건 소소하지만 사후 지원입니다.
일단 밀봉된 새제품으로 1:1 교환해주었다는것. 그리고 추가로 소소하지만 사은품도 같이 보내주었네요. (실리콘 선정리 타이)
또한 30일간의 추가 특별 할인혜택이 주어집니다. 아무제품이나 현재 판매가에 추가 15% 할인해 줍니다.
(이건 쿠폰발행이 아니라 구입할 제품을 별도로 따로 연락해줘야 합니다.)
그리고 개인적이지만 계약 택배를 우체국 택배로 사용하고 있는것도 맘에 들었습니다.
충전관련해서 벤치나 분해 사용기 같은걸 봤을떄 해당업체의 신뢰성이 높게 느껴져서, 충전기2개와 보조배터리 1개 구입해서 사용중인데요. 이번에 A/S 받은 경험이 좋아서, 이런 업체는 흥해야한다고 생각되어 사용기를 작성해 봅니다. 제품의 불량율이 높다고 해서 판단은 각자에게 맡기겠습니다.)
유난히 잘 고장나요.
원하는 제품이면 전부해당하나보네요
아 위 그림의 예시는 특가라서..나왔나 보네요.
(멀티탭에 꼽아놓고 주말만 가끔 사용했는데...)
이렇게 고장 잘나는 충전기는 처음입니다. 알리에서 산 5개 제품은 2~3년 지나도 문제 없는데..
국내기업에 스팩도 좋고 출시초기 가격할인도 좋아서 보조배터리, 충전기 3개정도 가지고 있었는데
충전기는 전원문제로 무료교체
보조배터리는 첫번째 포트 고장으로 무료교체(충전포트라 아예 사용불가)
다 무료 교체해줘서 좋은데
교체하고 두세달 사이에 또 동일한 문제가 생겼습니다.
충전기는 출장용이라 숙소에서 안되면 당황스러운 상황인데 또 전원인식을 못해서 다른거 구매했구요.
보조배터리는 교체하고 포트 고장날까봐 쓸때만 충전기선 꼽았는데도 첫번째 포트가 오락가락합니다.
다음번 구매는 없을듯 합니다.
GaN 충전기가 특히..화재 위험으로 2번이나 교환했더니 별로 쓰고 싶지 않네요.
대부분 휴대용인데, 막상 가져가서 쓰려고 했는데 고장났으면 심히 당황스럽죠.
저도 여행가서 고장난걸 알았는데, 포트 하나만 문제여서 그나마 다행이지, 전체 다 고장이었으면 아찔했겠네요.
일단 본문 내용은 조금 수정해 두겠습니다.
보상개념으로
25% 할인가로 구매가능합니다
충전기 파손된 것 안버리길 잘한듯해요
시가잭 충전기 충전불량(앞에 꼬다리 안튀어나옴)
고속충전기는 사용자에 의한 파손..
3개째 a/s 신청했네요(실제로는 2개+보상1개)
오히려 알리에서 구매한 멀티포트 gan 충전기는 2년 가까이 잘 쓰고있는데 아트뮤는....ㅠㅠ
전원 재분배 잘 안하고 + 접지되는 제품이 아트뮤 말고는 없는 것 갈아 이거 쓰고 있기는 한데 좀 불안하군요. 혹시 다른 분들 마음에 드시는 제품있으면 추천좀 해주세요.
사장님이 직접 친절하게 교환해주던게 기억나네요.
박스로 가득찬 작은 사무실에 계시던 사장님 마인드가 좋았던 것 같아요.
그 후로 나름 번창하더군요.
제 충전환경의 절반을 아트뮤로 바꿨습니다.
일단 1년정도 된거 같은데 아직까진 문제 없이 잘 사용하고 있네요.
투끼?. 이싸거? 중국산 몇년째쓰는데 아직까진 만족중이네요.
왕복배송비만 부담하고 새거 주는 건 좋긴 좋더라고요. 고장날 일이 없는 게 베스트긴 한데, 적어도 저는 고장을 이번에 처음 경험했어서…
멀티 충전기가 필요해서 어제 GE610을 주문했네요.
초기 불량 후기는 저도 여러 개 봤는데,
AS가 좋다 하여 비싸지만
잡다하게 여러 충전기를 하나로 정리해서 쓰려고요.
충전기 고장(연결부 갈라짐)
케이블 2개 고장
AS는 좋더라구요
딱 그말이 와닿네요
"알리발 케이블도 고장 안나는데 이건 고장이 잘난다"
판매량이 높아서 고장난 사례가 많은것일수도있는데
체감상으로는 그냥 고장률이 높은 것 같은 느낌입니다.
궁금하기 유튜브는 최고입니다
다시는 안살려고합니다.
진짜 알리에서 케이블 2천원도 안하는 투키거로 주기적으로 구매해서 고장나면 갈고 갈고 이러는게 낫더라구요..
그 뒤로 이미지 괜찮아서 어지간하면 아트뮤꺼 삽니다 그 이후로는 딱히 고장나고 불량나고 그런건 없었네요
kc인증 제품 중 저렴한거 구매후 고장나면 새로 사는게 심신이 편하더군요 ㅎㅎ
최근에 신형 140w 접지형 충전기가 발매되어 구입했습니다.
포트 단일 사용 시 pps로 c1포트가 최대 100w, c2가 45w로 고지되어 있어 최근에 구입했던 갤럭시 s25 울트라에 c2를 할당하여 사용하려 했는데, 정작 제품을 받아 사용해보니 고지된 스펙대로 작동이 되지 않아 문의 했었습니다. (충전 시 디스플레이에 표기되는 전압이 12w대로 충전되거나 깜빡이며 자꾸 충전 리셋됨)
아트뮤 설명으로는 사용중인 '디스플레이 케이블'의 호환성 문제를 이야기하였고, 일단 당사로 제품을 보내주면 테스트 후 다시 답변을 준다고 하더군요. (이 과정에서 다양한 변인변수 설정해서 해당 충전기와 케이블, 테스트 기기를 번갈아가며 테스트한 영상을 전달해주었고, 심지어 업체에서 요청한 테스트 케이스도 진행해주었습니다.)
테스트 결과 제품에는 이상이 없었고, 케이블 문제를 다시 의심하며 아트뮤 디스플레이 케이블을 동봉해서 다시 보내주었습니다.
그런데 제가 테스트해보니 제가 기존에 가지고 있던 케이블과 동일한 이상 현상이 나타나더군요.
(참고로 테스트에 사용된 갤럭시와 기존 사용 케이블들은 다른 충전기나 보조배터리에서 45w 고속 충전 정상 작동됩니다.)
아트뮤 테스트에서 정상 작동이었다던게 왜 제가 하면 이상작동을 하는지는 아직도 의문입니다.
다만 두번째 연락에서도 자꾸 이것저것 테스트를 시키길래 왜 내가 이런 테스트까지 해줘야하나 답답해 그냥 환불해달라 했습니다.
AS는 괜찮은듯 합니다만, 제품 자체는 여러부분에서 의문이 들었습니다.