이번에 짝꿍과 함께 큰 맘 먹고 (50% 할인 쿠폰을 쓰며~) 케이스티파이 케이스를 구매 했습니다.

한 4일 정도 기다리니까 배송 오더라구요.

그러나... 박스를 개봉 하자마자 보이는 허접한 프린팅 품질.. ㅠㅠ 사진으론 표현이 안되는데 

눈으로 보면 뭔가 프린팅이 자글자글 하더라구요.

이외에도 기존에 제가 쓰고 있는 케이스티파이 케이스와 비교해도 상태가 안 좋아서..처음으로 보증 프로그램을 신청 했습니다.

(사실 귀찮아서 그냥 쓰라 하려 했으나..짝꿍이 너무 실망한 얼굴이라 신청 했어요)

hello@casetify.com 라는 메일주소에 케이스 사진을 포함 (전체샷+문제 되는 부분) 해서 접수 하면 

위와 같이 접수 안내 메일이 오게 됩니다.

그리고 담당자가 배정 되면 이렇게 메일이 옵니다.

생각보다 회신이 빠르더라구요.

케이스 탈거 후 사진을 요구해서 다시 찍어서 회신 했습니다.

이후 같은 문제 발생 예방 차원에서 프리뷰를 제공 하겠다 라길래 이게 뭔 소리지..? 했습니다.

뭐 아무튼 상품은 다시 보내 주겠다 하니 그렇게 해달라 회신 했습니다.

그리고 다시 메일이 왔는데 2주 내 연락 주겠다~ 라는 내용인데 2주..?흠 좀 오래 걸리네.. 했습니다

그리고 그 날 오후 바로 메일이 왔습니다.

프리뷰가 뭔가 했더니 제작 후 저한테 제품을 보여주는 서비스..ㅎㅎ

생소한데 그래도 맘에 드는 서비스 였습니다.

(각각 큰 사진으로 와서 기존 케이스와 비교 하긴 쉬웠습니다 위 사진은 제가 그림판으로 붙였어요 ㅎㅎ)

막상 사진 받아서 비교 해보니까 보증 신청 하기를 잘 했다 싶더라구요.

사진 확인 후 맘에 들어서 배송 요청 했습니다.

그리고 또 얼마 안 있다 다른 담당자가 메일 주더라구요.

이렇게 해서 오늘 새 케이스 받았습니다! 

기존 제품은 프린팅에 전체적으로  흰색으로 세로 줄무늬가 있어서 거지 같았는데

새제품은 보호필름 붙은 상태에서 봐도 깔끔 합니다..ㅎㅎ

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인터넷에 검색 해봐도 프리뷰 관련 해서는 내용이 안 나와서 작성 해봤습니다.

가장 베스트는 이런 서비스 신청 할 일도 없이 한방에 깔끔한 제품 받는건데 전 재수 없게 잘 안됐네요..ㅎㅎ

암튼 대응 서비스도 그렇고 요번에 케이스티파이 케이스가 좀 가벼워지고 그립감도 개선 된건지 예전보다 들고 다니기도 좋아서 

맘에 듭니다.

+ 분명 올해 초에 케이스 구매 했을때 액션버튼 뚫려 있었는데 이번에 구매 하니까 똑바로 버튼 달아놨네요.ㅎㅎ

(15프로 15프로맥스 둘 다 버튼 달려있습니다~)