요즘 알리익스프레스를 통해 구매하는 분들이 많이 계실텐데요.
MiniPC로 eGPU를 구현해보겠다고....주문한 PC를 다시 반송하며 겪은 이야기를 사용기로 풀어내보고자 합니다.
알리익스프레스를 통해 환불을 진행하기 위해서는 명확한 증거를 확보해야 합니다.
사실과 다르게 적시된 부분을 주문 페이지나 상세 설명 페이지에 나와 있다면 절차는 매우 쉽습니다.
그게 아니라면 소비자가 증빙해야 하는데, 스펙적 성능의 차이가 일부 있다고 하더라도 알리익스프레스의 중재 시스템을 통해 100% 환불받기가 어렵다는 것을 사전에 숙지하셔야 하는데, 한가지 팁을 드리자면 제가 구매한 MiniPC는 USB 4.0을 지원해 Thunderbolt3와 호환되는 것을 인지하고 구매 전 판매자와 대화한 내역을 증거로 제출하여 환불 받을 수 있었습니다.
다양한 증거를 확보하여 환불을 진행하시면 되는데, 여기서 짚어야 하는 포인트가 있습니다.
제품 구매 시 무료 반품이라고 쓰여져 있으면 판매자에게 알리익스프레스 시스템을 통해 상품 정보를 추적할 수 있게 해달라고 요청하시거나 알리익스프레스 상담원을 통해 요청하시는게 좋습니다. 그게 우체국 EMS를 통해 보내는 것보다 훨씬 좋고 저렴합니다.(저는 계속 무료 반품으로....)
위의 과정을 거쳐 환불이되는데.... 예상치 못한 곳에서 난관을 겪고 있네요...
알리익스프레스를 통해 받은 송장번호를 첨부하고 유니패스에서 환급을 신청을 마무리했는데.... 아래와 같은 문자가 똭...

결국 제품이 발송된 국가로 다시 반송된 것을 증빙할 수 있는 자료가 필요하네요...
일단 판매자에게 문의를 넣어두긴 했지만 이 자료를 받을 수 없다면...
관세 환급이 불가능하오니... 이점 유념해서 환불 진행하시는 것이 좋을 것 같네요..
무료반품 vs 관부과세 환급 중 유리한 방향으로 진행하는게 나을거에요.