여러 알뜰폰 업체를 사용해 봤지만, 정말 KG 모바일은 역대급으로 응대를 안 하네요.
보통 행사를 하는 달에는 고객 센터는 잘 연결이 안되지만,
전화 통화는 한 5분 대기 시키고 끊어 버리고, 1:1 문의 남기면 빨라야 2일 안에 답 오네요.
기본 응답이 3일인듯...ㅋㅋㅋ
뭐 하나 물어보고 또 물어보면 일주일 지나감...유심인식이 제대로 안 되서 2주째 통화를 거의 못 하고 있네요..ㅋㅋㅋ
보통 전화는 안 받아도 1:1 문의는 웬만해서는 당일 처리인데, 운 좋게 한번에 되면 다행
안되면 그냥 개통 취소가 답인듯요.
두번째 문의로 유심 정보 주니 역시 몇시간만에 갑자기 뚝 연결 끊겨서 유심 변경 되었다고 생각 했는데
상담원 통화가 거의 불가능한 것 같아요.
기본 응답이 3일인듯...ㅋㅋㅋ
저도 전부 체험했어요~~ (오죽하면 전화통화 전부 녹음... 점심시간 직후에 전화했는데 ㄷㄷㄷ상담사 1명인가??)
유심번호 모델명 K9000C1 이면 유심오류있는것들 있다고 하더라구요(검색해서 찾아봄)
하나는 K9000C1 오류 당첨 ㄷㄷ( LGT 모두의 원칩 구입+개통), 하나는 유심번호 모델명 U880087 이 왔어요..
아 원칩 오류에 당첨이 되어서요..ㅎㅎㅎ
원칩 오류는 거의 20개 만에 첨이긴 한데, 유심변경하고 하는데 거의 워킹 데이로 10일이상 걸려서
전화기가 폼이 되어 버렸죠. 다시는 KGM 안 써야지 다짐을 했을 뿐입니다.
어디 찾아봐도 악평도 없고 해서 남겨놔요...검색용으로...
원칩 오류ㄷㄷ 위추드립니다.
경기도(저) 부산(어머니) 인터넷,TV 안하겠다하셔서
같이 알뜰 메뚜기(?)하고 있습니다>_<
모빙,이야기,아이즈,눈사람...추천드립니다.
티플러스에 등록된 분실된 카드로 되어 있어서 홈페이지에서 미납금 처리도 안되고 고객센터에 전화번호 남겨도 일절 전화가 없더라고요.
요금 납부 일자가 도래하면서 문자로 계좌번호 같이 오길래 거기를 통해서 수납했습니다.
연체료 얼마되지는 않지만 제 신용등급 깎일까봐 조마조마 했는데, 어떠한 연락도 없는게 정말 최악이더군요.