키보드 상태가 지저분한데 이건 양해바랍니다.

2022년 6월에 사서 아직 1년이 안 지난 로지텍 MX Mechanical Mini

키보드를 잘 사용하고 있었습니다.

그런데 어느날 갑자기 왼쪽 커맨드키가 미끄러지듯이 빠져버리길래 봤더니

키캡에서 스위치의 + 부위와 고정하는 투명하고 하얀 플라스틱이 부서져 있는 것을 발견했습니다.

제가 키보드에 충격도 가하지 않고 그냥 타이핑으로만 사용했는데 

이건 좀 불량이 아닌가 싶다가 그래 쓰다보면 그럴 수도 있지 하고

AS를 받으려고 했는데 이게 쉽지가 않네요

제가 한참전에 로지텍 키보드를 쓸 때는 수리용 키캡도 받아서 수리한 기억이 있어서

AS 통화를 했는데 이제는 키캡을 따로 판매도 안하고 수리도 안된다고 하네요.

그래서 낙담해서 전화를 끊고 어쩌지하고 있는데 

영수증 날짜를 찾아보니 1년이 안 지난거라 AS가 되겠구나 

싶어 다시 전화를 걸었더니 이건 AS 대상이 아니라는 겁니다.

그럼 도대체 뭐가 AS 대상이냐고 물어봤더니 키가 잘못 눌려서 다른 키가 눌린 것처럼 되는 경우 등만 얘기하고, 

이건 대상이 아니라고 하네요.

아니 이 아까운 키보드를 키캡 하나 때문에 버려야 하다니 생각하니 심란하네요.

일단 혹시나 방법이 있으면 이메일로 알려달라고 했습니다만, 

제품은 불만이 없는데 AS 정책을 이해할 수가 없네요.

진행 후기

클리앙에서 귀인을 만나서 누피 ALT 키를 받아서 이식했는데

잘 작동하네요.

이 자리를 빌어 다시 한번 감사드립니다.

추가 후기

https://ko.aliexpress.com/item/1005004701877497.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.34.4a71140f58uSpn&gatewayAdapt=glo2korAliExpress

알리에서 주문한 키도 뒤늦게 왔는데 15,000원 정도 되는데 잘 맞네요.

확인만 하고 다시 집어 넣었습니다.

이게 주문 실수로 2개나 주문했는데.

어디 당근으로 보내야 할 듯 합니다.