12/7(수) 사건의 시작

지난주 수요일 관리사무소에서 갑자기 전화가 왔습니다.

아랫집 천장에서 누수가 발생 중이니 저희 집에 방문하여 점검이 가능한지 묻더군요.

아직 입주한 지 만 3년도 지나지 않았는데 이런 일이 생기니 매우 당황스러웠지만

저녁때라도 방문하시라고 말씀드리고 전화를 끊었습니다.

저녁에 퇴근하자마자 관리 사무소에 연락을 드렸더니

바로 시설 담당자 두 분이 저희 집에 방문하셨습니다.

그리고 싱크대 하부 바닥이며, 화장실 바닥 등을 둘러보시고는

누수의 흔적이 없다며

본인들은 원인을 못 찾겠으니 누수 업체를 불러 확인하라고 하시고는 돌아가셨습니다.

여기서 살짝 1차 빡침이 오더군요.

그래도 저희 집이 원인일 수 있으니 빠르게 조치하고

비용이 발생할 경우 건설사에 해당 비용을 청구해야겠다고 마음을 다잡았습니다.

공용부가 아닌 전유부 누수라 하더라도 입주 후 만 3년 이내면 하자 처리가 가능하다고 본 적이 있었거든요.

(물론 건설사가 올해 초에 갑자기 하자 보수 중단을 선언해서 소송 중이긴 합니다만... ㅠㅠ)

결국 아랫집과 같이 가장 빠르게 일정을 잡을 수 있으면서도 탐지 경험이나 실적이 많은 업체를 찾기 시작했습니다.

그리고 다음 날 누수 탐지에 대한 폭풍 검색과 업체 후기를 살펴보고

가장 빠르게 예약 가능한 업체와 통화 후 일정을 예약했습니다.

12/12(월)  누수 탐지 그 결과는?

드디어 주말이 지나고 월요일이 되었습니다.

누수 탐지 예약이 잡혀 예정에도 없던 휴가를 썼습니다. (아깝습니다. ㅠㅠ)

기사님 두 분이 도착하셔서 바로 아랫집 상황을 살폈습니다.

그런데 뭔가 이상합니다.

아랫집에서 사진으로 찍어서 보내준 처참한 모습이 보이지 않습니다.

사진에서는 보통 거실 소파가 놓이는 쪽 벽 상부가 물에 젖어 상당히 부풀어 있었는데

모르는 사람이 보면 누수가 된 집이 맞나 싶을 정도로 멀쩡해 보였습니다.

이렇게나 젖었던 것이......

벽면이 싹 말랐습니다. ㅠ

기사님들도 여기서부터 뭔가 이상함을 감지하시더군요.

심각하게 젖은 사진을 보시고 빠르게 조치해야겠다고 판단하셔서

최대한 일정을 앞당겨 오셨는데 상황이 이러했으니까요.

어떻게 된 건지 아랫집 주인 분께 물으니

금요일부터 급격히 마르기 시작해 주말에는 거의 다 말라버렸다고 하시더군요.

최초로 벽지가 젖는 현상을 발견한 건 월요일이고,

수요일과 목요일에 걸쳐 벽지가 젖는 부위가 확대되다가

금요일부터는 마르기 시작했다는 겁니다.

그래도 누수가 있었던 것은 사실이라

기사님들이 아랫집 천장을 살펴보기 시작하셨습니다.

간접등 몇 개를 탈거하고 천장 안쪽으로 휴대폰을 넣어 카메라로 살피신 다음

공간이 좁아 내시경 카메라를 동원하셔서 다시 안쪽을 살피십니다.

하지만 천장 면이나 위쪽에서 물 자국이 보이지 않습니다.

젖은 부위 위쪽으로 스프링클러 분사구가 있어 소방 배관을 의심했지만

배관 파손은 확인되지 않았습니다.

아랫집 천장에서 누수 부위를 찾지 못하자

기사님들께서 본격적으로 저희 집 누수 탐지를 시작하셨습니다.

냉수 배관 → 온수 배관 → 난방 배관(지역난방) 순으로

배관에 압력을 걸어 누수가 있는지 확인하시더군요.

파손된 부분이 있으면, 당연히 압력이 떨어질 테니까요.

하지만 결론적으로 압력은 어디에서도 떨어지지 않았습니다.

파손된 배관은 없다는 뜻이었죠.

그래도 혹시 몰라 이번에는 음향 탐지기로 바닥 곳곳을 찍어 보기 시작하셨습니다.

특히 아랫집 침수부 상부 위주로 열심히 찍어보셨지만

결국 아무 소리도 들리지 않는다고 하셨습니다.

안방 및 화장실 바닥과 배관이 있는 벽 쪽도 다 확인했지만

그쪽도 역시 누수음이 없으며, 배수관 타일 안쪽도 말라 있다고 하시더군요.

결국 기사님께서는 아랫집 누수 원인을 파악하기 어렵다고 선언하셨습니다.

다만, 확실히 저희 집 배관 누수로 인한 현상은 아니다.

아랫집 소방 배관 문제거나 방수층 크랙으로 인한 누수일 가능성이 높다고만 말씀하시더군요.

그리고는 화장실 바닥 청소를 자주 해본다든가 해서

아랫집에 누수가 언제 다시 생기는지 확인해 보라고 하시더군요.

덧붙여 저희 집 배관 문제로 인해 아랫집에 누수 피해가 발생했다면,

밑에서 보았던 양상으로 진행되지는 않았을 거라고 하셨습니다.

배관에 문제가 생겼다면 배관에서 지속해서 물이 빠져나왔을 것이고,

그렇다면 아랫집 벽지는 마르지 않고 계속 젖었을 거라고요.

특히 아랫집 벽지가 마른 양상을 보면 누런 자국이 전혀 보이지 않는데

저희 집 배관에서 물이 계속 샜다면, 콘크리트 층을 뚫고 물이 내려가기 때문에

아랫집 벽지에 흙물이 들어 누렇게 되었을 거라고 말씀하셨습니다.

12/12(월) 저녁 진정한 빡침의 시작

기사님들이 돌아가신 뒤 아랫집에서 관리사무소에 전화를 한 모양입니다.

시설 관리하는 분들이 다시 아랫집에 와서 천장 안쪽을 살펴보기 시작하시더군요.

당연히 그분들은 아무것도 발견하지 못했습니다.

아무런 소득이 없자 그분들 중 한 분이 다시 저희 집을 좀 보자고 합니다.

이때부터 슬슬 저희 집이 문제일 거라는 뉘앙스로 말씀을 시작하셨습니다.

직접적으로 저희 집이 문제다, 라고 단정하지는 않지만

교묘하게 원인은 거기 있을 것이다, 라는 식이었죠.

자신들은 누수 탐지 전문가들이 아니니

업체를 불러서 해결하라더니

막상 업체에서도 원인을 발견하지 못하니

업체에서 검사한 것이 다 정확한 건 아니라서

자신들은 결과를 신뢰할 수 없다더군요.

정말 화가 났지만, 열심히 참고 다시 시설팀을 데리고 저희 집에 갔습니다.

여기저기를 살펴봤지만 역시 아무것도 찾지 못했고,

다시 한번 저희 집이 문제일 수 있다고 얘기만 남기고 돌아가 버렸습니다.

누수 탐지 비용도 도의상 저희가 다 지불했고,

할 수 있는 검사를 다 한 결과 저희 집 배관 문제가 아니라는 소견서까지 받았는데

이런 말을 들으니 정말 화가 나더군요.

12/16(금) 다시 젖는 벽지, 그리고 다시 시작되는 의심

아침부터 아랫집에서 연락이 오더니 다시 벽지가 젖기 시작한다고 합니다.

관리사무소가 아닌 저희 집에 먼저 연락한 것도 화가 났지만, 또 참았습니다.

그동안 저희는 난방도 거의 하지 않았고,

화장실 청소같이 물을 많이 쓰는 일도 하지 않았거든요.

사실 저희 집은 맞벌이고 아이도 하나라 집에서 물 쓸 일이 극히 적기도 하고요.

그래서 일단 관리사무소에 다시 연락해 보시라고 말씀드렸더니

몇 시간 뒤 시설팀으로부터 제게 전화가 왔습니다.

연락을 받고 시설팀에서 다시 아랫집을 방문한 모양이더군요.

며칠 전 제 속을 긁었던 분이 제게 전화를 걸어

아랫집 천장을 다시 봤는데 배관 위쪽에서 물 자국을 봤다며

다시 저희 집에 오겠다는 겁니다.

여러 가능성을 열어두고 저희 집을 다시 다 확인해 봐야겠다는 식으로 이야기하는데

정말 열이 확 받더군요.

집에는 아무도 없는 상황이라 현재는 좀 어렵고,

어머니가 점심쯤 방문하실 테니 그때 들어가 보라고 얘기하고

통화를 마쳤습니다.

아랫집 사정도 이해하고, 문제가 저희 집이라면 당연히 책임을 회피할 의사도 없습니다.

다만 저희 집 수도나 보일러 쪽에서는 전혀 문제가 없다는데

자꾸 저희 집 어딘가에서 물이 샐 수도 있다고 하는 관리사무소의 태도에 화가 날 뿐입니다.

아랫집 천장 안쪽 콘크리트 상부에서 젖어 있는 흔적을 찾지도 못하면서

자꾸 저희 집에서 문제를 찾으려 드는 태도에 종일 기분이 좋지 않네요.

지난 주 최초로 누수를 확인한 날 며칠 전에 날이 많이 춥고 눈비가 내렸는데

오늘도 기상 상태를 보니 특히 어제 눈이 많이 왔고 엄청 추웠다는 공통점이 있었습니다.

결국 빗물 같이 외부에서 물이 유입되는 게 아닌가 싶은데

저도 아직은 추측만 할 뿐이네요.

오늘 다시 저희 집에 왔다 간다니

상황을 보고 다시 후기 올리겠습니다.

진짜 스트레스 장난 아닙니다.

누구든 확실히 원인을 밝혀줬으면 속이라도 시원하겠네요.