(파세코 고객센터에 전화 했던 내역입니다)

 (7월5일)  파세코 에어컨에서 찬바람이 간헐적으로 안나오고  틀어놓고 자다가 에어컨에서 엄청난 굉음이 들려서 잠에 깨서.

다음날 as접수를 할려고 전화를 했습니다 몇십분간 계속 된 전화시도에도 연결이 안되고...

아직 사용 못하는 건 아니니 조금 더 사용하다 as접수를 신청할려 했습니다.

 (7월11일)  점점 굉음이 들리는것도 잦아지고 더운바람도 자주 나와서.. 전화로 힘들게 연결해서 as접수를 신청했습니다.

상담사왈 7월13일~15일 쯤에 기사님한테 전화가 갈거다 모르는 전화가 와도 받아주시라 이런안내를 받았습니다.

하지만 전화는 커녕 아무런 연락도 없고 굉음이 들리는 증상이 점점 심해지고 에어컨내 이상한 오류메시지도 뜨면서 작동도 안되고 시원한 바람도 안나오고 7월25일 까지 아무런 연라이 없어서 다시 전화를 했습니다.

왜 아무런 전화를 안 주는것이냐 빨리 처리해 달라 연락도 주신다고 해놓고 왜안주시냐... 그냥 알겠습니다 죄송합니다 하는 대답뿐이고.

또 마냥 기다렸습니다.

(8월12일)

생각하니 너무 화가 났습니다 구입한지 이제 1년된 가전제품이 이리 고장나는것도 짜증이 나고...

한두푼 하는 제품도 아닌데... 이러다 가을이 올거 같아서 생각하니 너무 화가 나더라고요... 

강하게 클레임을 걸었습니다.

여름이고 as가 밀려서 늦어지는건 이해하겠다 근데 이건 너무하는거 아니냐..

7월13일쯤에 연락온다 해놓고 아무런 연락도 안오고 소비자 기만하는거냐..

언제라도 수리가 될지 연락이라도 줘라 이러다 여름 다 지나겠다...

상담원 왈 자기가 보기에도 심한거 같다 제가 해당 as지점 연락해보고 오늘까지 연락달라 하겠다...

그러곤.. 또 지금까지 아무 연락이 없습니다...

처음으로 as 접수한지 딱 한달이 됐는데 진짜 아무런 연락도 못받았습니다.

전화뿐 아니라 홈페이지에도 접수하고 카톡으로 접수할려고 하면 3일~4일 정도 지나야 답변이 옵니다...

이러다 날씨 다 풀리고 가을쯤 다가올때 as연락 받을거 같습니다....

작년에 산 PWA-M3100WM 모델인데 이제 1년된 모델인데 벌써부터 이런 고장이 있는데 as 기간 지나면 상상만 해도 끔찍하네요....

한두푼 하는것도 아닌데...

인터넷 검색해보니 저 말고도 저랑 비슷한 증상 있는 분들이 계시더라고요...

창문형 에어컨 구입하실분들은 제 글 참고하시고 저와 같은 피해입지 말기 바랍니다... 에휴...