2줄 요약
1. 정기배송상품관리 미흡 - 언제라도 그냥 바로 배송이 중단될수 있고. 아무런 대책도 없음.
2. 연간회원가입하고 정기배송 신청해서 추가 할인받아도 오픈마켓보다 더 비쌀수 있음..
유산균을 열심히 드시는 와이프님께서 CJ 모 특정 유산균을 한번 시험 삼아 먹어보았는데 잘 맞는다 하시더라구요.
CJ 더 마켓을 가끔세일할때 이용하는데 여기서 정기배송이 되길래 바로 프라임 회원가입하고 정기배송을 신청했습니다.
매일 먹는 제품이고 60개씩 포장이라 두달간격으로 주문을 했죠. 두번 잘 배송을 받았는데
3번째 배송이 7월3일에 결제문자가 오고 이후 4일에 출고가 안되더니 전화가 오네요.. 제품 단종이라 수급이 안된다고.
여러번 시행착오 끝에 잘 맞는 제품 찾았는데 단종이 말이되나?
자사 제품 정기배송 하면서 이런것도 확인 안하고 무슨 정기배송 상품에 올리나?
일단 3회차라도 보내달라고 하니 물건이 하나도 없다네요..
상담원과 이야기해봐야 그분이 무슨 잘못인가 싶어 고객센터에 항의한다고 하고 끊었는데
고객센터에 글 남겼더니 상담원이 전화드린다는 답변만..
정기배송때문에 프라임도 가입했으니 일할계산해서 해지해주고 나머지 남은 정기배송 당신들 소원대로 다 취소하라고 한번더 글 남기니 - 결국엔 다시 최초 상담원이 다시 전화한다고. ..
CJ귀책으로 서비스 중지된거니 프라임 탈퇴하고 일할계산이 맞는거 같은데.. ㅎㅎ
제가 프라임으로 할인 받은 혜택이 가입비보다 크니 일할계산 환불은 안된다네요.
아니 내가 니네 서비스 사용하면서 할인받은건데..
그런데 재미난게 이번에 유산균이랑 다른 제품들 다시 찾아보면서 가격이랑 다시 보니
유료회원 가입하고 정기배송 하면서 추가 할인받는것 보다. 오픈마켓이 더 저렴하네요. ㅋㅋㅋ
암튼 잘 알아보고 가입하시고. 자사 물건이라도 생산 안하면 그냥 정기배송 중지됩니다.
2줄 요약
1. 정기배송상품관리 미흡 - 몇달후에 단종되는 상품도 관리없이 정기배송 상품리스트에 올리고 관리안함. 대책없음
2. 연간회원가입하고 정기배송 신청해서 추가 할인받아도 적당히 좋은 가격이 아닐수 있음. - 새로운 정기배송 상품 찾다가 비교해보니 오픈마켓이 더 저렴..
50%쿠폰써야 정가에 비슷해지던데..
말씀하신 문제들의 경우 이곳이 아니더라도 다른곳에서도 몇번씩 겪었던 일이긴 합니다
근데 환불 안되는건 연간 회원권 결제하면 2만원이 결제되는데 24000원 상품권을 주는데 이걸 쓰셔서 그런거 아닌가요?
스마일클럽과 비슷한듯 한데 여기도 캐시 다 쓰면 환불 안될겁니다