편의상 음습체로 작성했습니다. 

모공에 올렸는데 어떤 분이 댓글에 사용기에도 올리는게 좋겠다고 해서 올립니다.

2020년 7월 30일 ASUS의 ROG Zephyrus DUO 15 GX550을 4,879,000원에 구매함.

보증기간은 프로모션 기간이라서 1년 연장해서 2022년 7월 30일까지 2년이 적용됨.

작년부터 대기모드로 진입시 재부팅되는 현상이 발생해서 올해 5월 초 AS를 맡겼음.

처음에 고쳐졌다고 해서 가져왔으나 같은 현상이 다시 발생함.

다시 수리를 요청해서 재입고 했으나 AS센터는 한달동안 원인을 모르겠다고 함.

처음 수리를 요청한 곳은 ASUS의 AS 외주 업체인 TGS였는데 여기는 평판이 좋지 않아서 용산의 ASUS가 직영으로 운영하는 Royal클럽에 다시 수리를 맡김.

2주가 지나서 수리가 끝났다고 해서 가져왔는데 가져온 당일에 같은 문제가 다시 발생.

다음날 ASUS의 Royal클럽에 방문해서 엔지니어와 같이 현상을 재현되는 것을 확인하고 

AS에만 두달이 걸렸고 더 이상 방문도 힘들 것 같으니 환불을 요청하고 기기를 맡김.

오늘 다시 연락이 왔는데 수리가 완료 되었다고 수령해가라고 하고 환불은 어렵다고 함.

다시 같은 증상이 발생하면 환불이 되냐고 물어보니 지난번 건은 수리가 된 건으로 처리되어서 같은 증상 동일 발생으로 보기 어렵다고 함.

무슨 소리냐? 같이 증상 발생하는거 눈으로 확인하지 않았냐고 하니까 윈도우를 재설치 했기 때문에(환불 받기 위해서 계정이나 데이터를 모두 날리기 위해서 윈도우를 재설치했음) 사용자의 과실이라고 함.

윈도우를 재설치한게 사용자 과실?

두달동안 AS받느라고 사용못한 것에 대해서 보증기간 연장해야 하지 않냐고 하니 모르겠다고 함.

혹시 이번에 출시된 ASUS 제피러스 듀오 사실 분들은 참고 하시라고 적습니다.