2018년에 구매했던 보이저5200이

연결부위 플라스틱이 부러져 매직테이프로

감아 쓰다가 마침 싸게 나온 딜이 있어

구매했습니다.

다른 회사 제품도 고려해봤으나 통화품질 등 면에서

비슷한 가격대의 다른 회사 제품들이 너무 안 좋아

결국 같은 제품을 사게 되었습니다.

예전에 구매했던 당시에는 회사명이 '플랜트로닉스'였는데

현재는 POLY라는 회사명으로 판매하고 있는 것 같습니다.

(제품에는 PLT라고 적혀 있지만...)

블루투스로 연결해보면  새제품은 PLT가 아니라 POLY로

연결이 되네요.

오늘 회사로 출근한 뒤, 처음으로 블루투스 페어링을 하고

전화를 하는데 상대방이 제 말 소리가 들리지 않는다고

합니다.

불량인가 싶어 고객센터에 전화를 했습니다.

그런데 증상을 말하자마자

얼마전에 POLY와 플랜트로닉스가 합병을 했고,

고감도의 마이크로 부품을 교체했는데

추운 날씨(영상 8도 이하)에는 마이크가 작동이

안될 수 있으며, 이는 불량이 아니고 교환대상도 아니라고

합니다.

그러면서 고객센터에서는

아래와 같은 방법으로 제품 초기화를 하면

괜찮아지는 경우가 있으니 시도해보기를 권했습니다.

결론은 안내 받은대로 초기화 후 마이크 작동은 되었습니다만

영상 8도 이하에서 마이크 작동이 안될 수 있다는

내용은 충격적이네요.

택배기사님 등 외부에서 일하시는 분들이 많이 쓰시는

것으로 아는데 낮은 온도에 민감하다니....

이정도면 고감도의 마이크로 부품을 바꾼게 아니라, 

원가절감을 한게 아닐까 싶습니다.

저야 실내에서 대부분을 쓰니 큰 문제는 없겠지만

다음에 이 제품을 다시 구매할 때에는 고민을 많이 하게

될 것 같습니다.

참고로 하위기종인 보이스 레전드는 

위 5200 모델과 달리 마이크 이슈가 없다고 합니다.

구매하실 때 참고하시기 바랍니다.

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1.휴대폰-블루투스 메뉴에서 등록된 PLT(POLY)**** 기기삭제(기기해제)

2. [리셋방법] 초기화.

블루투스 전원off->통화버튼과 음소거버튼을 4초간 동시에 누름

->파랜색 불이 들어왔다 꺼짐->전원을 켜고 재페어링 진행.

3. [페어링 방법]

전원켜고->통화버튼(마이크 위쪽 끝부분 버튼) 10초이상 누름->

빨간색/파란색 불빛 깜박거림->휴대폰 블루투스에 PLT(POLY)*** 연결됨으로 뜸.

4. 다른분 휴대폰에 페어링 연결 후 테스트하시는 방법 권장.

**PLT허브앱 휴대폰에 설치하여 수시로 펌웨어업데이트 함**