이사하며 침대를 구입하기 위해 템퍼, 삼분의일 중에 고르려고 했는데

제가 우겨서 평소 눈여겨 보고 있던 삼분의일 강남 전시장에 방문했습니다.

원래는 A 타입의 메모리폼 침대를 사기 위해 갔는데 아내가 고급스럽다며 스프링과 메모리폼이 조합된 시그니처를 선택 했습니다.

설치 당일 기사님이 방문 하셨는데 한분이 오셔서 불안불안 했는데 역시나 혼자 설치가 버거워서 직접 도와야 했습니다.

만약 아내 혼자 있었다면???  

여기서 부터 삼분의일에 신뢰가 떨어지기 시작했습니다.

침대에 누워보니 한쪽이 기울어 집니다

침대를 세로로 절반 나누어 보면 한쪽은 정상인데 한쪽만 바깥쪽으로 기울어집니다.

여기서부터 한숨이 나옵니다...

침대에 적응하는 기간이 2주라고 하여 2주를 사용해봤습니다.

2주 사용하면서 나온 문제점

1. 가운데가 꺼져있음

2. 침대 한쪽이 기울어져 있음

3. 침대 위에서 움직이면 쿵쿵 소리가 남

침대 두께 측정결과

발 부분 침대 두깨 재봉선을 기준으로 34cm 나옵니다

머리부분 34cm

가운데 부분 33cm??

문제가 있다고 판단하여 강남점 상담하신 분에게 문자를 보내고 반나절 지나서 상담센터에서 전화 오더니

대뜸 하는말이 품질보증 기준상 3cm 의 꺼짐까지는 정상이라고 하더군요

1~2년 사용한 제품도 아니고 새제품 사용 2주도 안된 제품이 1cm 꺼져있는데 정상이랍니다....

이러저러 실랑이 하다 상급자 분과 연결이 되었는데

시그니처 제품 특성상 장력이 발생해 끝 부분이 더 길어져 가운데가 꺼져보이게 느낄 수 있다고 합니다?? 

느끼는게 아니라 실측이 다른데? 계속 물었더니 

시그니처 제품 특성상 가운데가 꺼져있는게 정상이라고 합니다.

여러번 되물어도 제조업체에 문의해보고 내린 결론이라 정상이라고 합니다. (직접 제조하는게 아니었어???)

1~2만원 하는 제품도 아니고 200만원이 넘는 제품이 이렇다는게 어처구니가 없더군요.

제가 우겨서 삼분의일 샀는데... 아내에게 뭐라고 말해야 할지

결론

삼분의일은 직접 제조하는 회사가 아니다.

설치는 협력업체에서 한다.

침대는 템퍼를 사자.

아내 말을 잘듣자.