안녕하세요

유니클로 불매 이후 지오다노/스파오/자라 등 대안을 찾던 중 자라가 제일 맘에 들어 정착하려다 너무 한량같다는 말에 지오다노는 이미 바지로 많이 사놨고 한번 에잇세컨즈를 시도하게 되었습니다.

강남 매장에서 옷을 구매하게 됐는데 재난지원금 사용이 가능하더라구요. 매장이 넓고 쾌적했고 직원분들이 친절했습니다. 다만 옷과 서비스에 불만이 좀 있습니다.

놀랍게도 옷에 봉제가 풀렸습니다. 구매 후 6일동안 두번 입고 빨려고 하는데 가슴팍에 구멍이 뻥 뚫렸어요. 제가 뭐 가슴에 송곳이라도 후볐나 싶었는데 (말도 안 되지만) 돋보기로 보니까 손상이라기보단 어디선가에서 실이 끊어져서 풀리게 된 것 같네요. 세탁기 들어가기도 전에 옷이 제 할일을 포기해버려서 어이가 없었습니다.

두번째로 문제를 접수하려고 태그에 붙은 삼성물산에 연락해봤습니다. 마찬가지로 상담직원은 매우 친절했습니다. 하지만 정책이 좀 많이 별로라고 느꼈는데요, 교환이나 환불은 태그를 때고 착용한 후에는 불가하다고 하는데 하자에 대한 부분도 도와줄 수 없냐고 하니 저가 SPA의류 브랜드의 특성상 품질에 대한 문제를 도와줄 수 없다고 하더라구요.

이게 문제가 있다고 보는게 그러면 팔때까지만 문제가 없으면 제조사는 책임이 없다고 보는건지, 만약 이 옷에 봉제가 문제가 있다는걸 어떤 초능력으로던 알아서 제가 이것 대신 양품을 골랐다 쳐도 다른 누군가는 피해를 봤을텐데 이건 업체가 수거를 해가는게 맞는게 아닌지, 의견을 제시해도 상담직원은 그저 죄송하다는 말뿐이네요.

에잇세컨즈가 누구 브랜드인지도 몰랐는데 막상 알고나니 무릎 탁 치면서 여기도 불매해야겠다는 생각이 들었습니다.

결국 4만원짜리 뽑기한셈인데 이걸로 이렇게 열불이 터지는 저를 보니 그간 게임에 현질했던게 생각나면서 앞으로 돈을 좀 더 지혜롭게 써야겠다는 생각도 들었으니 값진 수업료라고 생각해야겠네요

ps. 옷은 나중에 비슷한 색의 실을 구해서 꿰메입을 예정입니다. 그래도 100퍼센트 면이라 실 구하기는 편한거같네요